MessageTemplate), Flextell’in hastaya otomatik gönderdiği veya firma tarafından hızlı kullanılan hazır mesaj metnidir. Değişken yer tutucularıyla dinamikleştirilir.
Kategoriler
MessageTemplateConstants üzerinde tanımlı kategori grupları:
| Kategori | Şablon türleri |
|---|---|
| Appointment | created, reminder, cancellation, confirmation |
| Form | photo reminder, submission success |
| Customer | intake, support handoff |
| Ticket | resolved |
| Sales | 17 farklı satış-ödeme sistem şablonu |
Şablon değişkenleri
Şablon metninde{{...}} yer tutucuları gerçek veriye dönüşür:
| Değişken | Örnek değer |
|---|---|
{{customer.first_name}} | Ayşe |
{{customer.full_name}} | Ayşe Kara |
{{doctor.full_name}} | Dr. Ali Demir |
{{appointment.date}} | 25 Nisan 2026 |
{{appointment.time}} | 15:00 |
{{treatment.name}} | Diş Temizliği |
{{room.name}} | Muayene 1 |
{{tenant.name}} | Firmanın adı |
{{sale.total}} | 1 000 ₺ |
Sistem vs özel şablon
Bazı şablonlar Flextell tarafından önceden tanımlanır (sistem); firma kendi varyasyonunu üretebilir. Sistem şablonu silinemez ama özelleştirme yapılabilir.Gönderim akışı
Sonraki adımlar
Form Şablonları
Hasta intake / soru-cevap formları.
Hatırlatmalar
Randevu hatırlatma mesajlarının şablonu.