@firma_destek_bot gibi) üzerinden ulaşır.
Kurulum akışı
BotFather'dan bot oluşturun
Telegram’da
@BotFather ile sohbet açın → /newbot. İsim ve kullanıcı adı verin. Size bir HTTP API token verir (örn. 1234:ABC...).Telegram tarafında hasta sizinle ilk mesajı atmak zorundadır. Bot, daha önce kendisine yazmamış birine mesaj gönderemez — bu Telegram kuralıdır.
Desteklenen mesaj türleri
| Tür | Yön | Notlar |
|---|---|---|
| Metin | Her iki yön | 4096 karakter üst sınır |
| Görsel | Her iki yön | — |
| Doküman | Her iki yön | Boyut limiti Telegram’a tabi |
| Ses / Video kaydı | Her iki yön | — |
| Konum | Gelen | — |
Tipik problemler
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Token doğrulanmıyor | Yanlış kopyalanmış | BotFather’dan yeni token alın |
| Mesajlar düşmüyor | Webhook başka yerde | Eski bir entegrasyonla aynı bota webhook kurmuşsanız Flextell üzerinden tekrar kurun |
| Bot bulunamıyor | Kullanıcı adı yanlış | Botu @username ile arattırın |