Skip to main content
Panelde Hastalar, Randevular, Satışlar gibi hemen her ekran aynı tablo, form ve dosya bileşenlerini kullanır. Bu sayfayı bir kez okumak, diğer tüm ekranlarda neyin nasıl çalıştığını bilmenizi sağlar.

Tablolar: arama, filtre ve sıralama

Her liste ekranının üstünde bir araç çubuğu bulunur. Sayfayı aşağı kaydırdığınızda çubuk yerinde kalır. Filtreler üç biçimde gelir:
  • Liste filtresi: Tek veya çoklu seçim yapılır. Kendi arama kutusu vardır. Eşleşme yoksa Eşleşen sonuç yok yazar.
  • Sayı aralığı: Min ve Max alanları.
  • Tarih aralığı: Hazır seçenekler Bugün, Dün, Son 7 gün, Son 30 gün, Bu ay, Geçen ay, Bu yıl ve Geçen yıl’dır. İsterseniz iki aylık takvimden aralık seçebilirsiniz.
Filtre değiştirdiğinizde liste otomatik olarak 1. sayfaya döner.
1

Sütuna göre sıralayın

Sıralanabilir bir sütun başlığına tıklayın. Açılan menüden Artan veya Azalan’ı seçin. Aynı anda yalnızca bir sütuna göre sıralanır.
2

Varsayılan sıraya dikkat edin

Sayfa başka bir sıra tanımlamadıysa liste en yeni kayıttan başlar.
Bir kaydı açıp geri döndüğünüzde filtreleriniz, aramanız, sıralamanız ve sayfanız korunur. Bu hafıza sekme, klinik ve sayfa bazındadır. Klinik değiştirdiğinizde liste, seçimler ve sayfalama sıfırlanır.

Sütunlar, sayfalama ve toplu işlemler

Sütunları gizleme

Görünüm → Sütunlar listesinden istediğiniz sütunları açıp kapatabilirsiniz. Bu düğme yalnızca geniş ekranlarda (1024 piksel ve üzeri) görünür. Seçiminiz o sayfa için bu tarayıcıda hatırlanır. Sütun başlığı menüsündeki Gizle seçeneği de aynı işi yapar.

Sayfalama

Tablonun altında Toplam N kayıttan X-Y arası yazar. Kayıt yoksa Kayıt yok görürsünüz.
  • Sayfa başına menüsünde 10, 25, 50 ve 100 seçenekleri vardır. Varsayılan 25’tir. Bazı iç içe tablolar farklı seçenekler sunar.
  • İlk Sayfa, Önceki Sayfa, Sonraki Sayfa ve Son Sayfa düğmeleriyle gezinirsiniz.
  • Sayfa boyutunu değiştirdiğinizde liste 1. sayfaya döner.

Satırlar

  • Satıra tıklamak genellikle kaydı (veya düzenleme penceresini) açar. Satırdaki düğmelere, bağlantılara ve onay kutularına tıklamak satırı açmaz.
  • Hastalar ve Lead’ler listelerinde ⌘/Ctrl + tıklama veya orta tuş kaydı yeni sekmede açar.
  • Uzun metin sütunları 30 karakterde … ile kesilir. Fare ile üzerine gelince tam metin görünür.
  • Satırın sonundaki … düğmesi Düzenle ve kırmızı Sil gibi işlemleri açar. Hangi işlemlerin göründüğü izinlerinize bağlıdır.

