@firma_destek_bot gibi) üzerinden ulaşır.
Kurulum akışı
1
BotFather'dan bot oluşturun
Telegram’da
@BotFather ile sohbet açın → /newbot. İsim ve kullanıcı adı verin. Size bir HTTP API token verir (örn. 1234:ABC...).2
Panele girin
Entegrasyonlar → Telegram → Yeni Kanal ekranını açın.3
Token'ı yapıştırın
Kanal adı + bot token girin. Flextell webhook’u otomatik kurar.
4
Botu paylaşın
Hastalar bota
t.me/<bot_kullanici_adi> linki veya kullanıcı adı arama ile ulaşır. İlk mesaj atan kişi görüşmeyi başlatır.Telegram tarafında hasta sizinle ilk mesajı atmak zorundadır. Bot, daha önce kendisine yazmamış birine mesaj gönderemez — bu Telegram kuralıdır.