/ yazıp kısayolu seçtiğinizde kayıtlı mesaj hastaya hemen gönderilir. Hızlı yanıtlar kliniğin ortak listesidir; kimin eklediğinden bağımsız olarak tüm ekip aynı listeyi kullanır.
Hızlı yanıtlar için ayrı bir menü öğesi yoktur. Yönetim ekranına yalnızca bir sohbetin içinden,
/ paneli üzerinden ulaşılır. Göndermek için rolünüzde hızlı yanıtları görüntüleme ve mesaj gönderme izni olmalıdır; yeni hızlı yanıt eklemek için ayrıca ekleme izni gerekir. İzinleri klinik yöneticiniz belirler.Hızlı yanıtları kullanma
1
Paneli açın
Sohbetler bölümünden bir sohbeti açın. Mesaj alanına
/ yazın. / karakteri mesajın ilk karakteri olmalıdır. Alanın üstünde Hızlı yanıtlar başlıklı bir panel açılır.2
Yanıtı bulun
/ işaretinden sonra kısayolun bir bölümünü yazın, örneğin /fiyat. Liste yazdıkça daralır.3
Yanıta dokunun
Dokunduğunuz yanıt hemen gönderilir. Mesaj alanına eklenmez, göndermeden önce düzenleyemezsiniz.
Eşleşme sırası
Panel,/ işaretinden sonra yazdığınız metne göre şu sırayla listeler:
- Kısayolu bu metinle başlayan yanıtlar.
- Kısayolunda bu metin geçen yanıtlar.
- Mesaj metninde bu metin geçen yanıtlar.
/ yazarsanız tüm yanıtlar kullanım sayısına göre sıralanır. Eşleşme yoksa Eşleşen yanıt yok mesajı çıkar. Liste yüklenemediğinde de aynı mesajı görebilirsiniz.
Dosyalı yanıtların gönderimi
Dosyası olan bir yanıt, dosyalar sırayla tek tek gönderilir. Kayıtlı metin yalnızca ilk parçayla gider. İki ya da daha fazla fotoğraf hastada tek albüm olarak görünür. Bir parça gönderilemezse sohbette Gönderilemedi ve Yeniden dene görünür. Yeniden dene yalnızca başarısız parçayı yeniden gönderir; aynı yanıt iki kez gitmez.Pasif hızlı yanıtlar gönderilemez ve listede görünmez. Panelden pasife alınan bir yanıt mobilde de kaybolur.
Hızlı yanıt ekleme
1
Yönetim ekranını açın
Sohbet içinde
/ yazın ve panelin başlığındaki Düzenle bağlantısına dokunun. Hızlı yanıtlar sayfası açılır.2
Formu açın
Sağ üstteki Yeni düğmesine dokunun. Yeni hızlı yanıt kartı açılır. Form açıkken düğmenin adı Kapat olur.
3
Alanları doldurun
Kısayol ve Mesaj alanlarını doldurun. İsterseniz Medya alanından bir dosya ekleyin.
4
Kaydedin
Kaydet’e dokunun. Form kapanır, liste yenilenir ve Hızlı yanıt kaydedildi bildirimi çıkar.
Alanlar boş bırakıldığında Kısayol boş olamaz ya da Mesaj boş olamaz uyarısı çıkar. Kullanılmış bir kısayol için Bu kısayol zaten kullanılıyor uyarısı çıkar. 50 MB’tan büyük dosya seçerseniz Medya boyutu en fazla 50 MB olabilir bildirimi çıkar. Kayıt başarısız olursa Hızlı yanıt kaydedilemedi bildirimi nedenle birlikte görünür.
Sayfadaki liste yalnızca aktif yanıtları, en çok kullanılandan başlayarak ve en fazla 100 kayıt olarak gösterir. Her satırda yanıt metni, medya rozeti,
/kısayol ve kullanım sayısı yer alır. Üstteki Kayıtlı · yanıt satırı listelenen yanıt sayısını verir.
Medya ekleme
Mobilde bir hızlı yanıta en fazla bir dosya eklenebilir.1
Medya alanına dokunun
Yeni hızlı yanıt kartında Medya alanından dosya seçiciyi açın. Alanın ipucu metni Foto, video veya belge · en fazla 50 MB şeklindedir.
2
Dosyayı seçin
Telefonunuzdan dosyayı seçin. Seçtiğiniz dosyanın küçük bir önizlemesi görünür. Vazgeçerseniz önizlemedeki × işaretine dokunarak dosyayı kaldırın.
3
Kaydedin
Kaydet’e dokunun. Dosya, yanıtla birlikte kaydedilir.
Düzenleme ve silme
Mobil uygulamada hızlı yanıtı düzenleme, silme, pasife alma ve dosyalarını değiştirme yoktur. Yönetim ekranındaki satırlara dokunulduğunda bir şey olmaz. Bu işlemler için panelde Sohbetler → Hızlı Yanıtlar sayfasını kullanın. Ayrıntılar için Hızlı yanıtlar (panel) sayfasına bakın. Panelde yaptığınız değişiklikler mobile de yansır; panelden silinen bir kısayol tekrar kullanılabilir hâle gelir.Yanlış yazdığınız bir hızlı yanıtı mobilde düzeltemezsiniz. Panelden düzeltmeniz veya yöneticinizden düzeltmesini istemeniz gerekir.
İlgili sayfalar
Mesajlaşma
Sohbette metin, fotoğraf, belge ve sesli mesaj gönderme.
Sohbetler genel bakış
Sohbet listesi, filtreler ve arşiv.
Hızlı yanıtlar (panel)
Hızlı yanıtları panelde yönetme.