Bu ekranlar mağazadaki mevcut mobil sürümde yok. Hatırlatma Mesajları, Seans Onayları ve İptal Takipleri bir sonraki mobil sürümde geliyor. Şu an bu kuyrukları panelden yönetirsiniz.
Hatırlatma kuyrukları
Üç kuyruk Menü → Hasta İşlemleri altında ayrı birer öğedir, ama aynı ekranı kullanır. Yalnızca listelenen mesaj türü değişir.Menü öğelerini görmek için rolünüzde Randevu Hatırlatmaları grubunda Görüntüleme izni olmalıdır. Bu tek izin üç kuyruğu da açar. İşlemler ayrı izinlere bağlıdır: Onaylama, Reddetme, Gönderme ve Silme. Bir işlem için izniniz yoksa o işlem ekranda sunulmaz. İzinleri klinik yöneticiniz Roller sayfasından yönetir.
- Randevu hatırlatması: Randevu Onaylandı durumundaysa hatırlatma da onaylı oluşur. Değilse Onay bekliyor durumunda kalır ve randevu Onaylandı olunca otomatik onaylanır. Varsayılan olarak randevudan 3 ve 1 gün önce hazırlanır.
- Seans onayı: Bir randevu Tamamlandı olunca, tedavinin sonraki planlanmamış seansı için hazırlanır. Her zaman Onay bekliyor durumunda oluşur.
- İptal takibi: Randevu bir iptal nedeni girilerek iptal edildiğinde kuyruğa girer. Nedensiz iptal için oluşmaz. Her zaman Onay bekliyor durumunda oluşur. Varsayılan olarak iptalden 30 gün sonrasına planlanır.
Hatırlatma mesajları
Menü → Hasta İşlemleri → Hatırlatma Mesajları randevu hatırlatmalarını listeler. Seans onayları ve iptal takipleri de aynı düzene sahiptir; aşağıdaki anlatım üçü için geçerlidir.Başlık ve durum çipleri
Başlıkta kuyruğun adı ve altında{sayı} kayıt yazar. Sağ üstteki Seç düğmesi yalnızca rolünüzde en az bir toplu işlem izni varsa görünür.
Listenin üstündeki çipler kuyruğu duruma göre daraltır.
Liste satırları
Her satırda hastanın baş harfleri, hasta adı, bir alt satır ve sağda durum etiketi bulunur. Alt satırda zaman, tedavi ve seans sırası yer alır. Örnek:13 Eki, 14:30 · Botox - Boyun · 3. seans.
Satırdaki zaman, mesaj gönderilmişse gönderim zamanını, hatalıysa son güncellemeyi, diğer durumlarda planlanan zamanı gösterir. Yıl yalnızca içinde bulunduğunuz yıldan farklıysa yazılır. Seans randevusunda hasta adı ana randevudan gelir. Hasta bilgisi bulunamazsa Bilinmeyen hasta yazar.
Liste sayfa sayfa yüklenir: aşağı kaydırdıkça sonraki kayıtlar gelir. Listeyi aşağı çekerek yenileyebilirsiniz.
Liste boşsa kuyruğa göre şu mesajlardan biri görünür:
Seçtiğiniz çipte kayıt yoksa Eşleşen kayıt yok görünür. Liste yüklenemezse Liste yüklenemedi ve Tekrar Dene düğmesi çıkar.
Hatalı mesajları yeniden deneme
Kuyrukta hatalı mesaj varsa ve rolünüzde Gönderme izni varsa listenin üstünde{sayı} mesaj gönderilemedi başlıklı bir uyarı çıkar.
1
Uyarıyı açın
Uyarıdaki Tümünü yeniden dene düğmesine dokunun.
2
Onaylayın
Hatalı mesajlar yeniden denensin mi? sorusunda Yeniden dene’ye dokunun. Hatalı mesajlar birkaç dakika içinde yeniden gönderilmek üzere kuyruğa alınır ve mesajlar hastalara gider.
3
Sonucu görün
{sayı} mesaj yeniden kuyruğa alındı bildirimi çıkar.Seans onayları
Seans Onayları ekranı, tedavi seansları için hastaya gönderilecek onay mesajlarını listeler. Mesaj, hastadan bir sonraki seansın planlanan tarihini onaylamasını ister. Hastanın cevabını AI asistan yorumlar. Hasta onaylarsa seans için bir alt randevu oluşur. Hasta reddederse randevu oluşmaz. Ekran, durum çipleri, satırlar, toplu işlem ve detay sayfası bakımından Hatırlatma Mesajları ile aynıdır. Detayda tedavi satırının yanında seans sırası (3. seans) görünür.
