> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ayarlar: bildirim ve hatırlatma > Hatırlatma gönderim saatini, randevu hatırlatma günlerini, seans onayı zamanlarını ve iptal sonrası takip süresini anlatır. Bu sayfada hastalara giden hatırlatma mesajlarının ne zaman gideceğini belirlersiniz: randevu hatırlatmaları, bir sonraki seans için onay istekleri ve iptal sonrası takip mesajları. Ayarlar klinik yöneticileri içindir. Sayfa **Sistem Ayarları → Ayarlar → Bildirim & Hatırlatma** yolundadır. Sayfayı görmek için rolünüzde **Görüntüleme: Bildirim Ayarları**, değiştirmek için **Güncelleme: Bildirim Ayarları** izni olmalıdır. Güncelleme izniniz yoksa form salt okunur açılır ve **Kaydet** ile **Sıfırla** düğmeleri görünmez. İzinleri [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasından yönetirsiniz. Bu sayfa **hasta hatırlatmalarını** ayarlar. Kendi bildirimlerinizi (zil ve anlık bildirimler) açıp kapatmak için **Profil → Bildirim Tercihleri** sekmesini kullanın. Sayfada dört kart vardır. Her kart açılıp kapanabilir. ## Hatırlatma gönderim saati **Hatırlatma Gönderim Saati** kartındaki **Gönderim saati** alanı, günün hangi saatinde hatırlatma gideceğini belirler. Randevu hatırlatmaları, seans onayı mesajları ve iptal sonrası takip mesajları aynı saatte gönderilir. * Saati `SS:dd` biçiminde (örneğin `10:00`) girersiniz. Alan zorunludur. * Saat, kliniğinizin saat dilimine göre yorumlanır. Saat dilimini [Genel ayarlar](/panel/sistem/ayarlar/genel) sayfasından seçersiniz. * Saati değiştirirseniz henüz gönderilmemiş ve tarihi gelecekte olan hatırlatmalar yeni saate taşınır. Hatırlatma günü aynı kalır. Yeni saat o gün için çoktan geçmişse hatırlatma eski saatinde kalır. Alanın altındaki ipucu `Varsayılan: 10:00` yazar. Kayıtlı varsayılan saat gerçekte 10:00 UTC'dir ve saat dilimi Europe/Istanbul olan bir klinikte alanda **13:00** olarak görünür. Hatırlatmaların hangi saatte gitmesini istiyorsanız saati kendiniz girip kaydedin. ## Randevu hatırlatma zamanları **Randevu Hatırlatma Zamanları** kartı, randevu tarihinden kaç gün önce hatırlatma gönderileceğini belirler. Her satır bir hatırlatmadır. **Hatırlatma günleri** listesinde **Hatırlatma Ekle**'ye tıklayın. Yeni satır 1 gün ile gelir. **Gün** alanına 1 ile 365 arasında bir tam sayı yazın. Alan boş kalırsa `Gün sayısı zorunludur.` uyarısı görürsünüz. Satırın sonundaki çöp kutusu simgesine tıklayın. **Kaydet**'e tıklayın. Başarılı olunca `Ayarlar kaydedildi` mesajı çıkar. Örneğin 3 ve 1 girili ise hasta, randevusundan 3 gün ve 1 gün önce gönderim saatinde birer hatırlatma alır. * Hatırlatmalar randevu oluşturulunca, iptal edilmiş randevu yeniden etkinleştirilince ya da randevunun saati değişince hazırlanır. * Tarihi çoktan geçmiş bir hatırlatma oluşturulmaz. Randevuya 2 gün kala açılan bir randevu için 3 günlük hatırlatma atlanır. * Randevuda doktor seçili değilse hatırlatma oluşmaz. * Randevu iptal edilir ya da reddedilirse hatırlatmaları silinir. Saati değişirse hatırlatmalar yeni tarihe göre yeniden oluşturulur. Hazırlanan hatırlatmaları izlemek ve onaylamak için [Hatırlatma Mesajları](/panel/randevular/hatirlatmalar) sayfasına bakın. ## Seans onayı mesaj zamanları Tedavi planındaki bir seans tamamlandığında, Flextell bir sonraki seans için hastadan onay ister. **Seans