Toplu işlemler

Tablonun ilk sütunundaki onay kutuları satırları seçer. Başlıktaki Tümünü Seç yalnızca o sayfadaki satırları seçer. Seçim yapınca ekranın altında koyu bir çubuk belirir: N seçildi, seçili satırlar için işlemler ve seçimi kaldıran × düğmesi.
Toplu silmede panel kayıtları tek tek siler (Lead’lerde tek istekle). Hepsi silinirse başarı mesajı görürsünüz. Bir kısmı silinemezse amber bir uyarı çıkar ve nedeni de söyler. Tek bir neden varsa uyarı N kayıt silinemedi. cümlesinin ardından o nedeni yazar. Satırlar farklı nedenlerle başarısız olduysa her nedenin önünde kaç kaydı ilgilendirdiği görünür (3 kayıt: … gibi) ve en kalabalık neden başa gelir. Lütfen tekrar deneyin. önerisi yalnızca bağlantı kaynaklı hatalarda çıkar; diğer durumlarda nedeni giderip silinemeyenleri yeniden seçin.
Listelerde silinmiş kayıtlar görünmez. Silinen kayıtlara bakmak için Geri Dönüşüm Kutusu’na gidin.

Yükleme ve boş durumlar

İlk yüklemede satır yerine gri iskelet satırlar görünür. Kayıt yoksa bir simge ve sayfaya özel bir cümle çıkar (varsayılan: Sonuç bulunamadı.). Filtre sonucu boşsa da aynı metin görünür. Liste yüklenemezse amber bir uyarı Veriler yüklenemedi der. Aynı uyarıdaki Yeniden Dene düğmesi isteği tekrarlar. Yenileme sırasında hata olursa mevcut sonuçlar kalır ve Veriler güncellenemedi uyarısı çıkar.

Dışa aktarma

Yalnızca Satışlar ve Bakiyeler listelerinde dışa aktarma vardır.
1

Filtreleri ayarlayın

Dışa aktarma, listede o anda uyguladığınız filtrelerle çalışır.
2

Biçimi seçin

Araç çubuğunda Dışa Aktar’a tıklayın. Satışlar’da Excel veya PDF’i, Bakiyeler’de Excel İndir veya PDF İndir’i seçin.
3

Bildirimi bekleyin

Dışa aktarma sıraya alındı mesajı görürsünüz. Dosya hazır olunca Sistem bildirimi gelir (Satış dışa aktarma sonucu veya Hasta bakiye dışa aktarma sonucu).
4

Dosyayı indirin

Bildirimdeki Dosyayı İndir bağlantısına tıklayın. Süresi dolmuş bir bağlantı otomatik yenilenir.
Dışa aktarma için rol editöründe Dışa aktarma izni gerekir. Bildirimlerin nerede durduğunu Bildirimler ve duyurular sayfasında bulabilirsiniz.

Formlar ve doğrulama mesajları

Kayıt oluşturma ve düzenleme ya küçük bir pencerede ya da tam sayfada yapılır.
  • Pencere formlarında altta Vazgeç ve Kaydet bulunur. Kaydederken düğme Kaydediliyor… olur ve iki düğme de kilitlenir.
  • Sayfa formlarında altta Sıfırla (veya Vazgeç) ile Kaydet bulunur. Bazı sayfalar düğme adlarını değiştirir.

Doğrulama nasıl çalışır

Panel alanları kaydederken ve alandan çıkarken denetler. Düzelttiğiniz alanın hatası hemen kalkar. Kayıt başarısız olursa sayfa ilk hatalı alana kayar ve odaklanır; kapalı bölüm varsa açılır. Yazdıklarınız hiçbir zaman silinmez, kayıt kendiliğinden yeniden denenmez. Alana bağlı olmayan hatalar formun üstündeki kırmızı uyarıda görünür. Sık karşılaşacağınız mesajlar:

