Skip to main content
Her agent, AI asistanın o konudaki davranışını belirleyen bir prompt ile çalışır. Bu sayfada bir agent’ın prompt’unu nasıl düzenleyeceğinizi, değişiklik geçmişini nasıl inceleyeceğinizi ve eski bir sürüme nasıl döneceğinizi öğrenirsiniz. Agent’lara genel bakış için Agentlar sayfasına bakın. Ekran Sistem Ayarları → Agentlar menüsündedir. Gereken izinler (rol editöründe Agent Prompt’ları grubu altında): İzinleri rollere nasıl vereceğinizi Roller sayfasında bulabilirsiniz.

​
Prompt düzenleme

1

Agent'ı açın

Sistem Ayarları → Agentlar sayfasında Akış görünümünde düzenlemek istediğiniz agent’ın kartına tıklayın. Liste görünümünü kullanıyorsanız satıra tıklayın ya da satır menüsünden Düzenle’yi seçin. Sayfa Agentını Düzenle başlığıyla açılır (örneğin Destek Agentını Düzenle).
2

Prompt metnini değiştirin

Prompt Metni alanı bir Markdown editörüdür. Araç çubuğundan kalın, italik, başlık, liste, tablo gibi biçimlendirmeleri ekleyebilir, Önizle ile sonucu görebilir, Tam Ekran ile geniş alanda çalışabilirsiniz. Metin Markdown olarak saklanır.
3

Gerekirse ayarları değiştirin

Dil, LLM Modeli ve Aktif alanlarını güncelleyin (aşağıdaki tabloya bakın).
4

Kaydedin

Agent Güncelle’ye tıklayın. Agentlar sayfasına dönersiniz.
Sayfanın üstündeki Araçlar düğmesi araç listesini, Revizyonlar düğmesi geçmişi açar, Sil prompt’u siler.
Değişiklik yaptıktan sonra kaydetmeden sayfadan ayrılırsanız, Vazgeç’e tıklarsanız ya da sayfayı yenilerseniz Kaydedilmemiş Değişiklikler penceresi açılır: “Değişiklikleriniz kaydedilmedi. Kaydetmeden ayrılmak istiyor musunuz?” Değişiklikleri atmak için Kaydetmeden Ayrıl’ı seçin. Tarayıcı sekmesini kapatırsanız tarayıcının kendi uyarısını görürsünüz.

​
Form alanları

Aktif bir prompt’u kaydettiğinizde, aynı tip ve dildeki diğer aktif prompt otomatik olarak pasife alınır. Bir agent’ın aktif prompt’u yoksa AI asistan o konuda yönlendirme yapamaz. Örneğin Randevu prompt’unu pasife alırsanız AI asistan randevu oluşturamaz.

​
Yeni agent prompt’u oluşturma

Akış görünümünde Yapılandırılmamış bir agent kartına tıklarsanız ya da Yeni Agent’e basarsanız prompt oluşturma sayfası açılır.
1

Sayfayı açın

Karta tıkladıysanız Agent Tipi önceden seçilidir. Yeni Agent ile açtıysanız tipi kendiniz seçin.
2

Alanları doldurun

Prompt Metni’ni yazın. Dil varsayılan olarak Türkçe, Aktif varsayılan olarak açıktır.
3

Oluşturun

Agent Oluştur’a tıklayın.
Kliniğinizin mevcut akış modunda kullanılamayan bir agent tipini aktif olarak kaydetmeye çalışırsanız şu hatayı görürsünüz: “Bu agent tipi kliniğin mevcut akış modunda aktifleştirilemez. Agentı pasif olarak kaydedin.” Bu durumda Aktif anahtarını kapatıp yeniden kaydedin. Örneğin Ön Kayıt agent’ı yalnızca ön kayıt modunda, Randevu agent’ı yalnızca standart modda kullanılabilir. Modu sohbet ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Prompt içinde kliniğin adını elle yazmayın. {{clinic_name}} ifadesini kullanın; AI asistan çalışırken bu ifade kliniğinizin adıyla değiştirilir.

​
Araçlar

Agent’lar mesajlara yanıt verirken belirli araçları kullanabilir. Hangi araçların olduğunu görmek için düzenleme veya oluşturma sayfasındaki Araçlar düğmesine tıklayın. AI Araçları penceresi açılır.
  • Araç ara… kutusuyla araçları ada veya açıklamaya göre filtreleyebilirsiniz.
  • Her satırda araç adı ve açıklaması bulunur. Bazı araçların açıklaması boş görünebilir.
  • Araç adının yanındaki kopyala düğmesi adı panoya alır. Prompt içinde bir araca adıyla başvurmak için bu adı prompt metnine yapıştırın.
Bu pencere yalnızca listeler. Buradan araç ekleyemez, kaldıramaz veya çalıştıramazsınız.

