Faturalarım ekranı
Menü yolu: Sistem Ayarları → Faturalarım. Bu kayıt, aşağıdaki dört izinden en az birine sahipseniz görünür. Faturalarım’a tıkladığınızda panel sizi izniniz olan ilk sekmeye yönlendirir.
Sol tarafta yalnızca izniniz olan sekmeler listelenir. Abonelik sekmesi bu sayfada anlatılır (aşağıda Abonelik sekmesi). Diğer sekmelerin ayrıntısı kendi sayfalarındadır:
Proforma faturalar ve ödeme
Belge listesi, fatura detayı, kartla ödeme ve PDF indirme.
Kullanım ve ek paketler
Kota göstergeleri, aşım tahmini ve paket satın alma.
Fatura ayarları
Fatura e-postası, ünvan, vergi bilgileri ve ek kullanıcı.
Abonelik ve kurulum kilidi
Erişim kısıtlandığında ne yapacağınız.
Plan satın alma, yenileme ve yükseltme Faturalarım → Abonelik sekmesinden yapılır. Fatura ayarları sekmesindeki Plan alanı yalnızca okunur.
Abonelik planları
Flextell önceden ödemeli aylık abonelikle çalışır. Plan, kliniğinizin ne kadar kullanıcıyla çalışabileceğini ve her dönem ne kadar kullanım hakkı alacağınızı belirler.
Kliniğinize özel kota veya fiyat tanımlanmış olabilir. Kullanım detayı sekmesinde Kota kaynağı satırı bunu
Plan kotası veya Firmaya özel kota olarak gösterir.
Starter ve Business gibi planların güncel fiyatları ve kota miktarları değişebilir. Bu sayfada sabit rakam verilmez. Kendi kotalarınızı Kullanım detayı sekmesinde görün. Kurumsal (Enterprise) plan hazır fiyatla satılmaz, teklif üzerine belirlenir.
Deneme ve ek süre
Aboneliğiniz dört aşamadan geçebilir.
Abonelik süreniz bittiğinde Flextell yenileme için bir ödeme belgesi oluşturur ve kliniğinizi bilgilendirir. Ek süre içinde yenilerseniz yeni dönem eski bitiş tarihinden başlar, yani aradaki günler boşa gitmez. Ek süre bittikten sonra yenilerseniz dönem ödeme anında başlar.
Deneme bittiğinde veya ek süre sona erdiğinde abonelik “süresi dolmuş” sayılır. Bu durumda yapay zekâ yanıtları, ses çevirisi, giden WhatsApp mesajları ve dosya yüklemeleri çalışmaz. Panel, hasta, randevu, sohbet gibi diğer ekranlar yerine sizi Faturalarım → Abonelik sayfasına yönlendirir.
Abonelik sekmesi
Faturalarım → Abonelik sekmesi kliniğinizin abonelik durumunu ve satın alınabilir planları gösterir. Sekme sırasında ilk sekmedir. Üstteki kartta şunlar bulunur:- Durum:
Deneme sürümü,Aktif,Ek süre,Süresi dolduveyaSözleşmeli. - Plan: kliniğinizin mevcut planı.
- Deneme bitişi (denemedeyseniz) ya da Ödenen dönem sonu.
- Ek süre bitişi.
<tutar> / ay + KDV fiyatı, varsa indirimli fiyat ve kampanya rozeti, kullanıcı sayısı. Mevcut planınızda Mevcut plan rozeti görünür. Karttaki düğme durumunuza göre değişir:
Hazır fiyatı olmayan planlarda (örneğin Kurumsal) düğme yerine satış ekibinin e-posta ve telefonu gösterilir.
1
Planı seçin
İstediğiniz planın kartındaki düğmeye tıklayın. Açılan pencerede Ara toplam, İndirim, KDV, Toplam ve Hizmet dönemi görünür.
2
Ödemeye geçin
Ödemeye Geç’e tıklayın. İyzico’nun güvenli sayfası yeni sekmede açılır; tarayıcınız açılır pencereleri engelliyorsa izin verin. Tutar sıfırsa ödeme istenmeden satın alma tamamlanır.
