Ana Sayfa, rolünüzün izinlerine göre şekillenir. İzniniz olmayan bir kart veya grafik boş ya da sıfır görünmez, hiç gösterilmez. Bu yüzden iki kullanıcı aynı Ana Sayfa’da farklı sayıda kart görebilir.
Dönemler ve önceki dönemle karşılaştırma
Ana Sayfa’da dönem seçici yoktur. Her gösterge sabit bir aralığa bakar:
“Bugün” ve “son 30 gün”, kliniğinizin saat dilimindeki takvim günleridir. Son 30 gün, bugün ve ondan önceki 29 gündür.
Önceki dönemle karşılaştırma
Ana Sayfa’da yalnızca Ciro Farkı (30 Gün) kartı bir karşılaştırma gösterir. Bu kart, son 30 günün cirosunu hemen öncesindeki 30 günün cirosuyla kıyaslar.
Yüzde şu formülle bulunur:
(şimdiki − önceki) ÷ önceki × 100. Sonuç tek ondalığa yuvarlanır.
Aşağıdaki göstergeler tek bir andaki durumu verir ve önceki dönemle karşılaştırılmaz: Aktif Hasta, Pasif Hasta, Potansiyel Hasta, Açık Bakiye.
Hasta göstergeleri
Hasta kartında dört giriş sırayla döner. Kartı görmek için tüm hastaları görüntüleme izniniz olmalıdır.Aktif hasta nasıl belirlenir
Bir hasta şu iki koşuldan birini sağlıyorsa aktiftir:- Randevu: Son 180 gün içinde planlanmış bir randevusu var ve durumu İptal Edildi ya da Reddedildi değil. Gelecekteki randevular da sayılır. Gelmedi ve Bekliyor durumundaki randevular da hastayı aktif yapar.
- Satış: Son 180 gün içinde oluşturulmuş, durumu Tamamlandı, Faturalandırıldı veya Beklemede olan bir satışı var.
Yeni Danışan nasıl sayılır
- Doğrudan kaydettiğiniz hasta, kayıt tarihinde sayılır.
- Lead’den dönüşen hasta, dönüştüğü gün sayılır. Üç ay önce açılmış bir lead bugün hastaya dönüştüyse yeni danışan bugünün sayısına eklenir.
- Lead aşamasındaki kayıtlar hasta sayılmaz; yalnızca Potansiyel Hasta içinde görünür.
Lead göstergeleri
Web panelindeki Ana Sayfa’da lead için yalnızca Yeni Danışan ve Lead (Son 30 Gün) grafiğindeki Yeni Lead çizgisi bulunur. Yeni Lead, son 30 günde oluşturulan lead sayısıdır ve günlere göre çizilir. Çizgiyi görmek için tüm lead’leri görüntüleme izniniz olmalıdır. Lead göstergeleri API’den de alınabilir. Tanımları şöyledir:
Silinen lead’ler hiçbir sayıya girmez. Lead yönetimi için Lead’ler bölümüne bakın.
Randevu göstergeleri
Randevular, ne zaman alındığına göre değil, ne zamana planlandığına göre bir güne yazılır. Dün aldığınız bugünkü randevu bugünün sayısına girer.Bekleyen Randevular, saati geçmiş ama durumu hâlâ Onaylandı olan randevuları da sayar. Bir randevuyu Tamamlandı veya Gelmedi yaparsanız bekleyenlerden düşer.
