Skip to main content
Hızlı yanıt, sık yazdığınız bir mesajı (isterseniz görsel veya dosyalarla birlikte) bir kısayola bağlayıp tek hamlede göndermenizi sağlar. Adres, mesai saatleri ya da teşekkür mesajı gibi tekrar eden yanıtlar için kullanılır. Hızlı yanıtlar kliniğin ortak listesindedir: bir çalışanın eklediği yanıtı tüm çalışanlar kullanır. Ekrana Sohbet Yönetimi → Hızlı Yanıtlar menüsünden girersiniz. Ekranı açmak için rolünüzde Görüntüleme: Hızlı Yanıt izni olmalıdır. Oluşturma, düzenleme ve silme için ayrı izinler gerekir; izniniz yoksa ilgili düğme görünmez.

​
Hızlı yanıtlar listesi

Araç çubuğunda şunlar bulunur:
  • Kısayol veya mesaj kutusu: kısayolda ya da mesaj metninde arar.
  • Aktiflik filtresi: Aktif veya Pasif hızlı yanıtları gösterir.
  • Yenile düğmesi ve Hızlı Yanıt Oluştur düğmesi.
Henüz kayıt yoksa Kayıtlı hızlı yanıt bulunamadı. yazar. Bir satıra tıklarsanız (düzenleme izniniz varsa) düzenleme penceresi açılır.

​
Hızlı yanıt oluşturma

1

Pencereyi açın

Hızlı Yanıt Oluştur düğmesine tıklayın. Yeni Hızlı Yanıt penceresi açılır.
2

Kısayolu yazın

Kısayol alanına sohbette kullanacağınız adı yazın, örneğin tesekkurler.
3

Mesajı yazın

Mesaj alanına yanıt metnini yazın. Kalın, italik, üstü çizili, liste, bağlantı ve emoji kullanabilirsiniz. Enter yeni satır açar.
4

Dosya ekleyin (isteğe bağlı)

Görsel ya da dosya eklemek için Dosyalar alanını kullanın. Ayrıntılar için aşağıdaki Medya ekleme bölümüne bakın.
5

Kaydedin

Oluştur düğmesine tıklayın. Hızlı yanıt oluşturuldu bildirimi görünür.
Bir yanıtı değiştirmek için satırdaki İşlemler menüsünden Düzenle’yi seçin ya da satıra tıklayın. Pencere Hızlı Yanıtı Düzenle başlığıyla açılır ve düğme Kaydet olur.

​
Alanlar

​
Kısayollar

Kısayolu küçük harfle yazmanız gerekmez. Kaydederken baştaki ve sondaki boşluklar ile baştaki / işareti silinir, harfler küçük harfe çevrilir. /Adres yazsanız da kısayol adres olarak kaydedilir. Kısayol boşluk içeremez. Bunun yerine tire ya da alt çizgi kullanın: mesai-saatleri, fiyat_listesi.
Kısayol kliniğinizde benzersiz olmalıdır. Aynı kısayolla ikinci bir yanıt kaydedemezsiniz. Bir yanıtı sildiğinizde kısayolu yeniden kullanabilirsiniz.
Pencerede kurala uymayan bir değer girerseniz alanın altında şu uyarılardan biri görünür: Kısayol zorunludur., Kısayol en fazla 50 karakter olabilir. veya Kısayol yalnızca harf, rakam, tire ve alt çizgi içerebilir.

​
Medya ekleme

Dosyalar alanına birden fazla görsel veya dosya ekleyebilirsiniz. Alanın altındaki ipucu sınırı hatırlatır: dosya başına en fazla 50 MB.
  • Dosyaları sürükleyip bırakın ya da dosya seçiciyle ekleyin.
  • Birden fazla dosya varsa Sıralamak için sürükleyin. yazar. Sırayı fareyle sürükleyerek ya da klavyede Alt + yukarı/aşağı ok tuşlarıyla değiştirebilirsiniz. Dosyalar bu sırayla gider.
  • Dosyayı kaldırmak için küçük resmindeki kaldır düğmesini kullanın.
  • Bir yanıta en fazla 10 dosya bağlanabilir.
  • 50 MB’ı aşan dosya eklenmez ve dosya adıyla birlikte “dosya başına en fazla 50 MB yüklenebilir” uyarısı görünür.
Dosyalar siz kaydettiğinizde tek tek yüklenir. Bir dosya yüklenemezse yanıt yine de oluşmuş olur. Pencerede tekrar Kaydet’e tıkladığınızda ikinci bir kopya oluşmaz, aynı yanıt güncellenir.

