Skip to main content
Bir randevu yalnızca panelden manuel açılmaz — Flextell’in en güçlü senaryosu, hastadan gelen mesajın AI asistan üzerinden randevuya dönüşmesidir. Bu sayfa hem kanaldan hem panelden açılan akışı yan yana gösterir.

Uçtan uca akış (AI ile)

Firma tarafından panelden

1

Hastayı seç

Takvimde boş slotu tıklayın ya da hasta profilinden “Yeni Randevu”.
2

Doktor & tedavi seç

Açılır listeden doktorun atanmış tedavilerinden seçim yapın.
3

Saati seç

Açılır listede yalnızca müsait slotlar listelenir; dolu olanlar (Dolu), geçmiş saatler (Geçmiş) etiketiyle gri görünür ve seçilemez. Çalışma saatleri dışına da slot oluşturulmaz.
4

Kaydet

pending durumunda yaratılır; doktorun Google Calendar’ına etkinlik yazılır; hasta hatırlatma akışına alınır.

Slot seçim kuralları

Saat seçim listesi, formdaki seçili gün ve doktor için müsait slotları gösterir. Müsait olmayan saatler ya hiç listelenmez ya da etiketle işaretlenir:
SenaryoDavranış
Firmanın çalışma saatleri dışı (ör. kapalı gün, mesai dışı saat)Slot listede gösterilmezgetWorkingHours() o güne çalışma saati döndürmezse seçenek listesi boş kalır
Geçmiş tarih/saatSlot (Geçmiş) etiketiyle gösterilir — seçilemez
Doktorun aynı zaman aralığında başka randevusuSlot (Dolu) etiketiyle gösterilir — seçilemez (15 dakikalık granülasyon, getCalendarOnlyBusySlots)
Doktorda aktif takvim entegrasyonu yokDoktor doktor seçim listesinde zaten görünmez — bkz. Takvim
Slot uzunluğu firma ayarındaki SLOT_DURATION (varsayılan slot süresi) ile belirlenir.

Durum geçişleri

Randevu yaratıldıktan sonra şu aksiyonlar mümkündür:
AksiyonSonuç durumTakvim etkisi
Firma panelden onayladıapproved
Firma reddettirejectedEtkinlik silinir
Randevu zamanı geçti, hasta gelmedino_show (manuel)Etkinlik kalır
Firma/hasta iptal etticancelledEtkinlik silinir
Tedavi tamamlandıcompletedEtkinlik kalır

API tarafı

Kod tarafından açmak için bkz. API rehberi: Randevu oluşturma.

Sonraki adımlar

Takvim senkronizasyonu

Google Calendar bağlama ve eşleme kuralları.

Hatırlatmalar

Hatırlatma şablonları ve zamanlamaları.