Randevu açmak için rolünüzde Oluşturma: Randevu, değiştirmek için Güncelleme: Randevu izni olmalıdır. Uygulama +, Düzenle ve Oluştur düğmelerini izne göre gizlemez. İzniniz yoksa kaydetmeyi denediğinizde bir uyarı çıkar.
Yeni randevu
Yeni Randevu ekranını şu yollardan açarsınız:- Randevular ekranındaki yuvarlak + düğmesi (Randevular).
- Takvim ekranındaki + düğmesi (Takvim). Gün görünümünden açarsanız tarih, baktığınız gün olarak gelir.
- Hasta kartı: hasta seçili olarak açılır (Hasta kartı).
- Lead kartı: lead seçili olarak açılır. Lead’in hasta kaydı yoksa randevuyla birlikte oluşturulur.
Sohbet ekranından Randevu oluştur ile randevu açmak ve kaydedince sohbete dönmek bir sonraki mobil sürümde gelecek.
Üstte başlıkta hasta adı, altında 13 Eki · 14:00 · 2 tedavi gibi bir özet görünür. Ekranın altındaki Oluştur düğmesi şu bilgilerin hepsi doldurulunca etkinleşir: hasta (ya da lead), doktor, tarih, saat, durum ve en az bir tedavi. Düğmenin üstündeki satır eksik olan ilk bilgiyi söyler (örneğin Önce hasta seçin, Tedavi seçin).
1
Hastayı seçin
Hasta kartında + Ekle’ye dokunun. Hasta kartı ya da lead kartından açtıysanız hasta kilitlidir ve Değiştir görünmez.
2
Ekibi ve durumu belirleyin
Doktor, oda ve ekip bölümünde Doktor, Oda, Asistan ve Durum satırlarına dokunarak seçim yapın. Doktoru değiştirirseniz uygun saatler yeniden yüklenir.
3
Günü, süreyi ve saati seçin
Zaman bölümünde gün şeridinden günü, Süre çiplerinden süreyi, Başlangıç saati altından saati seçin.
4
Tedavileri ekleyin
Tedavi planı bölümünde Tedavi ekle’ye dokunun ve tedavileri seçin.
5
Not ve bildirimi ayarlayın
Not ve bilgilendirme bölümünde notu yazın, hastaya mesaj gitsin mi karar verin ve gerekirse kanalı seçin.
6
Oluşturun
Oluştur’a dokunun. Randevunun detay sayfası açılır.
Hasta seçimi
Hasta seç sayfasında Ara kutusuna hasta adını yazın. Satırlarda yalnızca ad soyad görünür. Liste ilk 30 sonucu gösterir; hastayı bulamazsanız aramayı daraltın. KVKK kapsamında silinmiş hastalar listede çıkmaz. Sonuç yoksa Eşleşme yok yazar. Bu sayfa yalnızca hasta arar. Lead için randevu açmak istiyorsanız lead kartından başlayın. Hastayı değiştirirseniz bildirim kanalı sıfırlanır ve yeni hastanın kanalları yeniden okunur.Tedavi ve seans ekleme
Tedavi ekle sayfasında yalnızca seçtiğiniz doktora atanmış, etkin tedaviler listelenir. Her kartta tedavi adı ve 3 seans · 14 gün ara gibi protokol satırı görünür.- Kartın Ekle düğmesi tedaviyi seçer, Ekli olarak değişir. Yeniden dokunursanız seçim kalkar.
- Bu hastada daha önce çipleri hastanın son randevularındaki tedavileri gösterir. Bu çipler doktora göre süzülmez; doktora atanmamış bir tedaviyi seçerseniz kayıt sırasında Seçilen tedavi, seçilen doktora atanmamış. uyarısı çıkar.
- Doktora atanmış etkin tedavi yoksa Bu doktora atanmış aktif tedavi yok. Panelden doktorun tedavilerini tanımlayın. yazar. Tedavileri doktora panelden atarsınız (Doktorlar).
- Alttaki Ekle düğmesi seçtiğiniz tedavileri plana ekler.
Seansları düzenleme
Kartın Düzenle düğmesi seans düzenleyicisini açar. Başlıkta tedavi adı yazar. Her seans bir kart olarak listelenir; kartı açınca şunlar çıkar:
+ Seans ekle listenin sonuna bir Kontrol seansı ekler; elle eklediğiniz seansı Seansı sil ile kaldırırsınız. Tedavi şablonundan gelen seanslar silinmez. Kaydet değişiklikleri randevu taslağına aktarır, Vazgeç atar. Hiçbir şey randevuyu kaydedene kadar sunucuya gitmez.
Ürün ekleme
Seans kartındaki + Ürün ekle Ürün ekle sayfasını açar.1
Ürünü bulun
Ürün ara… kutusuna ürün adını yazın. Seansta zaten olan ürünler listede görünmez. Liste ilk 30 sonucu gösterir.
2
Miktarı belirleyin
Ürünün Ekle düğmesine dokunun, düğme miktar ayarlayıcıya dönüşür (başlangıç 1). Miktarı 0’a indirirseniz ürün seçimden çıkar.
3
Seansa ekleyin
Seansa ekle’ye dokunun.