​
Sohbette kullanma

Hızlı yanıtı Sohbet Yönetimi → Sohbetler ekranındaki mesaj kutusundan gönderirsiniz. Mesaj göndermek için Gönderme iznine ve sohbette yazma yetkisine sahip olmanız gerekir. Mesaj kutusuyla ilgili diğer ayrıntılar Mesajlaşma sayfasındadır.
1

Eğik çizgi yazın

Mesaj kutusunun başına / yazın. İsterseniz hemen ardından kısayolun ilk harflerini ekleyin (arada boşluk olmaz). Hızlı yanıtlar listesi açılır.
2

Yanıtı seçin

Listeyi yazdıkça daraltırsınız; arama kısayolda ve mesaj metninde çalışır. Her satırda /kısayol, mesajın düz metin önizlemesi ve dosyası varsa ataş simgesi görünür. ↑↓ ile gezin, Enter ya da Tab ile seçin, Esc ile kapatın.
3

Gerekirse düzenleyin

Yanıtın metni mesaj kutusuna, biçimlendirmesiyle gelir. Kutunun üstünde /kısayol ve Hızlı yanıt eklendi (dosya varsa dosya sayısı) şeridi görünür. Şeridin X düğmesi (Hızlı yanıt seçimini kaldır) seçimi geri alır.
4

Gönderin

Gönder’e tıklayın ya da Enter’a basın.
Listede yalnızca aktif yanıtlar görünür ve en çok kullanılanlar üstte durur. Aradığınızı bulamazsanız listedeki Yönet bağlantısı bu ekrana götürür. Eşleşen yanıt yoksa Eşleşen hızlı yanıt yok yazar.

​
Dosyalı hızlı yanıtlar

Yanıtın dosyaları, mesaj kutusunun üstünde sıralı bir önizleme şeridinde görünür. Bu gönderim için:
  • Dosyaları kaldırabilir ya da sırasını değiştirebilirsiniz.
  • Kendi bilgisayarınızdan başka dosya ekleyebilirsiniz.
  • Yaptığınız değişiklikler yalnızca o gönderimi etkiler. Kayıtlı hızlı yanıt hiç değişmez.
Yanıtın metnini göndermeden önce değiştirirseniz mesaj sıradan bir mesaj gibi gider. Metin değiştirilmediyse kayıtlı metin kullanılır. Birden fazla dosya olduğunda mesaj metni yalnızca ilk dosyanın altyazısı olarak gider.
Hızlı yanıt kullanarak bir mesajı alıntılayarak (yanıtla) gönderemezsiniz. Alıntı gerekiyorsa mesajı hızlı yanıt olmadan yazın.
Her gönderim yanıtın Kullanım sayısını bir artırır ve Son Kullanım zamanını günceller. Böylece sık kullandığınız yanıtlar listede öne çıkar. Bir hızlı yanıt, sohbetin kanalının izin verdiği uzunluk ve dosya türlerine uymak zorundadır.

​
Kurallar

​
Silme

Satırdaki İşlemler menüsünden Sil’i seçin ve Hızlı yanıtı sil penceresinde onaylayın. Birden fazla yanıtı silmek için satırları işaretleyin (silme izniniz varsa onay kutuları görünür), çıkan çubukta Sil’e ve ardından Evet, hepsini sil’e tıklayın. Silinen yanıt listeden kalkar ve kısayolu yeniden kullanılabilir.
Kayıtlı bir hızlı yanıt sildiğinizde klinikteki herkes için kalkar. Geçici olarak kullanılmasını istemiyorsanız silmek yerine Aktif anahtarını kapatın.
Bazı durumlarda bildirim şu mesajlardan biri olabilir:

​
İlgili sayfalar

Mesajlaşma

Mesaj kutusunu ve mesaj göndermeyi anlatır.

Medya gönderme

Sohbette görsel, dosya ve ses göndermeyi anlatır.