Özel alanlar

  • Telefon: Ülke düğmesinden ülkeyi seçin (Türkiye en üstte). Yalnızca rakam yazılır ve numara yazdıkça gruplanır (532 123 45 67). +90... gibi bir numarayı yapıştırırsanız ülke kendiliğinden seçilir.
  • Tarih: gg.aa.yyyy biçiminde yazın (noktalar kendiliğinden eklenir) veya takvim düğmesinden seçin. Geçersiz bir tarih yazarsanız alan önceki değerine döner.
  • Saat: Saat seçin menüsü genellikle 15 dakikalık adımlarla ilerler.
  • Tutar: Binlik ayırıcı nokta, ondalık ayırıcı virgüldür (1.234,56). En fazla 2 ondalık basamak girilir.
  • AI simgesi: Amber bir parıltı simgesi, alanın AI tarafından yanıt üretilirken kullanıldığını belirtir.
Panelde sayfadan ayrılırken “kaydedilmemiş değişiklikler” uyarısı yoktur; yalnızca Agentlar düzenleme formunda bu uyarı çıkar. Diğer formlarda kaydetmeden başka sayfaya geçerseniz yazdıklarınız kaybolur.

Onay pencereleri ve bildirim mesajları

Silme gibi geri dönüşü zor işlemlerde bir onay penceresi açılır. Pencerede Vazgeç ve onay düğmesi bulunur. Silmede onay düğmesi kırmızı Evet, sil’dir ve işlem sürerken Siliniyor… yazar. İşlem başarısız olursa pencere kapanmaz; hata pencerenin içinde görünür. Esc tuşu veya × pencereyi kapatır. Panelin çoğu silme ekranı şu kalıbı kullanır:
  • Tek kayıt: Başlık “Odayı sil” gibidir. Metin, kaydın adını belirtip silmek istediğinizi sorar ve kaydın saklama süresi dolana kadar Geri Dönüşüm Kutusu’ndan geri yüklenebileceğini söyler.
  • Çoklu seçim: Başlık “Seçili odaları sil” gibidir. Onay düğmesi Evet, hepsini sil’dir.
  • Silme etkisi önizlemesi: Kanal, lead, kullanıcı, asistan, doktor, satış temsilcisi, tedavi ve randevu gibi tek kayıt silme pencereleri, onaydan önce silmenin neleri etkileyeceğini listeler. Yüklenirken Etkilenecek kayıtlar kontrol ediliyor… yazar. Birlikte silinecek kayıtlar kutusu kayıtla birlikte silinecek kayıtları sayılarıyla gösterir. Kalacak kayıtlar kutusu silinmeyen, geçmiş olarak saklanmaya devam eden kayıtları gösterir. Önizleme yüklenemezse Etkilenecek kayıtlar yüklenemedi. yazar; silme yine de yapılabilir. Çoklu seçim pencerelerinde önizleme yoktur.
  • Kanal silme: Kanal silme pencereleri bu kalıptan ayrılır: kanal kalıcı olarak silinir ve bu işlem geri alınamaz. Pencere Parolanız alanı ister (Silme işlemini onaylamak için parolanızı girin.) ve alan boşken onay düğmesi kapalıdır. Yanlış parolada alanın altında Parola hatalı. görünür.
Her kayıt türü Geri Dönüşüm Kutusu’ndan geri yüklenemez. Hangi kayıtların geri gelebildiğini Geri Dönüşüm Kutusu sayfasında kontrol edin.

Köşedeki mesajlar

Sağ altta kısa süreli mesajlar çıkar: Panel sunucunun ham hata metnini göstermez; her hatayı Türkçe ve anlaşılır bir cümleye çevirir. Bazı sık hatalar:
  • Oturum süresi dolduysa: Oturumunuz doğrulanamadı. Lütfen yeniden giriş yapın.
  • Sunucuya ulaşılamıyorsa: Sunucuya şu anda ulaşılamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
  • Çok hızlı art arda istek: Kısa sürede çok fazla istek gönderildi. Lütfen biraz bekleyip yeniden deneyin.
  • Başka bir klinikte işlem yarım kaldıysa: Oturum veya klinik değişti. Lütfen işlemi yeniden başlatın.