Ciro ve tahsilat göstergeleri
Finans kartındaki girişlerin her biri ayrı izne bağlıdır. İzniniz olmayan giriş hiç görünmez.Ciro hesabı
Ciro, satışların kalem tutarları toplanarak bulunur. Satışın kuru varsa tutar klinik para birimine çevrilir. Hangi güne yazılacağını satışın satış tarihi belirler. Geriye dönük tarihle girilen bir satış, kaydettiğiniz güne değil, o tarihe yazılır. Silinen satışlar ve silinen satış kalemleri ciroya girmez. Satışlar için Satışlar sayfasına bakın.Kasa toplamı
Günün Kasa Toplamı, “Tahsilat” türündeki hareketlerin alacak tutarlarını bugün için toplar. Tarihi ileri bir güne verilmiş tahsilat, o tarih gelene kadar sayılmaz. Tahsilat girişi için Tahsilat sayfasına bakın.Açık bakiye
Açık Bakiye bir tarih aralığına bağlı değildir; bugünün tüm vadesi gelmiş alacağını gösterir. İptal edilmiş ve silinmiş satışlar hariçtir.- Peşin satışlarda ödenmemiş tutar alacaktır.
- Taksitli satışlarda yalnızca vadesi gelmiş taksitlerin ödenmemiş kısmı alacaktır.
- Satış satış hesaplanır ve negatif olmaz. Fazla ödenmiş bir satış, başka bir satışın borcunu azaltmaz.
Tedavi ve sohbet göstergeleri
Uygulanan tedaviler
Günün En Çok Uygulanan İşlem Grupları grafiği, bugün uygulanmış tedavileri tedavi grubuna göre sayar. Bir tedavi, randevusu bugüne planlıysa, saati geldiyse ve durumu şunlardan biri değilse uygulanmış sayılır: İptal Edildi, Reddedildi, Gelmedi, Bekliyor.- Onaylandı ve Tamamlandı randevular sayılır. Onaylı randevunun tedavisi de uygulanmış kabul edilir.
- Saati henüz gelmemiş randevular sayılmaz. Gün bitmeden, o ana kadar uygulananlar görünür.
- Listede en çok uygulanan 10 grup, çoktan aza doğru görünür.
- Grubu olmayan veya grubu silinmiş tedaviler Diğer satırında toplanır. Silinen tedaviler listeye girmez.
Sohbet ve destek
AI Yanıtları yalnızca tam otomatik gönderilen yanıtları sayar. AI’ın önerdiği ve sizin olduğu gibi ya da düzenleyerek onayladığınız mesajlar bu sayıya girmez.
Saat dilimi ve yuvarlama
Saat dilimi
Gün ve saat sınırları sunucunun değil, kliniğinizin saat diliminin ayarına göre belirlenir. Varsayılan saat dilimiEurope/Istanbul’dur. Ayar geçersizse sistem UTC’ye döner.
Pratikte bu şu anlama gelir: “bugün”, sunucunun değil kliniğin takvim günüdür. Gece yarısına yakın saatlerde bile sayılar klinik tarihine göre gruplanır; bugünkü doğum günleri de klinik tarihine göre belirlenir.
Saat dilimi ve para birimi klinik ayarlarında tutulur. Ayarlar için Genel ayarlar sayfasına bakın.
Para birimi
Tüm tutarlar klinik temel para biriminde gösterilir (varsayılanTRY). Kuru olan satışlar bu para birimine çevrilerek toplanır; kuru olmayan satışta kur 1 kabul edilir. Para birimi kodu sayının önünde görünür: TRY 1.234,56.
Para birimini okumak için genel ayarları görüntüleme izni gerekir. Bu izniniz yoksa tutarlar para birimi kodu olmadan, yalnızca sayı olarak görünür (örneğin
1.234,56).Yuvarlama ve biçim
Grafiklerde hiç kaydı olmayan günler de çizgide yer alır ve sıfır olarak gösterilir.
Veriler ne kadar günceldir
Bir kayıt değiştiğinde (randevu, hasta, lead, satış, hareket, sohbet) ilgili sayılar otomatik yenilenir. Ana Sayfa kartları dakikada bir, grafikler beş dakikada bir kendini günceller. Bir kaydı az önce değiştirdiyseniz sayının oturması için bu süreleri bekleyin ya da sayfayı yenileyin.İlgili sayfalar
Ana Sayfa genel bakış
Kartların, grafiklerin ve tabloların ekrandaki düzeni.
İstatistikler (API)
Aynı sayıları dönem parametreleriyle alma.