Meta Lead Ads

Meta Lead Ads entegrasyonu, Facebook ve Instagram’da yayınladığınız anında form (potansiyel müşteri) reklamlarını Flextell’e bağlar. Form doldurulduğu anda kişi Flextell’de lead olarak oluşur; Zapier gibi bir aracıya gerek kalmaz. Instagram reklamlarından gelen lead’ler de bağlı Facebook sayfasının formlarıyla gelir. Lead’in kaynağı Meta Ads olarak kaydedilir (bkz. Lead kaynakları). Kart Bağlantılar → Entegrasyonlar ekranında Reklam türü altında görünür. Kartı görmek için rolünüzde Entegrasyon Bağlantısı: Görüntüleme izni olmalıdır; sayfa bağlamak için Entegrasyon Bağlantısı: Oluşturma izni gerekir. Form ayarlarını değiştirmek, formları yenilemek ve geçmiş lead’leri aktarmak için güncelleme, sayfa bağlantısını kaldırmak için silme izni de gerekir.

Sayfayı bağlama

Aynı adımda Son N günün lead’lerini de içe aktar anahtarını açarsanız, açık formlardaki geçmiş lead’ler bildirim gönderilmeden aktarılır. Başka bir sayfa eklemek için pencerede Sayfa Ekle’yi kullanın.

Formlar ve lead aktarımı

Bağlanan her sayfanın altında sayfadaki anında formlar listelenir. Sayfa başlığında bağlantı durumu (Bağlı ya da Yeniden bağlanmalı), açık form sayısı, son lead zamanı ve sayfayı bağlayan kişi görünür. Tabloda Form, Aktarım, İşlendi, Hatalı ve Son Lead sütunları bulunur. Meta’da arşivlenmiş, silinmiş veya taslak formlar durum rozetiyle görünür. Sayfada hiç form yoksa Meta Business Suite veya Reklam Yöneticisi’nde bir form oluşturup yenileyin.

• Aktarım anahtarı, formdan gelen lead’lerin Flextell’e aktarılıp aktarılmayacağını belirler. Açtığınızda <form> formunun lead’leri aktarılacak., kapattığınızda <form> formunun aktarımı durduruldu. bildirimi çıkar. Kapalıyken gelen lead’ler saklanır; formu açtığınızda işlenir.
• Formun menüsündeki Gelen Lead’ler, formdan gelen kayıtları ve işlenme sonuçlarını gösterir.
• Eşleştirme ve Ayarlar, formdaki sorunun lead’in hangi alanına yazılacağını ve yeni lead’in aşamasını, kaynağını ve temsilcisini belirler.
• Geçmiş Lead’leri İçe Aktar, formun geçmiş lead’lerini alır (aşağıya bakın).
• Sayfadaki yenile düğmesi (Formları Yenile), Meta’da sonradan eklediğiniz formları getirir.

Alan eşleme

Eşleştirme ve Ayarlar ekranında formdaki her soru için bir lead alanı seçersiniz; adım adım anlatım Gelen lead webhook’u sayfasındaki Alan eşleme bölümündeki gibidir. Aynı ekranda yeni lead’in aşamasını, kaynağını ve varsayılan temsilcisini seçip Değişiklikleri Kaydet’e basın; Form ayarları kaydedildi. bildirimi çıkar.

Sayfa varsayılanları

Sayfanın Sayfa İşlemleri menüsündeki Varsayılan Ayarlar, sayfada yeni oluşturulan formların başlangıç ayarlarını belirler. Yeni formları otomatik etkinleştir açıksa yeni formun lead’leri hemen aktarılır; kapalıysa form siz açana kadar bekler. Mevcut formlara da uygula açıksa aşama, kaynak ve temsilci ayarı sayfanın var olan tüm formlarında değiştirilir.

Geçmiş lead’leri içe aktarma

Formun menüsünden Geçmiş Lead’leri İçe Aktar’ı seçin ve Dönem olarak Son 7 gün, Son 30 gün, Son 60 gün veya Son 90 gün’ü seçip İçe Aktar’a tıklayın. Lead’ler Meta’dan okunur ve bildirim gönderilmeden aktarılır; ilerlemeyi formun satırında görürsünüz. Flextell’de zaten olan lead’ler atlanır; aynı telefon veya e-postayla kayıtlı lead’ler (örneğin Zapier’den gelenler) tekrar oluşturulmaz, mevcut kayıt tamamlanır.

Bağlantıyı denemek

Meta’nın Lead Ads Testing Tool aracında sayfanızı ve formunuzu seçip bir test lead’i gönderin. Lead birkaç saniye içinde formun satırında görünür.

Sorun giderme

Lead’ler gelmiyorsa şunları kontrol edin. Pencerenin altındaki Lead’ler gelmiyorsa ne yapmalıyım? bölümü de aynı adımları özetler.

• Sayfayı bağlayan kişinin sayfada tam kontrol ya da reklam yetkisi olmalıdır.
• Meta Business Suite’te Ayarlar > Entegrasyonlar > Potansiyel Müşteri Bilgileri Erişimi bölümünü açın ve sayfayı seçin. Orada CRM kısıtlaması varsa CRM’ler sekmesinde Flextell’e, Kişiler sekmesinde sayfayı bağlayan kişiye erişim verin.
• Facebook izin ekranındaki tüm izinleri onaylayın. Bir izin kaldırılırsa veya Meta artık erişimi kabul etmiyorsa sayfanın yanında Yeniden Bağlan düğmesi çıkar; sayfayı yeniden bağlayın.
• Formun Aktarım anahtarının açık olduğundan emin olun. Hatalı sütunu sıfırdan büyükse formun Gelen Lead’ler ekranında hata nedenini görün.
• Pencere Meta Lead Ads henüz yapılandırılmamış uyarısı veriyorsa sunucuda Meta uygulaması veya Facebook girişi yapılandırması eksiktir; destek ekibiyle iletişime geçin.
• Sayfa durumu Yeniden bağlanmalı ise Meta bağlantısı geçersizdir; Yeniden Bağlan’a tıklayın. Sayfadaki yenile düğmesine bastığınızda bağlantı geçersizse Sayfa yeniden bağlanmalı. uyarısı çıkar.

Sayfa bağlantısını kaldırma

Sayfanın Sayfa İşlemleri menüsünden Bağlantıyı Kaldır’ı seçin. Sayfanın lead’leri artık aktarılmaz; daha önce aktarılmış lead’ler silinmez. Sayfayı yeniden bağlarsanız form ayarları geri gelir. Lead’in durumu Meta’ya geri yazılmaz. Meta Lead Ads bağlantısı, genel gelen webhook bağlantıları gibi elle oluşturulmaz veya silinmez; yalnızca bu pencereden yönetilir.

İlgili sayfalar