İptal takipleri
İptal Takipleri ekranı, iptal edilen randevular için hastaya gönderilecek takip mesajlarını listeler. Mesaj, hastaya tedaviyi yeniden planlamak isteyip istemediğini sorar. Planlanan zamanından 3 günden fazla geçmiş bir takip mesajı Süresi geçti durumuna düşer. Ekran, durum çipleri, satırlar, toplu işlem ve detay sayfası bakımından Hatırlatma Mesajları ile aynıdır.Hatırlatma detayı
Listeden bir satıra dokunun. Alttan bir detay penceresi açılır. Başlıkta hasta adı, altında kayıt türü (Randevu hatırlatması, Seans onayı veya İptal takibi) yer alır. Pencerenin üstünde duruma göre bir uyarı çıkabilir:
Pencere şu bilgileri verir:
Kanal alanında WhatsApp, Instagram, Telegram, Web sitesi veya Varsayılan kanal görünür.
Alttaki Randevuya git düğmesi ilgili randevunun detayını açar. Randevudan geri döndüğünüzde kuyruk yenilenir. Randevu ekranı için Randevu listesi ve detayı sayfasına bakın.
Randevuya git düğmesinin yanındaki ana düğme, o an uygun olan ilk işlemdir: Onayla, Şimdi gönder veya Yeniden dene. Diğer işlemler İşlemler (ya da Diğer işlemler) bölümündedir.
Tek tek işlem
Her işlem önce bir onay penceresi açar. Hangi durumda hangi işlemin sunulduğunu tablo özetler.
İşlem bittiğinde satır sunucudaki yeni durumuyla güncellenir. Seçili çipe artık uymuyorsa listeden kalkar. İşlem başarısız olursa nedeni bildirimde görürsünüz. Örneğin zamanı geçmiş bir mesaj için
Bu hatırlatmanın gönderim zamanı geçtiği için süresi doldu; artık onaylanamaz veya reddedilemez. çıkar. Neden gelmezse İşlem tamamlanamadı. Lütfen tekrar deneyin. yazar.
Toplu işlem
Birden çok kaydı aynı anda işleyebilirsiniz.1
Seçim modunu açın
Bir satıra uzun basın ya da başlıktaki Seç düğmesine dokunun. Satırın baş harfleri onay işaretine dönüşür.
2
Kayıtları seçin
İşlemek istediğiniz satırlara dokunun. En fazla 100 kayıt seçebilirsiniz. Sınırdan sonraki dokunuşlar yok sayılır. Geri hareketi önce seçim modundan çıkarır. Başlıktaki Seçimi bitir (×) de seçimi kapatır.
3
İşlem seçin
Alttaki çubuk
{sayı} seçili yazar. İşlem seç’e dokunun. Açılan pencerede {sayı} kayıt için işlem başlığı ve Uygun olmayan kayıtlar atlanır. notu görünür. Yalnızca seçtiğiniz kayıtlardan en az birine uygun işlemler listelenir. Hiçbirine uygun işlem yoksa Seçili kayıtlara uygulanabilecek bir işlem yok. bildirimi çıkar.4
Onaylayın
Onay sorusuna (örneğin
{sayı} mesaj onaylansın mı?) yanıt verin. Liste yenilenir ve sonuç bildirimi çıkar: {sayı} kayıt işlendi ya da bazıları başarısız olduysa {sayı} kayıt işlendi, {sayı} kayıt işlenemedi. Hiçbiri işlenemediyse bildirim hata renginde görünür.Paneldeki karşılığı
Aynı kuyruklar panelde Randevu & Hasta Yönetimi → Randevular altında bulunur. Adlar küçük farklarla aynıdır.
Panel ve mobil aynı kayıtları ve aynı izinleri kullanır. Birinde yaptığınız işlem diğerinde de görünür. Panelde mobilde olmayan şunlar vardır:
- Gönderilen, bekleyen ve hatalı mesaj sayısını gösteren özet kartları.
- Hasta, randevu kodu veya tedaviye göre arama; kanal ve randevu tarihine göre filtre.
- Her hatırlatma için aktivite geçmişi ve Sohbete Git işlemi.