Skip to main content
Lead, sisteme bir şekilde ilgi göstermiş ancak henüz tedavi/randevu süreci başlamamış kişidir. Lead modelinde tutulur ve uygun zamanda hastaya (Customer) dönüştürülür.

​
Yaşam döngüsü

​
Lead alanları

​
Hasta’ya dönüşüm

Lead, hastaya çevrilirken:
  1. Yeni bir Customer kaydı oluşturulur (telefon/e-posta gibi alanlar aktarılır)
  2. Lead’de converted_at ve converted_by_user_id set edilir
  3. İleride aynı kişi tekrar yazsa bile sistem onu artık hasta olarak ele alır

​
Kaynak takibi

Lead nereden geldi bilgisi (sosyal medya, tavsiye, kampanya vb.) raporlamada önemlidir. Kaynak için panelde lead’e açıklama/etiket eklenebilir; firma kendi taksonomisini tanımlar.

​
API tarafı

Lead modülü için API tarafı henüz dökümante edilmedi; panel üzerinden yönetilir.

​
Sonraki adımlar

Hastalar

Lead dönüştürüldükten sonraki süreç.

Randevu açma

Hastaya randevu nasıl açılır.