Saat seçimi
Başlangıç saati altında iki sekme vardır. Uygun saatler seçtiğiniz doktorun o gün ve süre için boş başlangıç saatlerini dört sütunlu bir ızgarada gösterir. Dolu saatler gri görünür ve seçilemez. Yüklenirken Uygun saatler yükleniyor… yazar. O gün boş saat yoksa Bu gün için uygun saat yok. “Elle gir” ile yine de saat belirleyebilirsiniz. çıkar. Doktor seçili değilse ızgara yüklenmez. Elle gir sekmesinde Tarih ve Saat alanlarını kendiniz seçersiniz. Saat tekeri 5 dakikalık adımlarla ilerler ve 09:00’da açılır. Seçtiğiniz aralık doluysa 14:00 saatinde bu aralık dolu görünüyor. Yine de kaydedebilirsiniz. uyarısı çıkar. Süre için dört çip vardır: 15 dk, 30 dk, 45 dk, 60 dk. Süre satırının yanında Bitiş 14:30 gibi bitiş saati görünür. Kliniğinizin varsayılan süresi bu dört değerden biri değilse (örneğin 20 dakika) hiçbir çip seçili görünmez. Gün şeridinde 14 gün gösterilir; her günde boş saat sayısı ya da Dolu yazar. Gün değiştirdiğinizde, ızgaradan seçtiğiniz saat yeni günde doluysa saat temizlenir.Bildirim kanalı
Not ve bilgilendirme bölümünde Hastaya bilgi mesajı gönderilsin anahtarı vardır. Açıksa randevu oluşturulunca hastaya bilgi mesajı gider. Ayrıca doktor ve asistanlara Yeni Randevu Oluşturuldu bildirimi gönderilir. Anahtar açıkken ve hasta seçiliyken Bildirim kanalı satırı görünür. Lead için randevu açıyorsanız bu satır çıkmaz.- Otomatik seçiliyse kanalı sistem belirler: hastanın en son yazdığı kanal, yoksa hastanın varsayılan kanalı, yoksa kliniğin varsayılan bildirim kanalı, o da yoksa hastaya ulaşabilen bağlı bir kanal.
- Satıra dokunarak listeden kanal seçersiniz. Her kanalın yanında Ulaşılabilir, Bağlanıyor, Bağlantı kopuk ya da Kimlik gerekli çipi görünür.
- Bağlantı kopuk kanalda Bu kanalın bağlantısı kopuk; mesaj iletilemeyebilir., Bağlanıyor kanalda Bu kanal henüz bağlanıyor; mesaj gecikebilir. uyarısı çıkar. Bağlantısı kopuk kanalla kayıt reddedilir: Seçilen kanalın bağlantısı kopuk; kanalı yeniden bağlayın veya başka bir kanal seçin.
- Kanallar yüklenemezse satırda Tekrar Dene düğmesi görünür.
Girdiğiniz kimlik hastanın iletişim kanallarına eklenir. Başka bir hastada kayıtlıysa Bu kanal kimliği başka bir hasta tarafından kullanılıyor. uyarısı çıkar. Alanın yanındaki bilgi simgesi kanala özel ipucunu gösterir; Telegram için kullanıcı adı yetmez, sayısal chat ID gerekir.
Randevuyu düzenleme ve yeniden planlama
Randevuyu Düzenle ekranını şu yollardan açarsınız:- Randevu detayında Düzenle düğmesi.
- Detaydaki Tedaviler kartında Düzenle.
- Hasta kartındaki ya da lead kartındaki yaklaşan randevu kartında Ertele.
1
Yeni zamanı seçin
Zaman kartında Tarih, Saat ve Süre alanlarını değiştirin. Tarih ve Saat etiketinin yanında, değiştirdiğiniz alanı gösteren küçük bir nokta çıkar. Saat bölümü Elle gir sekmesinde açılır; isterseniz Uygun saatler sekmesine geçin. Randevunun kendi saati ızgarada boş sayılır.
2
Özeti kontrol edin
Kartın altındaki satır yeni bitişi ve farkı gösterir, örneğin Bitiş 15:30 · Tarih 20 Eki 2026 olarak değişti · 2 saat ileri alındı. Öne alırsanız öne alındı yazar.
3
Ekibi, planı ve notu güncelleyin
Doktor, Oda, Asistan ve Durum satırları yeni randevudakiyle aynıdır. Tedavi planı kartında + Tedavi ile tedavi eklersiniz; tedavi satırına dokunarak seans düzenleyicisini açarsınız. Kontrol randevusu anahtarı bu ekranda yoktur, sonradan değiştirilemez.
4
Hastaya haber verin
Değişikliği hastaya bildir anahtarı kliniğin güncelleme ayarına göre açık ya da kapalı gelir. Açıkken yeni saat hastaya bilgi mesajıyla iletilir.
5
Kaydedin
Değişiklikleri kaydet’e dokunun. Detay sayfası güncel bilgiyle yeniden yüklenir. Vazgeçmek için Vazgeç’e dokunun.
Hastaya güncelleme mesajı yalnızca tarih ya da saat, doktor veya tedavi değiştiğinde ve randevu iptal ya da reddedilmiş durumda değilse gider. Yalnızca notu değiştirirseniz mesaj gitmez.
İlgili sayfalar
Randevular
Liste, filtreler, detay ve hızlı durum değiştirme.
Takvim
Günlük, haftalık ve aylık görünümlerden randevu açma.
Panelde randevu oluşturma
Aynı işlemin panel karşılığı.