Dosya yükleme ve görüntüleyici

Yükleme penceresi

Sohbet yazma alanı dışındaki tüm yüklemeler (örneğin Dosyalar → Dosya Yükle) aynı pencereyi kullanır.
1

Dosyaları ekleyin

Dosyaları kesikli çizgili alana sürükleyin, yapıştırın (Ctrl/⌘ + V) veya seçin bağlantısıyla seçin. Birden fazla dosya ekleyebilirsiniz. Başlangıç sınırı dosya başına 50 MB’tır. Dosya eklendikten sonra Dosya Ekle düğmesi ve sürükle-bırak çalışmaya devam eder.
2

Satırları kontrol edin

Her dosya için bir satır görünür. Aynı dosya iki kez eklenmez. Sınırı aşan dosya reddedilir (<ad> 50 MB sınırını aşıyor.). Satırdaki simgeler: Önizle (görsel, video, ses), Düzenle (görseller, yüklemeden önce), Yeniden Dene (başarısız satır) ve Kaldır.
3

Gönderin

Pencerenin altındaki gönder düğmesine basın (düğmenin adı ekrana göre değişir). Dosyalar tek tek yüklenir ve her satırda Yükleniyor · %N görünür.
Bir dosya yüklenemezse diğerleri yine de yüklenmiş kalır. Başarısız satırdaki Yeniden Dene ile yalnızca o dosyayı tekrar gönderebilirsiniz.

Görsel düzenleyici

Satırdaki Düzenle tam ekran bir düzenleyici açar. Alt araç çubuğunda Kırp, Çiz, Yazı, Döndür, Geri Al ve Sıfırla vardır. Çizim ve yazı için altı renk, çizim için üç kalınlık sunulur. Bitirince Uygula’ya basın; düzenlenmiş görsel yüklemeye hazır dosyanın yerine geçer. SVG dosyaları düzenlenemez.

Dosya görüntüleyici

Panelde bir dosyaya tıkladığınızda (Dosyalar, hasta ve lead dosyaları, sohbet ekleri, bildirimler) tam ekran görüntüleyici açılır. Sayfadaki diğer dosyalar arasında gezinebilirsiniz. Üst çubukta dosya adı, tür, boyut ve (birden fazla dosyada) n / N sırası yazar. Aç dosyayı yeni sekmede açar, İndir indirir, Sil dosyayı siler, Kapat görüntüleyiciyi kapatır. Dosyalar arasında Önceki dosya / Sonraki dosya düğmeleri, ← / → tuşları ve alttaki küçük resim şeridi ile geçersiniz. Esc veya boş alana tıklamak görüntüleyiciyi kapatır.
  • Dosyalar arşivindeki dosyalarda İndir ve Sil düğmelerini görmek için dosya indirme ve silme izniniz olmalıdır.
  • Dosya bağlantıları süreli olduğundan görüntüleyici açılırken yeni bağlantı alır. Yine de Dosya görüntülenemedi hatası görürseniz sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
  • Sil’e basınca Dosyayı sil onayı çıkar. Silinen dosya şeritten kalkar; başka dosya kalmazsa görüntüleyici kapanır.

Salt okunur kayıtlar

Bazı kayıtlar yalnızca görüntülenebilir. Bu durumda düzenleme, silme, mesaj gönderme ve yeni işlem düğmeleri gizlenir veya kapanır; üstte bir bilgi bandı nedenini açıklar. Başka bir kullanıcıya atanmış lead’in hastası listelerde kişi simgesiyle gösterilir; üzerine gelince Bu potansiyel hasta başka bir kullanıcıya atanmış. Kişisel bilgileri gizlenmiştir. yazar. Bu satırlarda düzenleme, silme ve durum değiştirme işlemleri de gizlenir.
Yetkinizin olmadığı bir kayda gittiğinizde de bilgi bandı çıkar ve nedenini söyler. Rolünüzün hangi izinlere sahip olduğunu görmek için Roller ve izinler sayfasına bakın.

İlgili sayfalar

Panel turu

Menü, üst çubuk ve arama.

Dosyalar

Klinik dosya arşivi ve yükleme.

Geri Dönüşüm Kutusu

Silinen kayıtlar.

Bildirimler ve duyurular

Dışa aktarma bildirimleri.