Sekmenin yeri
Bildirimler sekmesi üç yerde bulunur:
Mesajın metni yalnızca Konuşmaları görüntüleme iznine sahip kullanıcılara görünür; izni olmayanlar tür, kanal, durum ve tarihi görür. Sohbet açma izniniz varsa satırdaki Sohbette Gör bağlantısı ilgili sohbeti açar.
Hangi bildirimler kaydedilir
Şu bildirimler listelenir: Randevu Oluşturuldu, Randevu Güncellendi, Randevu Hatırlatması, İptal Takibi, Seans Onayı, Erteleme Onayı, Destek Talebi Çözüldü, Engelleme Bildirimi ve Veri Silme Doğrulaması. Yapay zekânın sohbet sırasında verdiği yanıtlar bu listeye girmez. Sekmenin altındaki liste en yeni bildirimden başlar. Tür, Durum ve Kanal filtreleriyle daraltabilirsiniz. Sütunlar: Tür, Kanal, Mesaj, Durum ve Tarih.Bildirim geçmişi bu özelliğin devreye girdiği sürümden itibaren tutulur. Önceki dönemin bildirimleri eski sohbet kayıtlarından geri yüklenmişse listede görünür; bunların ayrıntısı eksik olabilir.
Gönderilemeyen bildirimler
Gönderilemedi durumunun altında nedeni yazar. Sık görülenler:
Flextell otomatik bildirimi, hastaya ulaşılabilen ve yanıt süresi dolmamış bir kanaldan gönderir; birden fazla uygun kanal varsa uygun olan birine geçer. Hiçbiri yoksa bildirim Gönderilemedi olarak kaydedilir.
Bildirimi yeniden gönderme
Yeniden gönderilebilen bildirimlerin satırında Tekrar Dene düğmesi görünür.1
Nedeni giderin
Örneğin bir kanal bağlayın ya da hastanın yeniden yazmasını bekleyin.
2
Tekrar Dene'ye basın
Bildirim, ilk gönderildiği yolla ve şu an ulaşılabilen kanaldan yeniden gönderilmek üzere sıraya alınır. Liste her seferinde yenilenir; yeni satır açılmaz, aynı kayıt güncellenir.
Randevu hatırlatmalarını Hatırlatmalar sayfasından toplu gönderdiğinizde de başarısız satırların nedeni bu açıklamalarla belirtilir.
İlgili sayfalar
Randevu hatırlatmaları
Hatırlatmaların onaylanması ve gönderilmesi.
Mesaj şablonları
Otomatik bildirimlerin metinleri.
Kanallar
Bildirimlerin gideceği kanalları bağlama.