Skip to main content
Klinik Bilgileri sayfası kliniğinizin kartvizitidir. Telefon, adres, hizmetler, klinik hakkındaki notlar ve haftalık çalışma saatlerini buraya yazarsınız. AI asistan hastalara yanıt verirken bu bilgileri kullanır; bu yüzden sayfayı kurulumun başında doldurmanızı öneririz.

​
Klinik bilgilerine ulaşma

Bu sayfa sol menüde değildir. Sol menünün en altındaki kullanıcı menüsünü açın ve Klinik Bilgileri’ni seçin. Sayfanın başlığı Klinik Bilgileri, alt metni “Klinik iletişim bilgilerini, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi yönetin.” şeklindedir. Kullanıcı menüsünde Klinik Bilgileri görünmüyorsa rolünüzde bu sayfaya erişim izni yoktur. Ayrıntı için bu sayfanın Gerekli izinler bölümüne bakın.
Kliniğin adı ve logosu bu sayfada değiştirilemez. Sayfada yalnızca iletişim, konum, hizmet ve çalışma saati bilgileri yer alır. Zaman dilimi, para birimi gibi genel tercihler için Genel ayarlar sayfasını kullanın.

​
Temel bilgiler

Temel Bilgiler kartındaki alanların yanında sarı bir parıltı simgesi görürseniz, o alan AI asistan tarafından kullanılıyor demektir. Simgenin üzerine geldiğinizde “Bu alan AI tarafından yanıt üretirken kullanılmaktadır.” ipucu görünür.
Konum alanları enlem ve boylam sayısıdır. Sayfada harita seçici ya da Google Haritalar bağlantısı alanı yoktur. Koordinatları Google Haritalar’dan kopyalayıp bu alanlara yazın.

​
Hizmetler alanını doldurma

Hizmetler bir etiket alanıdır. Her hizmet ayrı bir etiket olur.
1

Hizmeti yazın

Hizmetler alanına bir olanak yazın. Örnek: Otopark.
2

Etiketi ekleyin

Enter tuşuna basın ya da virgül yazın. Hizmet bir etiket olarak eklenir.
3

Diğerlerini ekleyin

Aynı şekilde Wi-Fi, Engelli Erişimi gibi diğer hizmetleri ekleyin.

​
Klinik Hakkında alanında neler yazılır

Bu alan serbest metindir. AI asistanın hastaya söylemesini istediğiniz, başka yerde bulunmayan bilgileri yazın. Örnekler:
  • Doktorların kısa özgeçmişi
  • Park yeri ve ulaşım tarifi
AI asistan yalnızca kayıtlı bilgiyi kullanır. Hastaya söylenmesini istemediğiniz hiçbir şeyi bu alana yazmayın. Hasta kişisel verisi ve parola gibi gizli bilgileri de buraya eklemeyin.

​
Çalışma saatleri

Çalışma Saatleri kartında haftanın yedi günü için ayrı satır vardır: Pazartesi’den Pazar’a. Kartın açıklaması “Haftanın her günü için açılış/kapanış saatlerini ayarlayın.” şeklindedir. Tablonun sütunları Gün, Açık mı? ve Saat Aralığı’dır.
1

Günün açık olup olmadığını belirleyin

İlgili günün Açık mı? anahtarını açın. Kapalı bir günde saat alanları pasif kalır.
2

Saat aralığını girin

Saat Aralığı sütunundaki iki alana açılış ve kapanış saatini SS:dd biçiminde yazın. Örnek: 09:00 ve 18:00.
3

Diğer günleri düzenleyin

Haftanın kalan günleri için aynı adımları tekrarlayın. Yeni bir klinikte hafta içi günler açık, hafta sonu günleri kapalı gelir.
4

Kaydedin

Sayfanın altındaki Kaydet düğmesine basın. Başarılı olursa “Klinik bilgileri kaydedildi” bildirimi görünür.
Saatleri kliniğinizin yerel saatiyle girin. Sistem bunları sizin yerinize dönüştürür. Kliniğinizin zaman dilimini Genel ayarlar sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Bir gün için öğle arası gibi ikinci bir saat aralığı giremezsiniz. Her gün için tek bir açılış ve kapanış saati vardır.

​
Kaydetme ve hata durumları

  • Kaydet tek bir istekle tüm sayfayı kaydeder. Ayrı bir Sıfırla düğmesi yoktur.
  • Kayıt başarısız olursa “Kaydedilemedi” bildirimi ve nedeni görünür. Sunucunun bildirdiği alan hataları ilgili alanın altında gösterilir.
  • Sayfa açılırken bilgiler yüklenemezse “Klinik bilgileri yüklenemedi.” mesajı çıkar. Sayfayı yenileyin.

​
AI asistan bu bilgileri nasıl kullanır

AI asistan, hastayla yazışırken her yanıtta klinik bilgilerini güncel hâliyle okur. Kaydettiğiniz değişiklik hemen etkili olur; bekleme süresi yoktur.

​
Çalışma saatleri ve randevu

Çalışma saatleri yalnızca bilgi vermez, AI asistanın randevu davranışını da belirler.
  • AI asistan kapalı günlere ve çalışma saatleri dışındaki saatlere randevu vermez.
  • Uygun saat önerilerini bu saatlere göre üretir.
  • Kapanış saatini randevu saati olarak sunmaz.
  • Takvimde kliniğin kapalı olduğu zamanlar bu saatlere göre gösterilir.
Panelden elle randevu oluştururken çalışma saati kontrolü AI asistan kadar sıkı değildir; yalnızca uyarı verilir.
Çalışma saatlerini güncel tutun. Yanlış girilmiş bir kapalı gün, AI asistanın o gün için randevu vermesini engeller. Yanlış açık bir gün ise hastaya olmayan saatleri sunar.

​
Tedaviler için ayrı kayıt gerekir

AI asistan tedavi bilgisini bu sayfadan değil, Tedaviler ve Doktorlar sayfalarındaki kayıtlardan alır. Asistan bir tedaviyi yalnızca şu koşullarda tanır:
  • Tedavi aktiftir.
  • Tedaviye en az bir doktor atanmıştır.
  • Bu doktorlardan en az birinin takvimi bağlıdır.
Koşullardan biri eksikse asistan o tedaviyi hiç yokmuş gibi davranır. Asistanın genel kullanımı için AI asistan sayfasına bakın.

​
Gerekli izinler

Sayfayı görmek ve düzenlemek için rolünüzde Klinik Bilgileri izin grubunun iki izni gerekir. Bu izinleri Roller ekranındaki izin ağacında görürsünüz. Yalnızca Görüntüleme iznine sahipseniz sayfa salt okunurdur. Tüm alanlar pasif görünür ve Kaydet düğmesi gösterilmez. İzin atamak için bir yönetici Roller sayfasından rolü düzenleyebilir. İzin sistemini tanımak için Roller ve izinler özeti sayfasına göz atın.
Entegrasyon geliştiriyorsanız aynı bilgilere API üzerinden de erişebilirsiniz. Ayrıntılar için Klinik ve genel sayfasına bakın.

​
İlgili sayfalar

AI asistan

Asistanın sohbetlerde nasıl çalıştığını öğrenin.

Tedaviler

Asistanın bildiği tedavileri tanımlayın.

Genel ayarlar

Zaman dilimi ve biçim tercihlerini düzenleyin.

Roller

Klinik Bilgileri izinlerini rollere atayın.