> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Hızlı yanıtlar > Hızlı yanıt oluşturmayı, kısayol tanımlamayı, medya eklemeyi ve hızlı yanıtları sohbette kullanmayı anlatır. Hızlı yanıt, sık yazdığınız bir mesajı (isterseniz görsel veya dosyalarla birlikte) bir kısayola bağlayıp tek hamlede göndermenizi sağlar. Adres, mesai saatleri ya da teşekkür mesajı gibi tekrar eden yanıtlar için kullanılır. Hızlı yanıtlar kliniğin ortak listesindedir: bir çalışanın eklediği yanıtı tüm çalışanlar kullanır. Ekrana **Sohbet Yönetimi → Hızlı Yanıtlar** menüsünden girersiniz. Ekranı açmak için rolünüzde **Görüntüleme: Hızlı Yanıt** izni olmalıdır. Oluşturma, düzenleme ve silme için ayrı izinler gerekir; izniniz yoksa ilgili düğme görünmez. ## Hızlı yanıtlar listesi Araç çubuğunda şunlar bulunur: * **Kısayol veya mesaj** kutusu: kısayolda ya da mesaj metninde arar. * **Aktiflik** filtresi: **Aktif** veya **Pasif** hızlı yanıtları gösterir. * Yenile düğmesi ve **Hızlı Yanıt Oluştur** düğmesi. | Sütun | Açıklama | | - | - | | **Dosyalar** | Yanıta bağlı dosya sayısı ya da küçük resmi. Tıklayınca tüm dosyalar önizleme penceresinde açılır. | | **Kısayol** | Sohbette yazacağınız ad. Sıralanabilir. | | **Mesaj** | Mesaj, biçimlendirmesiyle gösterilir. | | **Kullanım** | Yanıtın kaç kez gönderildiği. Sıralanabilir. Liste varsayılan olarak en çok kullanılandan başlar. | | **Aktiflik** | Yanıtın aktif ya da pasif olduğu. | | **Son Kullanım**, **Oluşturulma** | Varsayılan olarak gizlidir; sütun seçeneklerinden açabilirsiniz. | Henüz kayıt yoksa **Kayıtlı hızlı yanıt bulunamadı.** yazar. Bir satıra tıklarsanız (düzenleme izniniz varsa) düzenleme penceresi açılır. ## Hızlı yanıt oluşturma **Hızlı Yanıt Oluştur** düğmesine tıklayın. **Yeni Hızlı Yanıt** penceresi açılır. **Kısayol** alanına sohbette kullanacağınız adı yazın, örneğin `tesekkurler`. **Mesaj** alanına yanıt metnini yazın. Kalın, italik, üstü çizili, liste, bağlantı ve emoji kullanabilirsiniz. Enter yeni satır açar. Görsel ya da dosya eklemek için **Dosyalar** alanını kullanın. Ayrıntılar için aşağıdaki [Medya ekleme](#medya-ekleme) bölümüne bakın. **Oluştur** düğmesine tıklayın. **Hızlı yanıt oluşturuldu** bildirimi görünür. Bir yanıtı değiştirmek için satırdaki **İşlemler** menüsünden **Düzenle**'yi seçin ya da satıra tıklayın. Pencere **Hızlı Yanıtı Düzenle** başlığıyla açılır ve düğme **Kaydet** olur. ### Alanlar | Alan | Zorunlu | Kural | | - | - | - | | **Kısayol** | Evet | En çok 50 karakter. Yalnızca harf (Türkçe harfler dahil), rakam, tire ve alt çizgi. | | **Mesaj** | Evet | En çok 5000 karakter. | | **Dosyalar** | Hayır | Dosya başına en çok 50 MB. Yalnızca düzenleme izniniz varsa görünür. | | **Aktif** | Hayır | Varsayılan olarak açıktır. | ## Kısayollar Kısayolu küçük harfle yazmanız gerekmez. Kaydederken baştaki ve sondaki boşluklar ile baştaki `/` işareti silinir, harfler küçük harfe çevrilir. `/Adres` yazsanız da kısayol `adres` olarak kaydedilir. Kısayol boşluk içeremez. Bunun yerine tire ya da alt çizgi kullanın: `mesai-saatleri`, `fiyat_listesi`. Kısayol kliniğinizde benzersiz olmalıdır. Aynı kısayolla ikinci bir yanıt kaydedemezsiniz. Bir yanıtı sildiğinizde kısayolu yeniden kullanabilirsiniz. Pencerede kurala uymayan bir değer girerseniz alanın altında şu uyarılardan biri görünür: **Kısayol zorunludur.**, **Kısayol en fazla 50 karakter olabilir.** veya **Kısayol yalnızca harf, rakam, tire ve alt çizgi içerebilir.** ## Medya ekleme **Dosyalar** alanına birden fazla görsel veya dosya ekleyebilirsiniz. Alanın altındaki ipucu sınırı hatırlatır: dosya başına en fazla 50 MB. * Dosyaları sürükleyip bırakın ya da dosya seçiciyle ekleyin. * Birden fazla dosya varsa **Sıralamak için sürükleyin.