​
Revizyonlar

Prompt metnini her değiştirdiğinizde yeni bir revizyon kaydedilir. Yalnızca metin değişiklikleri revizyon oluşturur; Dil, LLM Modeli veya Aktif değişikliği oluşturmaz. Revizyon geçmişini açmak için düzenleme sayfasında Revizyonlar’a tıklayın ya da Liste görünümünde satır menüsünden Revizyonlar’ı seçin. Sayfa Agentı — Revizyonlar başlığıyla açılır. Sayfanın altındaki Önceki Sürüm ve Sonraki Sürüm düğmeleriyle sürümler arasında gezinirsiniz. Başlıktaki Agentı Düzenle düğmesi düzenleme sayfasına döner.

​
Eski sürüme dönme

1

Sürümü seçin

Revizyonlar sayfasında Sürümler listesinden dönmek istediğiniz sürümü seçin. Değişiklikler ve İçerik sekmeleriyle doğru sürüm olduğunu kontrol edin.
2

Geri yükleyin

Bu Sürümü Geri Yükle’ye tıklayın. Bu düğme yalnızca güncel olmayan sürümlerde görünür ve Güncelle izni gerektirir.
3

Onaylayın

Sürümü Geri Yükle penceresinde Geri Yükle’ye tıklayın. “Sürüm geri yüklendi” bildirimini görürsünüz.
Geri yükleme hiçbir şeyi silmez. Eski sürümün metni yeni bir revizyon olarak kaydedilir ve Güncel rozetini alır. Aradaki sürümler geçmişte durmaya devam eder.

​
Kararlı sürüm

Güvenle geri dönebileceğiniz bir sürümü Stabil olarak işaretleyebilirsiniz. Her agent prompt’unda aynı anda en fazla bir kararlı sürüm bulunur.
1

Sürümü seçin

Revizyonlar sayfasında işaretlemek istediğiniz sürümü seçin.
2

İşaretleyin

Stabil Olarak İşaretle’ye tıklayın. Bu işlem Versiyonu Stabil Olarak İşaretle izni gerektirir.
3

Onaylayın

Pencerede Stabil Yap’a tıklayın. “Sürüm stabil olarak işaretlendi” bildirimini görürsünüz.
Başka bir sürümü işaretlerseniz önceki kararlı sürümün işareti kalkar. İşareti kaldırmak için aynı sürümde Stabil İşaretini Kaldır’a, ardından İşareti Kaldır’a tıklayın.
Stabil işareti yalnızca bir hatırlatmadır. AI asistanın hangi metni kullandığını değiştirmez; asistan her zaman aktif prompt’un güncel metnini kullanır. Kararlı sürüme dönmek için sürümü ayrıca geri yüklemeniz gerekir.

​
Kurallar

  • Aynı agent tipi ve dil için yalnızca bir prompt aktif olabilir. Yeni bir prompt’u aktif kaydettiğinizde önceki aktif prompt pasife alınır.
  • Bir agent’ın aktif prompt’u yoksa AI asistan o agent’ı kullanamaz; konuşma kliniğinizin akış modundaki varsayılan agent’a düşer.
  • Kliniğinizin akış modunda kullanılamayan bir agent tipi aktif kaydedilemez; pasif olarak kaydedebilirsiniz. Aktif olan bir prompt’u her zaman pasife alabilirsiniz.
  • Dil olarak yalnızca Türkçe ve İngilizce seçilebilir.
  • Kod tarafındaki güvenlik kuralları (randevu sınırları, boş saat doğrulaması gibi) prompt ile değiştirilemez.
  • Prompt’u sildiğinizde Geri Dönüşüm Kutusu’ndan geri getiremezsiniz. Silmeden önce metni başka bir yere kopyalayın.
  • Flextell varsayılan prompt’ları güncellediğinde kliniğinizin aktif prompt’u yeni metinle değişebilir. Önceki metin Revizyonlar’da durur ve geri yüklenebilir.

​
İlgili sayfalar

Agentlar

Akış ve liste görünümleri, agent türleri.

AI asistan

AI asistanın sohbetlerde nasıl çalıştığı.