Skip to main content
WhatsApp, Flextell’in en sık kullanılan kanalıdır. Hasta numarası üzerinden yazışırsınız; metin, görsel, ses ve doküman desteklenir.

​
Kurulum akışı

1

Panele git

Entegrasyonlar → WhatsApp → Yeni Kanal ekranını açın.
2

Kanal adı verin

İç kullanım için açıklayıcı bir isim (örn. “Ana Numara”, “Şube A”).
3

QR kodu okutun

Telefonunuzda WhatsApp → Bağlı Cihazlar → Cihaz Bağla menüsünden ekrandaki QR’ı tarayın.
4

Onaylayın

Bağlantı kurulduğunda kanal open (Aktif) duruma geçer. Test mesajı atarak doğrulayın.
WhatsApp’a bağlı telefonun internete bağlı kalması gerekir. Telefon uzun süre kapalıysa oturum düşer ve kanal closed (Kapalı) olur — QR’ı tekrar okutmanız gerekebilir.

​
Desteklenen mesaj türleri

TürYönNotlar
MetinHer iki yönÜst sınır 65 536 karakter
GörselHer iki yönOtomatik küçük resim
DokümanHer iki yönBoyut limiti WhatsApp’a tabi
Ses kaydıHer iki yön—
VideoHer iki yön—
KonumGelenKoordinat olarak görüntülenir

​
Tipik problemler

BelirtiOlası nedenÇözüm
QR yenileniyor ama bağlanmıyorTelefon internet yok / WhatsApp güncel değilTelefonu kontrol edin, WhatsApp’ı güncelleyin
closed görünüyorTelefon kapalı kaldıTelefonu açın; gerekirse yeni QR okutun
Giden mesaj “kuyruğa girdi” ama ulaşmıyorKarşı taraf engellemiş veya numara hatalıNumara formatını kontrol edin (+90…)

​
API tarafı

WhatsApp kanalı bağlandıktan sonra API üzerinden mesaj göndermek ve görüşme listelemek için bkz. Entegrasyonlar → WhatsApp.