Skip to main content
Telefonda hangi Lead’in hangi aşamada olduğunu görmek, Lead bulmak ve pipeline’ın genel durumunu incelemek için Leadler ekranını ve Pipeline özetini kullanırsınız. Ekran, rolünüzde Lead’ler grubundaki Görüntüleme izni olan kullanıcılara görünür. Leadler alt menüde bir sekme olabilir. Varsayılan alt menüde yoktur; Menü → Hasta İşlemleri → Leadler yolundan açarsınız. Alt menüye eklediyseniz doğrudan sekmeden açılır. Profil ve Ayarlar içindeki Açılışta göster tercihine Leadler’i seçerek uygulamayı bu ekranla da başlatabilirsiniz.
Tüm Lead’leri görmek için rolünüzde Lead’ler grubundaki Tüm leadleri görüntüleme izni olmalıdır. Bu izniniz yoksa liste ve pipeline özeti yalnızca size atanan Lead’leri kapsar.

Lead listesi

Ekranın üstündeki başlıkta Leadler yazar. Altındaki özet satırı şu biçimlerden birini gösterir:
  • Hiç Lead yoksa Lead yok.
  • Lead varsa 12 lead.
  • Beklenen değer güvenilir biçimde hesaplanabiliyorsa 12 lead · 150.000 ₺ beklenen değer.
Beklenen değer yalnızca listenin tamamı yüklendiğinde, tüm fiyatlı Lead’ler aynı para birimindeyse görünür. Kayıp Lead’ler ve fiyatı girilmemiş Lead’ler toplama girmez. Koşullardan biri sağlanmıyorsa yalnızca Lead sayısı yazar. Başlıkta üç öğe vardır:
Arama alanındaki ipucu kaynağı da anar, ancak arama ad, soyad, e-posta ve telefon üzerinden çalışır. Kaynak adıyla arama yapmak için Filtreler → Kaynak bölümünü kullanın.

Aşama çipleri

Arama alanının altında yatay bir çip şeridi bulunur:
  1. Pipeline çipi, pipeline özet ekranını açar. Bu çip seçili duruma gelmez.
  2. Tümü çipi, aşama filtresini kaldırır.
  3. Sonra kliniğin aktif pipeline’ındaki her aşama için bir çip gelir. Çipler aşama sırasındadır; kazanılan ve kaybedilen aşamalar da dahildir.
Bir aşama çipine dokununca liste yalnızca o aşamadaki Lead’leri gösterir. Pipeline yüklenemezse Pipeline dışındaki çipler gizlenir; liste çalışmaya devam eder.

Lead satırı

Her satırda şunlar yazar:
  • Solda, Lead’e atanan satış temsilcisinin ad ve soyadının baş harfleri. Lead’e kimse atanmamışsa ? işaretli bir simge görünür.
  • Lead’in adı. Ad boşsa İsimsiz lead.
  • Altında, ilgilendiği ilk tedavi ve kaynak (Tedavi · Kaynak).
  • Sağda aşama etiketi. Hastaya dönüşmüş Lead’lerde Kazanıldı · Hasta gibi yazar. Aşaması olmayan Lead’de Aşamasız yazar.
Kayıp Lead’ler listede soluk görünür. Satıra dokununca Lead kartı açılır; karttan listeye dönünce liste yenilenir. Kart için Lead kartı ve işlemler sayfasına bakın.

Listeyi yenileme ve sınır

Listeyi yenilemek için aşağı çekin. Liste yalnızca ilk 50 Lead’i yükler; daha fazla yükleme yoktur. Başlıktaki sayı gerçek toplamı gösterir, bu yüzden 73 lead yazıp 50 satır görebilirsiniz.
50’nin ötesindeki Lead’lere ulaşmak için arama yapın, bir aşama çipi seçin ya da filtre kullanın.

Boş ve hata durumları

Liste yüklenemezse Tekrar Dene düğmesi çıkar. Seçtiğiniz bir satış temsilcisi kliniğten ayrılmışsa Temsilci filtresi uygulanamadı başlığı çıkar; Temsilci filtresini kaldır düğmesi listeyi filtresiz yükler. Uygulama Lead’leri çevrimdışı saklamaz. Bağlantı yoksa liste açılmaz ve hata ekranı görünür.