** yazar. Sırayı fareyle sürükleyerek ya da klavyede Alt + yukarı/aşağı ok tuşlarıyla değiştirebilirsiniz. Dosyalar bu sırayla gider. * Dosyayı kaldırmak için küçük resmindeki kaldır düğmesini kullanın. * Bir yanıta en fazla 10 dosya bağlanabilir. * 50 MB'ı aşan dosya eklenmez ve dosya adıyla birlikte "dosya başına en fazla 50 MB yüklenebilir" uyarısı görünür. Dosyalar siz kaydettiğinizde tek tek yüklenir. Bir dosya yüklenemezse yanıt yine de oluşmuş olur. Pencerede tekrar **Kaydet**'e tıkladığınızda ikinci bir kopya oluşmaz, aynı yanıt güncellenir. ## Sohbette kullanma Hızlı yanıtı **Sohbet Yönetimi → Sohbetler** ekranındaki mesaj kutusundan gönderirsiniz. Mesaj göndermek için **Gönderme** iznine ve sohbette yazma yetkisine sahip olmanız gerekir. Mesaj kutusuyla ilgili diğer ayrıntılar [Mesajlaşma](/panel/sohbetler/mesajlasma) sayfasındadır. Mesaj kutusunun başına `/` yazın. İsterseniz hemen ardından kısayolun ilk harflerini ekleyin (arada boşluk olmaz). **Hızlı yanıtlar** listesi açılır. Listeyi yazdıkça daraltırsınız; arama kısayolda ve mesaj metninde çalışır. Her satırda `/kısayol`, mesajın düz metin önizlemesi ve dosyası varsa ataş simgesi görünür. **↑↓** ile gezin, **Enter** ya da **Tab** ile seçin, **Esc** ile kapatın. Yanıtın metni mesaj kutusuna, biçimlendirmesiyle gelir. Kutunun üstünde `/kısayol` ve **Hızlı yanıt eklendi** (dosya varsa dosya sayısı) şeridi görünür. Şeridin **X** düğmesi (**Hızlı yanıt seçimini kaldır**) seçimi geri alır. **Gönder**'e tıklayın ya da Enter'a basın. Listede yalnızca **aktif** yanıtlar görünür ve en çok kullanılanlar üstte durur. Aradığınızı bulamazsanız listedeki **Yönet** bağlantısı bu ekrana götürür. Eşleşen yanıt yoksa **Eşleşen hızlı yanıt yok** yazar. ### Dosyalı hızlı yanıtlar Yanıtın dosyaları, mesaj kutusunun üstünde sıralı bir önizleme şeridinde görünür. Bu gönderim için: * Dosyaları kaldırabilir ya da sırasını değiştirebilirsiniz. * Kendi bilgisayarınızdan başka dosya ekleyebilirsiniz. * Yaptığınız değişiklikler yalnızca o gönderimi etkiler. Kayıtlı hızlı yanıt hiç değişmez. Yanıtın metnini göndermeden önce değiştirirseniz mesaj sıradan bir mesaj gibi gider. Metin değiştirilmediyse kayıtlı metin kullanılır. Birden fazla dosya olduğunda mesaj metni yalnızca ilk dosyanın altyazısı olarak gider. Hızlı yanıt kullanarak bir mesajı alıntılayarak (yanıtla) gönderemezsiniz. Alıntı gerekiyorsa mesajı hızlı yanıt olmadan yazın. Her gönderim yanıtın **Kullanım** sayısını bir artırır ve **Son Kullanım** zamanını günceller. Böylece sık kullandığınız yanıtlar listede öne çıkar. Bir hızlı yanıt, sohbetin kanalının izin verdiği uzunluk ve dosya türlerine uymak zorundadır. ## Kurallar | Konu | Kural | | - | - | | Paylaşım | Hızlı yanıtlar kliniğe aittir; kişiye özel liste yoktur. | | Pasif yanıtlar | Sohbette `/` listesinde görünmez ve gönderilemez. Yanıtı silmeden geçici olarak kapatmak için **Aktif** anahtarını kapatın. | | Kısayol | En çok 50 karakter; harf, rakam, `-`, `_`; kliniğinizde benzersiz. | | Mesaj | En çok 5000 karakter. | | Dosya | Yanıt başına en çok 10 dosya, dosya başına en çok 50 MB. | | Sıra | Dosyalar kayıtlı sırayla gönderilir. | ### Silme Satırdaki **İşlemler** menüsünden **Sil**'i seçin ve **Hızlı yanıtı sil** penceresinde onaylayın. Birden fazla yanıtı silmek için satırları işaretleyin (silme izniniz varsa onay kutuları görünür), çıkan çubukta **Sil**'e ve ardından **Evet, hepsini sil**'e tıklayın. Silinen yanıt listeden kalkar ve kısayolu yeniden kullanılabilir. Kayıtlı bir hızlı yanıt sildiğinizde klinikteki herkes için kalkar. Geçici olarak kullanılmasını istemiyorsanız silmek yerine **Aktif** anahtarını kapatın. Bazı durumlarda bildirim şu mesajlardan biri olabilir: | Mesaj | Anlamı | | - | - | | **Hızlı yanıt kaydedilemedi.** | Kayıt tamamlanamadı; bilgileri kontrol edip yeniden deneyin. | | **Bu hızlı yanıt izin verilen en fazla eke zaten sahip.** | Yanıta bağlı dosya sınırına ulaştınız. | | **Bu hızlı yanıt aktif değil.** | Pasif bir yanıt göndermeye çalıştınız. **Aktif** anahtarını açın. | | **N kayıt silinemedi.** ve nedeni | Toplu silmede bazı yanıtlar silinemedi. Bildirim nedeni de söyler. Satırların nedenleri farklıysa her neden **N kayıt:** ile başlar ve çoktan aza doğru sıralanır. **Lütfen tekrar deneyin.** yalnızca bağlantı kaynaklı hatalarda çıkar. | ## İlgili sayfalar Mesaj kutusunu ve mesaj göndermeyi anlatır. Sohbette görsel, dosya ve ses göndermeyi anlatır. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.