Saatleri kapatma, toplu taşıma ve kaydırma geçmişi

Bir doktor belirli saatlerde çalışamıyorsa o aralığı kapatabilir, aralıktaki randevuları tek seferde yeni saatlere taşıyabilirsiniz. Flextell her hastaya yeni saati öneren bir onay mesajı gönderir. Randevu, hasta onaylayana kadar eski saatinde kalır. Taşıma Takvim ekranından başlar. Başlattığınız işlemlerin sonucunu Takvim → Kaydırma Geçmişi ekranında izlersiniz.

​

Saatleri kapat ve randevuları taşı

Yalnızca seçtiğiniz doktorun Bekliyor veya Onaylandı durumundaki randevuları taşınır. Görüntüleme: Tüm randevular izniniz yoksa yalnızca görmeye yetkili olduğunuz randevular taşınır.

​

Önizleme ve uygun saatler

Flextell randevuları saat sırasıyla işler. Her biri için aynı doktorun, kapatılan aralığın bitişinden sonraki ilk boş saatini bulur. Arama en fazla 365 gün ilerler. Kapalı günler, tatil olarak kapatılmış günler ve doktorun dolu saatleri atlanır. Aynı işlemde başka bir randevuya verilen saat tekrar önerilmez. Doktorun Google Takvim veya Outlook takvimi bağlıysa o takvimdeki dolu saatler de dikkate alınır. Önizleme üstte Toplam <N> randevu — onay mesajı gönderilecek: <M> özetini verir. Aralıkta taşınacak randevu yoksa Seçilen aralıkta taşınacak aktif randevu yok. yazar. Tablo şu sütunlardan oluşur. Hiçbir satıra mesaj gönderilemiyorsa Onay Mesajlarını Gönder düğmesi pasif kalır.

​

Hastaya taşıma onayı

Gönderimden sonra her hasta, randevunun bağlı olduğu kanaldan (WhatsApp gibi) şu mesajı alır:

Merhaba {hasta adı}, {klinik adı} kliniğinizdeki {eski tarih} saat {eski saat} randevunuz {yeni tarih} saat {yeni saat} tarihine taşınmak isteniyor. Onaylıyor musunuz? (Evet / Hayır)

Hastanın yanıtını AI asistan yorumlar. Üç durum vardır. Yeni bir saat bulunamazsa öneri iptal edilir ve randevu eski saatinde kalır. Doktor, işlemi başlatan kullanıcı ve asistanlar Taşıma için Uygun Slot Yok bildirimini alır. Hasta vazgeçtiğinde aynı kişilere Hasta Randevudan Vazgeçti bildirimi gider. Bu iki bildirimin metni Manuel iletişim gerekiyor. ile biter. Bu hastayla kendiniz konuşmanız gerekir. Bekleyen bir taşıma önerisi olan randevuyu elle başka bir dakikaya taşırsanız öneri iptal olur. Elle taşıma için Takvim sayfasına bakın. Hasta vazgeçip randevu iptal edildiğinde, klinik ayarlarınızda iptal sonrası takip açıksa bir takip hatırlatması da oluşur. Bkz. İptal takibi.

​

Onay süresi

Önerilen saat, hasta yanıtlayana kadar sınırlı bir süre ona ayrılır. Varsayılan süre 3 gündür. Bu süre boyunca saat takvimde Geçici rezerv olarak görünür ve başkasına verilmez. Süre dolarsa saat başkalarına açılır. Hasta yine de onaylayabilir. Ancak saat dolmuşsa ona yeni bir saat önerilir. Süreyi değiştirmek için Ayarlar → Randevu sayfasında Toplu Randevu Taşıma — Onay Süresi bölümündeki Onay bekleme süresi (gün) alanını kullanın. Değer pozitif bir tam sayıdır ve en fazla 30 olabilir. Ayrıntı için Randevu ayarları sayfasına bakın. Değişiklik, yeni başlattığınız taşımalar için geçerlidir.

​

Kaydırma geçmişi

Takvim → Kaydırma Geçmişi ekranı her toplu taşıma işlemini tek satırda listeler. Görüntüleme: Randevu izni gerekir. Tüm randevuları görüntüleme izniniz yoksa yalnızca kendi randevularınızı içeren işlemleri ve yalnızca bu randevuların sayılarını görürsünüz. Filtreler: Doktor (yalnızca Tüm randevuları görüntüleme izni olanlarda ve doktor listesi için Görüntüleme: Doktor izniyle görünür), Durum ve Tarih aralığı. Temizle filtreleri sıfırlar. Bu ekranda arama yoktur ve satırlara tıklanmaz. İşlem ayrıntısı ekranı yoktur. Liste boşsa Henüz kaydırma yok. Doktor takvimine aralık kapatıp toplu taşıma başlattığınızda burada görünecek. mesajı çıkar. Yüklenemezse Kaydırma geçmişi yüklenemedi. yazar.

​

Sonuç özeti

Onay mesajlarını gönderince ekranda bir özet bildirimi görürsünüz. İşlem kapandıktan sonra, yani bekleyen hiçbir öneri kalmadığında, doktor, işlemi başlatan kullanıcı ve kliniğin tüm asistanları tek bir Toplu Kaydırma Tamamlandı bildirimi alır:

için başlatılan toplu kaydırma tamamlandı: N randevu, N onay, N ret, N süresi doldu[, N elle taşındı].

Bildirim panelde görünür ve push olarak da gelir. Kullanıcı bu bildirim türünü tercihlerinden kapattıysa gelmez. Bkz. Bildirimler ve duyurular.

​

İlgili sayfalar