Onayı İçin Mesaj Zamanları** kartı, bu onay mesajının planlanan seans tarihinden kaç gün önce gideceğini belirler. İki liste vardır. Hangisinin kullanılacağını iki seans arasındaki boşluk belirler. | Liste | Ne zaman kullanılır | Varsayılan | | - | - | - | | **Seanslar arası 30 günden kısa aralıklar için** | Seanslar arası boşluk 30 gün veya daha kısa | Randevudan 10 ve 5 gün önce | | **Seanslar arası 30 günden uzun aralıklar için** | Seanslar arası boşluk 30 günden uzun | Randevudan 30, 10 ve 5 gün önce | Her listeye **Onay Zamanı Ekle** ile satır ekler, çöp kutusu simgesiyle satır silersiniz. Gün kuralları randevu hatırlatmalarıyla aynıdır: 1 ile 365 arası tam sayı, boş bırakılamaz. Boşluk tam 30 gün ise kısa aralıklar listesi kullanılır. Kart başlığındaki "30 günden kısa" ifadesi bu durumu kapsamaz. Onay mesajlarını izlemek için [Seans Onayları](/panel/randevular/seans-onaylari) sayfasına bakın. ## İptal sonrası takip **İptal Sonrası Takip Süresi** kartı, iptal edilen randevulardan kaç gün sonra hastaya takip mesajı gideceğini belirler. | Alan | Açıklama | | - | - | | **Takip mesajı gönderilsin mi?** | Takip mesajlarını açıp kapatan anahtar. Açtığınızda süre 30 güne ayarlanır. Kapatırsanız süre temizlenir. | | **Takip süresi (gün)** | Anahtar açıkken görünür. Zorunludur (`Takip süresi zorunludur.`). Varsayılan 30 gündür. | * Takip mesajı, randevu bir **iptal nedeni** girilerek iptal edildiğinde planlanır. İptal nedeni sonradan eklenirse de planlanır. Nedensiz iptallerde ve reddedilen randevularda takip mesajı gitmez. * Mesaj, iptal tarihinden "takip süresi" kadar gün sonra, gönderim saatinde gider. * Bir randevu için gönderilmemiş en fazla bir takip mesajı bekler. Takip mesajlarını izlemek için [İptal Takipleri](/panel/randevular/iptal-takibi) sayfasına bakın. Bu ayarı hiç kaydetmemiş bir klinikte **Takip mesajı gönderilsin mi?** anahtarı kapalı görünür, ancak sistem takip mesajlarını 30 gün sonrasına açık olarak planlar. Sayfayı anahtara dokunmadan **Kaydet**'e basarak kaydederseniz takip mesajları kapanır. Takip mesajlarının gitmesini istiyorsanız kaydetmeden önce anahtarı açın. ## Kaydetme ve sıfırlama **Kaydet** değişiklikleri uygular. **Sıfırla**, onay sormadan bu sayfadaki tüm ayarları varsayılan değerlerine döndürür ve `Ayarlar varsayılana sıfırlandı` mesajını gösterir. Bir listedeki tüm satırları silip **Kaydet**'e basmak listeyi boşaltmaz. Panel boş listeyi göndermez ve önceki günler kayıtlı kalır. Bu sayfadan bir hatırlatma ailesini tamamen kapatamazsınız. ## Varsayılan değerler | Ayar | Varsayılan | | - | - | | **Gönderim saati** | Kayıtlı değer 10:00 UTC. Europe/Istanbul saat diliminde **13:00** görünür. | | **Hatırlatma günleri** | Randevudan 3 ve 1 gün önce | | **Seanslar arası 30 günden kısa aralıklar için** | Randevudan 10 ve 5 gün önce | | **Seanslar arası 30 günden uzun aralıklar için** | Randevudan 30, 10 ve 5 gün önce | | **Takip mesajı gönderilsin mi?** | Hiç kaydedilmemişse sistem açık sayar, panel kapalı gösterir | | **Takip süresi (gün)** | 30 gün | ## İlgili sayfalar Hazırlanan randevu hatırlatmalarını izleyin. Sonraki seans için onay isteklerini izleyin. İptal sonrası takip mesajlarını izleyin. Hatırlatma gitmediğinde nelere bakacağınızı görün. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.