Filtreler

Filtre düğmesine dokununca Filtreler sayfası açılır. Başlıkta açık filtre sayısı yazar. Sağ üstteki Sıfırla tüm filtreleri varsayılana döndürür. Alttaki Kapat değişiklikleri atar; Uygula (filtre varsa 3 filtreyi uygula gibi) listeyi yeniler.
1

Filtreleri açın

Leadler ekranında filtre düğmesine dokunun.
2

Seçimlerinizi yapın

Örneğin Kaynak için bir kaynak seçin, Oluşturma tarihi için Bu ay çipine dokunun.
3

Uygulayın

Uygula’ya dokunun. Filtre düğmesindeki rozet açık filtre sayısını gösterir.
Özel aralık iki tarih seçtirir: önce başlangıç, sonra bitiş. En eski tarih 10 yıl öncesidir; bitiş tarihi bugünden ileri olamaz. Aralık seçilince 1 Eki – 12 Eki gibi bir çip görünür; kaldırmak için çipe dokunun.
Arama metni, seçili aşama ve filtreler yalnızca ekran açıkken tutulur. Ekranı kapatıp yeniden açınca sıfırlanır.

Pipeline görünümü

Lead listesindeki Pipeline çipine dokunun. Açılan ekran, kliniğin aktif pipeline’ının aşama dağılımını gösterir. Bu ekran için ayrıca bir izin gerekmez; rakamlar yalnızca sizin görebildiğiniz Lead’leri sayar. Üstteki başlıkta Pipeline yazar. Altında Tüm zamanlar · {pipeline adı} satırı ve üç özet kutusu vardır:

Aşama özetleri

Aşamalar kartında, kazanılan ve kaybedilen aşamalar dahil tüm aşamaları gösteren bir halka grafik bulunur. Grafiğin altında {aşama} · {sayı} biçiminde bir gösterge listesi vardır. Halkanın ortasında seçili aşamanın bilgisi görünür: Lead sayısı, aşama adı ve Toplamın %{yüzde}'i. Hiçbir aşama seçili değilse toplam sayı ve Toplam yazar. Bir aşamayı seçmek için halkadaki dilime veya göstergedeki satıra dokunun. Ekran ilk açıldığında ilk aşama seçilidir. Kartın altında seçili aşamanın örnek Lead’leri yer alır. Bölüm başlığı {AŞAMA} AŞAMASINDAKİ LEADLER biçimindedir ve yanında Tümünü gör düğmesi bulunur.
  • Bölümde seçili aşamanın en fazla 3 Lead’i listelenir. Her satırda ad, Tedavi · Kaynak bilgisi (boşsa aşama etiketi) ve sağda beklenen değer yer alır; kayıp Lead’lerde değer gösterilmez.
  • Bir satıra dokununca Lead kartı açılır. Karttan dönünce pipeline yenilenir, seçili aşama korunur.
  • Tümünü gör, Lead listesini o aşama çipi seçili olarak açar.
1

Pipeline'ı açın

Leadler ekranında Pipeline çipine dokunun.
2

Aşamayı seçin

Halkadaki bir dilime ya da göstergedeki aşama adına dokunun.
3

Lead'lere inin

Örnek satırlardan birine dokunarak Lead kartını açın veya Tümünü gör ile aşamadaki tüm Lead’leri listeleyin.

Pipeline ekranının durumları

Hata ve bağlantı ekranlarında Tekrar Dene ve Geri düğmeleri bulunur. Aktif pipeline yok ekranında yalnızca Geri vardır. Pipeline’ları tanımlamak için Pipeline’lar sayfasına bakın.

Panelden farklar

Mobil uygulama Lead’leri hızlı görmek ve işlem yapmak içindir. Toplu işlemler ve yönetim ekranları panelde kalır. Panel ekranları için Lead’ler genel bakış ve Lead kaynakları sayfalarına bakın.

İlgili sayfalar

Lead kartı ve işlemler

Lead kartı, aşamayı ilerletme, atama, hastaya dönüştürme.

Lead oluşturma ve düzenleme

Yeni Lead formu ve alanları.