Skip to main content
Flextell, klinikler için geliştirilmiş bir klinik yönetimi ve hasta ilişkileri (CRM) platformudur. Randevuları, hastaları, Lead’leri, yazışmaları, satışları ve faturaları tek yerde toplar. Bu sayfa, panelde çalışmaya başlamadan önce büyük resmi görmeniz için hazırlandı.

​
Flextell nedir

Flextell’de her klinik kendi verisiyle ayrı çalışır. Hastalarınız, randevularınız, rolleriniz ve ayarlarınız yalnızca kliniğinize aittir. Ekibinizdeki herkes aynı veriyi görür; ancak her kullanıcı yalnızca rolünün izin verdiği ekranları ve işlemleri kullanır. Günlük işlerinizin büyük kısmı beş başlıkta toplanır:
  • Randevu ve hasta yönetimi. Takvim, randevu ve seans planı, hasta kartı, notlar ve görevler.
  • Lead ve satış takibi. Lead’ler, Pipeline’lar, Aşamalar, Teklifler ve Satış Temsilcileri.
  • Sohbetler. WhatsApp, Telegram ve web sitesi widget’ından gelen mesajlar tek kutuda toplanır. İsterseniz AI asistan hastalara sizin adınıza yanıt verir.
  • Muhasebe ve finans. Satış, tahsilat, fatura, stok ve hesaplar.
  • Klinik yönetimi. Tedaviler, Doktorlar, Asistanlar, Odalar, mesaj ve form şablonları, roller ve ayarlar.

​
Modüller ve kim ne kullanır

Sol menü, panelin modüllerini gruplar hâlinde gösterir. Aşağıdaki tablo her grubun ne işe yaradığını ve genellikle kimin kullandığını özetler.
“Genellikle kullanan” sütunu tipik bir klinik düzenini gösterir. Gerçekte kimin neyi göreceğini kliniğinizin yöneticisi Roller ekranından belirler. Menüde yalnızca rolünüzün izin verdiği öğeler görünür.
Her modülün ayrıntısını ilgili bölümde bulabilirsiniz:

Randevular

Randevu açma, seanslar ve hatırlatmalar.

Hastalar

Hasta kartı, notlar, görevler ve etiketler.

Lead'ler

Lead takibi, Aşamalar ve hastaya dönüştürme.

Sohbetler

Mesajlaşma, Hızlı Yanıtlar ve AI asistan.

Finans

Satış, tahsilat, fatura ve stok.

Bağlantılar

Kanallar, WhatsApp ve web sitesi widget’ı.

​
Panel, mobil uygulama ve API

Flextell’e üç yoldan erişirsiniz. Üçü de aynı kliniğin aynı verisini kullanır. Birinde yaptığınız değişiklik diğerlerinde de görünür.
Tanımlar ve ayarlar (Depolar, Ürünler, Roller, Entegrasyonlar gibi) panelde yapılır. Mobil uygulamayı sahada ve hareket hâlindeyken günlük işleriniz için kullanın.
Panel ve mobil uygulama aynı hesapla açılır. Panel kılavuzu bu sekmededir; telefondaki kullanım için Mobil Uygulama sekmesine bakın. Flextell’i başka bir yazılımla bağlayacaksanız API’ye giriş sayfasından başlayın.

​
Klinik ve kullanıcı hesabı

Flextell’de iki kavramı ayırmak işinizi kolaylaştırır:
  • Kullanıcı hesabı sizin kişisel hesabınızdır. E-posta adresiniz ve parolanızla Flextell’in giriş sayfasından oturum açarsınız. Profil fotoğrafınız, parolanız, bildirim tercihleriniz ve iki adımlı doğrulamanız bu hesaba bağlıdır.
  • Klinik, çalıştığınız yerdir. Hastalar, randevular, ayarlar ve roller kliniğe aittir.
Bir kullanıcı birden fazla kliniğe üye olabilir. Birden fazla kliniğiniz varsa sol menünün en üstündeki klinik düğmesinden (Aktif klinik) Klinikler listesini açıp çalışacağınız kliniği seçersiniz. Seçim anında uygulanır. Panel, o klinikteki izinlerinizi yeniden yükler ve açık sayfayı yeni klinik için yeniler.
Rolünüz ve izinleriniz her klinikte ayrı tanımlanır. Bir klinikte görüp kullandığınız bir ekran, diğer klinikte Bu sayfayı görüntüleme yetkiniz yok uyarısıyla karşınıza çıkabilir.
Bazı listelerde (örneğin Lead’ler ve Sohbetler) iznine göre yalnızca size atanmış kayıtları görürsünüz. Tüm kayıtları görmek için yöneticinizden ilgili izni isteyin. Oturumunuz süresi dolarsa panel Oturumunun süresi dolmuş uyarısı ile Tekrar Giriş Yap düğmesini gösterir. Oturum açma adımları için Giriş ve hesap sayfasına bakın. Rollerin ve izinlerin nasıl çalıştığı Roller ve izinler sayfasında anlatılır.

​
Nereden başlamalı

1

Giriş yapın ve kliniğinizi seçin

Giriş ve hesap sayfasındaki adımları izleyin.
2

Paneli tanıyın

Sol menüyü, üst çubuğu (arama, Bildirimler, Duyurular) ve kullanıcı menüsünü Panel turu sayfasında görün.
3

Temel kavramları öğrenin

Hasta, Lead, Pipeline ve Aşama gibi terimlerin ne anlama geldiğini Kavramlar sayfasında bulun.
4

Kliniğinizi hazırlayın

Klinik bilgilerinizi kontrol edin. Ardından ekibinizi ve rollerini düzenleyin: Kullanıcılar ve Roller.
5

Günlük işe başlayın

Randevu için Randevular, hasta kaydı için Hastalar, yazışmalar için Sohbetler bölümüne geçin.
Aboneliğiniz, Kredi kullanımınız ve faturalarınız Sistem Ayarları altındaki Krediler ve Faturalarım sayfalarında yer alır.