Gelen lead webhook'u (Zapier)

Zapier Tables, bir form aracı ya da reklam platformu dışa aktarımı gibi bir kaynaktaki kayıtları Flextell’e otomatik olarak Lead olarak almak için bir bağlantı kurarsınız. Flextell size bir adres ve gizli anahtar verir. Kaynak aracınız her yeni kaydı bu adrese gönderir. Siz de kaynaktaki sütunları Lead alanlarıyla eşleştirirsiniz. Bu özellik Bağlantılar → Entegrasyonlar sayfasındaki Zapier kartından yönetilir. Zapier’a özel bir Flextell uygulaması yoktur. Bağlantı, Zapier’ın hazır Webhooks by Zapier eylemiyle kurulur. Aynı yöntemle POST isteği gönderebilen başka sistemleri de bağlayabilirsiniz.

​

Bağlantı oluşturma

Önce Zapier’da kaynak tablonuzu ya da formunuzu hazırlayın. Eşleme aşamasında Lead’lerin düşeceği aşamayı seçmek isterseniz kliniğinizde aktif bir pipeline olmalıdır. Zapier kullanmıyorsanız aynı adımlar Kurulum ve Gönderim Ayarları başlıklarıyla görünür. Test için tek bir kayıt ya da en fazla 500 kayıtlık bir dizi gönderebilirsiniz.

​

Webhook adresi ve gizli anahtar

Bağlantının bilgilerini istediğiniz zaman bağlantının Detaylar ekranındaki Bağlantı Bilgileri sekmesinde görürsünüz. Gizli anahtarı yalnızca bağlantıyı düzenleme (Güncelleme) izni olanlar görür. Başkaları için alan boş görünür ve anahtar için yetkili bir kullanıcıya başvurmaları gerekir.

​

Anahtarı yenileme

Anahtar sızdıysa ya da kişi değiştiyse Detaylar ekranında Diğer İşlemler → Anahtarı Yenile (ya da Bağlantı Bilgileri sekmesindeki Anahtarı Yenile) seçeneğini kullanın. Onay penceresinde Gizli Anahtarı Yenile başlığını görürsünüz. Entegratörler için istek biçimi, yanıt kodları ve sınırlar Gelen lead webhook’u (API) sayfasındadır.

​

Alan eşleme

Eşleştirme adımında Gelen Veri sütunundaki her kaynak sütun için sağdaki Flextell Alanı listesinden bir hedef seçersiniz. Bir sütunu almak istemiyorsanız Aktarma’yı seçin. Flextell, sütun adına ve örnek değere bakarak öneri yapar (örneğin telefon, gsm, cep sütunlarını Telefon’a). Önerileri değiştirebilirsiniz. Kullanabileceğiniz Lead alanları: Eşleme kuralları:

• Bir Flextell alanı yalnızca bir sütuna eşlenebilir. Başka yerde kullanılan alan listede (eşleştirildi) olarak görünür ve seçilemez.
• Etkinleştirmek için Ad soyad, Ad, Soyad, Telefon ve E-posta alanlarından en az biri eşlenmiş olmalıdır. Aksi hâlde Kimlik alanı eşleştirilmedi uyarısını görürsünüz.
• Zapier Tables new. ve old. ile başlayan çift sütun gönderir. new. karşılığı olan old. sütunlar gizlenir. Hepsini görmek için Tüm alanları göster anahtarını açın.
• Ad ve soyad ayrı sütunlardaysa onlar kullanılır. Tek bir Ad soyad sütunu varsa son sözcük soyadı olur.
• Telefon numarası rakamlara indirgenir. E-posta küçük harfe çevrilir. Geçersiz e-posta alınmaz. Beklenen değer 1.250,50 gibi yerel yazımları kabul eder.

​

Kayıt kimliği sütunu

Kayıt Kimliği Sütunu isteğe bağlıdır ama önerilir. Kaynak kaydın kendi kimliğini içeren sütunu seçerseniz aynı kayıt tekrar geldiğinde yeni Lead açılmaz, mevcut Lead güncellenir. Zapier Tables için bu genellikle id ya da new.id sütunudur. Seçmezseniz Kullanma kalır.

​

Bağlantı ayarları

Aşağıdaki ayarların hepsi isteğe bağlıdır. Boş bıraktığınızda alan Otomatik görünür. Lead kaynağı alanına listede olmayan bir ad yazarsanız “<ad>” kaynağını oluştur seçeneği çıkar. Bunun için kaynak oluşturma izni gerekir.

​

Aynı kişi tekrar gelirse

Kayıt kimliğiyle eşleşen Lead yoksa Flextell, kliniğinizde aynı telefon numarasına, bulunamazsa aynı e-postaya sahip bir Lead arar. Bulursa yeni Lead açmaz. Mevcut Lead’in yalnızca boş alanlarını doldurur ve kaydı Birleştirildi olarak işaretler. Bulamazsa yeni Lead oluşturur (Oluşturuldu) ve hasta kaydını da bağlar. Eşlemeyi sonradan değiştirmek için bağlantı listesinde satırın menüsünden Eşleştirmeyi Düzenle’yi seçin ve Kaydet’e basın.

​

Gelen kayıtlar

Bağlantı listesinde her bağlantı için Ad, Veri Türü, Durum (Taslak, Aktif, Duraklatıldı), İşlendi, Bekliyor, Hatalı ve Son Kayıt sütunlarını görürsünüz. Hatalı sayısı sıfırdan büyükse kırmızı görünür. Ayrıntılar için satırın menüsünden Detaylar’ı açın ve Gelen Kayıtlar sekmesine geçin. Ekran görünürken 10 saniyede bir kendini yeniler. Üstteki düğmelerle kayıtları duruma göre süzersiniz: Tümü, İşlendi, Bekliyor, Hatalı, Atlandı. Kayıt sütunundaki bağlantı, oluşan Lead’in sayfasını açar. Veriyi Gör ile kaynaktan gelen ham içeriği Okunabilir ve Ham JSON sekmelerinde görürsünüz. Bağlantıdan oluşan bir Lead’in sayfasında İçe Aktarılmış Kayıt bildirimi çıkar. Gelen Veriyi Gör düğmesi için Entegrasyon Bağlantıları için Görüntüleme izni gerekir. Bildirim yalnızca bir Kayıt Kimliği Sütunu seçtiyseniz görünür.

​

Hatalı kayıtları yeniden deneme

Hata mesajları şunlardır: Yeniden deneme yalnızca Hatalı kayıtlar içindir. Atlandı kayıtları yeniden denenemez. Bağlantı Aktif değilse yeniden denenen kayıt Bekliyor durumuna döner ve bağlantıyı etkinleştirdiğinizde işlenir.

​

Bağlantıyı duraklatma

Kaynak tarafta toplu bir değişiklik yapacaksanız ya da kayıt akışını geçici olarak durdurmak istiyorsanız bağlantıyı duraklatın. Detaylar ekranında Duraklat’a basın. Bağlantı duraklatıldı. Gelen kayıtlar bekletilecek. mesajını görürsünüz. Duraklatılmış bağlantı kayıt almaya devam eder ama Lead oluşturmaz. Kayıtlar Bekliyor durumunda toplanır. Devam etmek için Etkinleştir’e basın. Bekleyen kayıtlar işlenir (Bağlantı etkinleştirildi. Bekleyen kayıtlar işleniyor.). Bağlantıyı tamamen kaldırmak için Diğer İşlemler → Sil’i seçin. Silinen bağlantının adresine gönderilen kayıtlar artık alınmaz. Daha önce oluşan Lead’ler silinmez.

​

Sorun giderme

​

İlgili sayfalar