> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Teklifler > Teklifler listesini, teklif durumlarını, geçerlilik tarihini ve kimlerin hangi teklifleri gördüğünü anlatır. Teklif, bir hasta veya Lead için hazırladığınız fiyatlı tekliftir. İçinde tedavi ve ürün kalemleri, KDV, iskonto, para birimi ve geçerlilik tarihi bulunur. Bu sayfa klinikteki tüm teklifleri bir arada gördüğünüz listeyi anlatır. Teklif hazırlamak ve satışa dönüştürmek için [Teklif oluşturma ve satışa dönüştürme](/panel/teklifler/olusturma-ve-satisa-donusturme) sayfasına bakın. Listeye **Lead & Satış Yönetimi → Teklifler** menüsünden ulaşırsınız. Listeyi görmek için rolünüzde `Görüntüle: Teklif` izni olmalıdır. ## Teklifler listesi Liste, kliniğin tekliflerini en yeni teklif üstte olacak şekilde sıralar ve sayfa başına 25 kayıt gösterir. Üstteki **Hasta ara** kutusu hasta adına göre arar. **Yenile** düğmesi listeyi yeniler. **Yeni Teklif** düğmesi, rolünüzde `Oluştur: Teklif` izni varsa görünür. | Sütun | Açıklama | | - | - | | **Hasta** | Teklifin hastası. Üzerine geldiğinizde hasta özeti açılır. | | **Teklifçi** | Teklifi hazırlayan kullanıcı. Teklifi açan kişi otomatik olarak teklifçi olur. | | **Durum** | Teklifin durumu. Sütun başlığına tıklayarak sıralayabilirsiniz. | | **Oluşturulma Tarihi** | Teklifin açıldığı tarih. | | **Düzenleme Tarihi** | Teklifin son değiştirildiği tarih. | | **Toplam** | Tüm kalemlerin KDV dahil toplamı ve para birimi. | Hiç teklif yoksa liste **Kayıtlı teklif bulunamadı.** yazar. Liste yüklenemezse **Teklifler yüklenemedi.** uyarısı görürsünüz. ### Satır menüsü Bir satırın sonundaki menüden şu işlemleri yaparsınız. Rolünüzde izni olmayan işlemler menüde görünmez. | İşlem | Ne yapar | Gereken izin | | - | - | - | | **Görüntüle** | Teklifi salt okunur açar. | `Görüntüle: Teklif` | | **Satışa Dönüştür** | Teklifin kalemleriyle taslak satış açar. | `Güncelle: Teklif` | | **Satışı Görüntüle** | Dönüştürülmüş teklifin satışına gider. | `Görüntüle: Satış` | | **PDF Oluştur** | Teklifin PDF'ini hazırlatır. | `Güncelle: Teklif` | | **Düzenle** | Teklif formunu açar. | `Güncelle: Teklif` | | **Çoğalt** | Aynı kalemlerle yeni bir taslak teklif açar. | `Kopyala/Çoğalt: Teklif` ve `Oluştur: Teklif` | | **Aktivite Geçmişi** | Teklifte yapılan değişiklikleri gösterir. | `Görüntüle: Aktivite Logu` | | **Sil** | Teklifi siler. | `Sil: Teklif` | Satırın boş bir yerine tıklarsanız teklif açılır. Düzenleme izniniz varsa düzenleme formu, yoksa salt okunur görünüm gelir. Birden fazla teklif seçip **Sil** ile toplu silebilirsiniz. Seçtiğiniz tekliflerden biri salt okunursa toplu silme kullanılamaz. **PDF Oluştur** PDF'i hazırlatmaya başlar. Hazır olduğunda dosya bildirimi alırsınız. Panelde şablon seçimi yoktur. Kliniğin aktif teklif şablonu kullanılır. ## Teklif durumları Her teklifin bir **Durum** değeri vardır. Durumlar teklifin hastayla olan süreçteki yerini gösterir. | Durum | Anlamı | Düzenlenebilir mi? | Satışa dönüşebilir mi? | | - | - | - | - | | **Taslak** | Teklif hazırlanıyor. Yeni tekliflerde varsayılan durumdur. | Evet | Evet | | **Gönderildi** | Teklifi hastaya ilettiğinizi işaretlersiniz. | Evet | Evet | | **Kabul Edildi** | Hasta teklifi kabul etti. | Hayır, kilitlidir | Evet | | **Reddedildi** | Hasta teklifi kabul etmedi. | Evet | Hayır | | **Satışa Dönüştü** | Teklif satışa dönüştürüldü. | Hayır, kilitlidir | Hayır | **Gönderildi** yalnızca bir işarettir. Flextell teklifi hastaya e-posta, WhatsApp veya SMS ile göndermez. Teklifi hastaya kendiniz iletir, ardından durumu güncellersiniz. Durumlar arasında geçiş serbesttir. Kilitlenmemiş bir teklifi istediğiniz duruma alabilirsiniz, örneğin **Reddedildi** durumundaki teklifi tekrar **Taslak** yapabilirsiniz. **Satışa Dönüştü** durumunu elle seçemezsiniz. Bu durum yalnızca **Satışa Dönüştür** işlemiyle oluşur. Reddedilen bir teklifte **Satışa Dönüştür** pasiftir ve **Reddedilen teklifler satışa dönüştürülemez.