3
Durumu kontrol edin
Ödemeyi tamamlayıp panel sekmesine dönün. Ödemeniz işlenirken “Ödemeniz işleniyor. Abonelik birkaç dakika içinde etkinleşir” bildirimi görünebilir; sayfayı yenileyerek Durum alanını kontrol edin. Ödeme sağlayıcısı işlemi doğrulayamazsa uyarı çıkar. Ödeme alındıysa durum birkaç dakika içinde güncellenir, alınmadıysa yeniden deneyin.
Abonelik kilidi
Aboneliğiniz süresi dolmuş durumdaysa panel, hangi sayfayı açarsanız açın sizi Abonelik sekmesine götürür ve orada tutar. Bu sayfada kırmızı bir bant (“Kliniğinizin kullanımı durduruldu”) görünür; plan satın alınıp ödeme tamamlanana kadar hasta, randevu, sohbet ve diğer ekranlar kullanılamaz. Kilit sırasında yalnızca Abonelik sayfası ve profil sayfanız açıktır. Birden fazla kliniğe üyeyseniz menüden klinik değiştirebilirsiniz. Ödeme doğrulanınca “Aboneliğiniz etkin” bildirimi görünür ve panel sizi önceki sayfanıza döndürür. Tamamlanmamış klinik kurulumundan doğan kilit için Abonelik ve kurulum kilidi sayfasına bakın.Fatura dönemleri
Fatura dönemi, aboneliğinizin ödenen aylık dönemidir. Her ödenen dönem bittikten sonra Flextell dönemin kullanımını hesaplar.- Önceden ödemeli klinikler: dönem faturası yalnızca kota aşımını içerir. Abonelik ücreti ve ek kullanıcılar zaten ön ödemeyle alındığı için tekrar yazılmaz. Aşım yoksa belge oluşmaz.
- Aylık faturalanan eski klinikler: abonelik hiç satın alınmamışsa dönem faturası, gelecek dönemin abonelik ücretini ve ek kullanıcıları peşin, biten dönemin aşımını ise sonradan içerir.
Proforma, Flextell’in ödeme belgesidir ve resmî fatura değildir. PDF’inde “PROFORMA FATURA — MALİ DEĞERİ YOKTUR” damgası bulunur.
Gecikmiş ödeme kilidi
Önceden ödemeli bir klinikte dönem faturasının son ödeme tarihi geçerse, tarihten sonraki günden itibaren erişim kısıtlanır. Son ödeme tarihinin kendisinde kilit başlamaz. Ödeme alınır alınmaz kilit kalkar. Kilit şu kliniklere uygulanmaz: deneme sürecindekiler, aylık faturalanan eski klinikler, abonelikten önceki borçlar ve ek paket satın alımları. Kilit varken panel, istekGecikmiş ödemeniz tamamlanana kadar erişiminiz sınırlandırıldı. yanıtını aldığında sizi gecikmiş faturanın detay sayfasına götürür. Zaten bir proforma sayfasındaysanız yönlendirme yapılmaz.
1
Faturayı açın
Panel sizi Faturalarım → Proforma faturalar altında gecikmiş belgenin detayına götürür. Gitmezse listeden belgeyi açın.
2
Ödemeyi başlatın
Öde düğmesine ve ardından Ödeme ekranını aç’a tıklayın. İyzico’nun güvenli sayfası yeni sekmede açılır; tarayıcınız açılır pencereleri engelliyorsa izin verin.
3
Sonucu kontrol edin
Ödemeyi tamamlayıp panel sekmesine dönün. Durum ve Ödemeler tablosunu kontrol edin. Ödeme doğrulanınca erişiminiz kendiliğinden açılır.
Gerekli izinler
İzinleri Roller sayfasındaki rol editöründen verirsiniz. Modül adı Faturalandırma’dır.Güncelleme izniniz yoksa Fatura ayarları alanları kapalı gelir ve Kaydet görünmez. Kendi rolünüzde bir izin eksikse klinik yöneticinizden isteyin.