Roller ve izinler: temel bilgiler

Panelde bir menü, düğme veya sayfa göremiyorsanız bunun nedeni genellikle hata değil, rolünüzün izinleridir. Bu sayfa, rol ve izin mantığını ve bir şeyi göremediğinizde ne yapacağınızı anlatır. Rolleri düzenlemek için Roller sayfasına bakın.

​

Rol ve izin nedir

• İzin, tek bir işlem hakkıdır. Örneğin hastaları görüntüleme (View:Customer) veya randevu iptal etme (Cancel:Appointment).
• Rol, izinlerin bir araya getirildiği pakettir. Örneğin Satış Temsilcisi rolü, lead ve satış işleri için gereken izinleri içerir.

Bir kullanıcının izinleri, o klinikteki rollerinin izinlerinin toplamıdır. İzinler doğrudan kullanıcıya verilmez, yalnızca rol üzerinden verilir. Panel, izinlerinizi giriş yaptığınızda ve klinik değiştirdiğinizde yükler. Yöneticiniz rolünüzü değiştirdiyse yeni izinleri görmek için sayfayı yenileyin veya klinik değiştirin. İzinler yüklenemezse panel güvenli tarafta kalır ve hiç izniniz yokmuş gibi davranır.

​

Varsayılan roller

Her yeni klinikte yedi sistem rolü hazır gelir. Sistem rollerinin adı değiştirilemez ve silinemez. İzinlerini ise yetkili bir kullanıcı düzenleyebilir. Kliniğe özel roller de oluşturabilirsiniz. Bunlar rol listesinde Özel, sistem rolleri Sistem olarak işaretlenir.

​

Kendi kayıtlarınız ve tüm kayıtlar

Bir kaydı listede görmek için önce ilgili Görüntüleme izni gerekir. Bazı kayıt türlerinde bu izin yalnızca sizin kayıtlarınızı gösterir. Kliniğin tüm kayıtlarını görmek için ayrıca bir “tümünü görüntüleme” izni gerekir. Bu izinler panelin diğer yerlerini de etkiler:

• Ana Sayfa’daki toplam kartları ve grafikler ilgili “tümünü görüntüleme” izni gerektirir. Hiçbir ana sayfa iznine sahip değilseniz Ana Sayfa boş görünür.
• Randevu, satış temsilcisi ve benzeri “tüm kayıtlar” filtreleri, ilgili izin yoksa gizlenir.
• Başka bir kullanıcıya atanmış bir lead’in hastasını (Satış Temsilcisi rolünde ve Tüm leadleri görüntüleme izni olmadan) görüntüleyebilirsiniz, ancak kişisel bilgileri maskelenir ve kayıt salt okunur olur.

​

Menü ve düğmelerin gizlenmesi

Panel, izniniz olmayan öğeleri gri gösterip kilitlemez, hiç göstermez. Yani bir düğmenin eksik olması çoğu zaman o işlem için izniniz olmadığı anlamına gelir. Aynı durum toplu işlem çubuğu ve satır seçim kutuları için de geçerlidir. Toplu işlem iznini kaybederseniz seçiminiz temizlenir. Düzenleme izniniz yoksa listede bir satıra tıklamak hiçbir şey yapmaz.

​

Yetkisiz sayfa görünümü

Adres çubuğuna bir sayfanın adresini yazarak veya eski bir bağlantıyla izniniz olmayan bir sayfaya giderseniz sayfa açılmaz. Adres aynı kalır ve ekranda şunlar görünür:

• Bilgilendirme başlıklı mavi bir kutu ve içinde Bu sayfayı görüntüleme yetkiniz yok mesajı,
• Ana Sayfaya Dön düğmesi,
• altında Erişim için klinik yöneticinizle iletişime geçin. satırı.

Sayfa açıkken bir işlem izin nedeniyle reddedilirse sağ üstte mavi bir bilgi bildirimi çıkar. Metin genellikle Bu işlemi gerçekleştirme yetkiniz yok. şeklindedir. Başka bir kullanıcıya atanmış bir lead için işlem yaparsanız bildirim, lead’in kime atandığını söyler: Bu lead size değil, {ad} adlı kullanıcıya atanmış. Görüntülemek veya işlem yapmak için yöneticinizden atama ya da yetki isteyin. Lead kimseye atanmamışsa: Bu lead şu anda kimseye atanmamış. Görüntülemek veya işlem yapmak için yöneticinizden atama ya da yetki isteyin. Bir kayıt sayfasını açamıyorsanız sayfada kayıt türüne göre şu uyarılardan biri görünür:

• Bu {kaynak} kaydını görüntüleme veya işlem yapma yetkiniz yok. Erişim için klinik yöneticinizle iletişime geçin.
• Bu {kaynak} kaydı bulunamadı veya bu kayda erişiminiz yok. Bağlantıyı ve erişim yetkinizi klinik yöneticinizle kontrol edin.

Uyarının yanında Lead Listesine Dön, Randevu Listesine Dön gibi bir geri düğmesi bulunur.

​

Kimden izin istemeli

İzinleri klinik yöneticiniz yönetir. Rolleri düzenlemek için Sistem Ayarları → Roller sayfasına erişimi, yani rol görüntüleme ve düzenleme izinleri gerekir. Bu izinler Satış Temsilcisi rolünde hazır gelmez. Bir lead’i veya kaydı görmeniz gerekiyorsa iki çözüm vardır: yöneticiniz lead’i size atar ya da rolünüze ilgili “tümünü görüntüleme” izni ekler.

​

İlgili sayfalar