** açıklamasını gösterir. ### Geçerlilik tarihi Her teklifte bir **Geçerlilik Tarihi** bulunur. Yeni teklifte varsayılan değer, bugünden 30 gün sonrası saat 17:00'dir. İstediğiniz tarihi ve saati seçebilirsiniz. Geçerlilik tarihi bilgi amaçlıdır. Tarih geçtiğinde teklifin durumu otomatik değişmez, teklif kilitlenmez ve satışa dönüştürülebilir kalır. Süresi dolan teklifleri kendiniz takip etmeniz gerekir. ## Filtreler Listenin üstündeki filtrelerle teklifleri daraltırsınız. | Filtre | Ne yapar | Görünme koşulu | | - | - | - | | **Hasta** | Belirli bir hastanın tekliflerini gösterir. | `Görüntüle: Hasta` izni | | **Teklifçi** | Belirli bir kullanıcının hazırladığı teklifleri gösterir. | `Tümünü Görüntüle: Teklif` ve `Görüntüle: Kullanıcı` izinleri | | **Durum** | **Taslak**, **Gönderildi**, **Kabul Edildi**, **Reddedildi** veya **Satışa Dönüştü** durumundaki teklifleri gösterir. | Herkese görünür | | **Teklif Tarihi** | Teklifin oluşturulma tarihine göre aralık seçersiniz. | Herkese görünür | Filtreleri temizlemek için filtre çubuğundaki sıfırlama düğmesini kullanın. ## Teklifi görüntüleme Teklifi salt okunur görmek için satır menüsünden **Görüntüle**'yi seçin. Sayfada şunlar yer alır: * Hastanın özet kartı. Teklif Lead aşamasındaki bir kişiye aitse bu kart gösterilmez. * **Teklif Bilgileri**: **Hasta**, **Para Birimi**, **Döviz Kuru**, **Geçerlilik Tarihi**, **Durum** ve **Açıklama**. * Kalem tablosu: **Ürün/Hizmet**, **Miktar**, **Birim Fiyat**, **KDV Matrahı** (KDV oranını `%20` gibi gösterir), **İskonto Tutarı**, **İskonto Yüzdesi** ve **Toplam Tutar**. * **Özet**: ara toplam, toplam indirim, toplam KDV ve genel toplam. Üstteki düğmeler **Satışa Dönüştür** (dönüştürülmüşse **Satışı Görüntüle**), **PDF Oluştur** ve **Düzenle**'dir. Bu düğmeler için `Güncelle: Teklif` izni gerekir. Bir Lead'in teklifleri Lead kartındaki **Teklifler** sekmesinde de listelenir. Bu sekme yalnızca **Durum**, **Geçerlilik** ve **Oluşturulma** sütunlarını gösterir. Bkz. [Lead'ler](/panel/leadler/genel-bakis). ## Kim hangi teklifleri görür Listede göreceğiniz teklifler rolünüzdeki izne göre değişir. | Rolünüzde | Listede gördüğünüz teklifler | | - | - | | `Tümünü Görüntüle: Teklif` izni var | Kliniğin tüm teklifleri. | | Bu izin yok | Kendi açtığınız teklifler ve size atanmış Lead'lerin teklifleri. | Satış Temsilcisi rolü, `Tümünü Görüntüle: Teklif` izni olmasa da hasta aşamasındaki hastaların tüm tekliflerini görür. Asistan gibi diğer roller, bu izin yoksa yalnızca kendi açtıkları teklifleri görür. Yeni kliniklerde Satış Temsilcisi rolüne `Tümünü Görüntüle: Teklif` izni verilmez. Satış Direktörü rolünde bu izin vardır. İzinleri değiştirmek için [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasına bakın. ### Başka birine atanmış Lead'in teklifi Teklif size atanmamış bir Lead'e aitse teklifi görebiliyorsanız bile salt okunur açılır. Hastanın kişisel bilgileri gizlenir. Sayfada, kaydın size atanmamış bir Lead'e ait olduğunu ve düzenleyemeyeceğinizi söyleyen bir uyarı görürsünüz. Düzenleme için yöneticinizden Lead ataması veya yetki isteyin. Bkz. [Lead atama](/panel/leadler/atama). Teklifi bulamıyorsanız veya erişiminiz yoksa sayfa "Bu teklif kaydı bulunamadı veya bu kayda erişiminiz yok." türünde bir uyarı gösterir. Bu durumda klinik yöneticinizle iletişime geçin. Hastanın verileri KVKK kapsamında imha edildiyse teklif salt okunur olur ve üzerinde işlem yapamazsınız. ## Kabul edilen tekliflerin kilitlenmesi **Kabul Edildi** ve **Satışa Dönüştü** durumundaki teklifler kilitlenir. Kilitli bir teklifte: * Teklif formu açılır ancak salt okunurdur ve **Değişiklikleri Kaydet** düğmesi görünmez. * Form üstünde şu uyarılardan biri gösterilir: **Bu teklif kabul edildiği için düzenlenemez.** veya **Bu teklif satışa dönüştürüldüğü için düzenlenemez.** * Sunucu düzenleme ve silme isteğini reddeder. Sunucu reddederse **Bu teklif kabul edildiği veya satışa dönüştürüldüğü için düzenlenemez.** uyarısını görürsünüz. Panelde kilitli bir teklifi açıp kaydetmenin veya silmenin yolu yoktur. Kabul edilmiş bir teklifin kalemlerini değiştirmeniz gerekiyorsa teklifi **Çoğalt** ile yeni bir taslak olarak kopyalayın ve kopyayı düzenleyin. Kilit yalnızca **Kabul Edildi** ve **Satışa Dönüştü** durumlarını kapsar. **Reddedildi** durumundaki teklifi düzenleyebilir ve durumunu değiştirebilirsiniz. ## İlgili sayfalar Kalem ekleme, KDV ve iskonto, PDF ve satışa dönüştürme. Lead listesi, pano ve Lead kartı. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.