Notlar ve görevler

Hasta kartındaki Notlar ve Görevler sekmeleri, hastayla ilgili serbest metin notlarını ve “şu tarihe kadar şunu yap” türünden takip işlerini tutar. Resepsiyon, satış ekibi ve doktorlar bu sekmeleri ortak bir iş listesi gibi kullanabilir. Her iki sekme de hasta kartının içindedir: Randevu & Hasta Yönetimi → Hastalar ekranında bir hastayı açın, ardından kartın üstündeki sekmelerden Notlar veya Görevler’i seçin. Kartın genel yapısı için Hasta kartı sayfasına bakın.

​

Not ekleme ve düzenleme

Not, hastayla ilgili serbest metindir. Örneğin hastanın tercih ettiği arama saatini ya da telefonda konuştuğunuz bir ayrıntıyı not olarak kaydedebilirsiniz.

​

Not ekleme

Notu üç yerden ekleyebilirsiniz: Notlar sekmesindeki Yeni Not düğmesi, Hastalar listesindeki satır menüsü ve hasta kartındaki İşlemler menüsü. Not eklemek için hem Güncelleme: Hasta hem Oluşturma: Not izni gerekir. Hasta kaydı silinmişse ya da salt okunursa (örneğin verisi imha edilmiş bir hasta) ekleme seçeneği görünmez.

​

Notlar listesi

Listeyi Not içeriğinde ara kutusuyla not metnine göre arayabilir, Oluşturulma Tarihi ve Güncellenme Tarihi filtreleriyle daraltabilirsiniz. Liste en yeni not üstte olacak şekilde gelir.

​

Not düzenleme ve silme

1. Notun satır menüsünden Düzenle’yi seçin. Bu işlem için Güncelleme: Hasta ve Güncelleme: Not izinleri gerekir.
2. Metni değiştirip Kaydet’e tıklayın. Vazgeçmek için Vazgeç’e tıklayın.
3. Silmek için satır menüsünden Sil’i seçin. Notu sil penceresi Bu notu silmek istediğinize emin misiniz? Bu işlem geri alınabilir. sorusunu sorar. Silme için Güncelleme: Hasta ve Silme: Not izinleri gerekir.

Silinen not Geri Dönüşüm Kutusu’ndan geri yüklenebilir.

​

Görev oluşturma

Görev, bir hasta için planlanan takip işidir: “Teklif sonrası hastayı ara”, “Kontrol randevusu için hatırlat” gibi. Her görevin bir başlığı, isteğe bağlı açıklaması, bir sorumlusu ve bir son tarihi olabilir. Başlığı veya tarihi sonradan değiştirmek için görev satırına tıklayın ya da satır menüsünden Düzenle’yi seçin, Görevi Düzenle penceresinde değişikliği yapıp Kaydet’e tıklayın.

​

Görev listesi

Görevler sekmesi şu sütunları gösterir: Tamamlanma Durumu filtresiyle yalnızca Bekliyor ya da yalnızca Tamamlandı görevleri listeleyebilirsiniz. Bu sekmede arama kutusu yoktur.

​

Sorumlu ve son tarih

Sorumlu görevi yapacak kişidir. Görevi başka bir kullanıcıya atarsanız o kullanıcıya Görev ataması bildirimi gider (Size bir görev atandı). Görevi kendinize atarsanız bildirim gitmez. Son Tarih için şunları bilin:

• Tarih ve saat klinik saat dilimine göre yorumlanır. Pencerede Klinik saat dilimi: … bilgisi görünür. Saat dilimi alınamazsa tarih alanları kapanır ve Klinik saat dilimi alınamadı. Görev listesini yenileyin. uyarısı çıkar. Listeyi yenileyip yeniden deneyin.
• Son Tarih zorunlu alan olarak işaretli değildir. Hatırlatma, son tarihe bağlı çalışır; bu yüzden zamanında uyarı almak istediğiniz her göreve bir son tarih girin.

​

Görevi tamamlama ve yeniden açma

Görev bittiğinde satır menüsünden (Görev işlemleri) Tamamla’yı seçin. Görev tamamlandı. bildirimi görünür, Durum sütunu Tamamlandı olur ve Tamamlanma Tarihi dolar. Tamamlanan görev aynı zamanda Pasif olur. Yanlışlıkla tamamladıysanız ya da iş yeniden gündeme geldiyse satır menüsünden Yeniden Aç’ı seçin. Görev yeniden açıldı. bildirimi görünür, görev Bekliyor durumuna ve Aktif hâline döner. Görevi tamamen kaldırmak için Sil’i seçin, Görevi sil penceresinde Bu görevi silmek istediğinize emin misiniz? sorusunu onaylayın. Silinen görevler Geri Dönüşüm Kutusu’na gitmez; silme işleminden sonra görevi geri getiremezsiniz.

​

Görev hatırlatmaları

Flextell, görevin son tarihi geldiğinde sorumlu kullanıcıya otomatik hatırlatma gönderir. Görev oluşturma penceresindeki açıklama da bunu söyler: bu tarih ve saat geldiğinde, tamamlanmamış aktif görev için sorumlu kullanıcıya hatırlatma bildirimi gönderilir. Lead görevi için gelen hatırlatmada Görevleri Görüntüle bağlantısı lead kartının görevler sayfasını açar. Bildirimleri okumak ve türlere göre tercih ayarlamak için Bildirimler ve duyurular sayfasına bakın.

​

Lead görevleriyle ilişki

Hasta görevleri ve lead görevleri aynı kayıtlardır; aynı görev yapısı hem hasta kartında hem lead kartında kullanılır. Bir lead hastaya dönüştüğünde ya da hastanın ilişkili bir lead’i olduğunda bu bağlantı şu sonuçları doğurur:

• Hasta kartının Görevler sekmesi, hastaya doğrudan eklenen görevlerle birlikte hastanın lead’ine eklenmiş görevleri de listeler.
• Notlar sekmesi de hastanın kendi notlarıyla birlikte henüz hastaya dönüşmemiş lead’inin notlarını gösterir.
• Lead’e ait bir not veya görevi değiştirmek, tamamlamak ya da silmek için Güncelleme: Hasta izninize ek olarak Güncelleme: Lead izni de gerekir. Bu izniniz yoksa işlem Bu işlemi gerçekleştirme yetkiniz yok. benzeri bir yetki uyarısıyla reddedilir.
• Aynı görevleri lead kartındaki Görevler bölümünde de görebilirsiniz. Ayrıntı için Lead kartı sayfasına bakın. Bu sayfada anlatılan oluşturma, tamamlama ve hatırlatma kuralları lead görevleri için de aynıdır.
• Lead başka bir kullanıcıya atandığında, o lead’e bağlı açık görevlerin ne olacağı atama sırasında seçilir. Ayrıntı için Lead atama sayfasına bakın.

​

İlgili sayfalar