> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Randevu detayı, düzenleme ve durum değiştirme > Randevu çalışma alanını, düzenlemeyi, kopyalamayı, durum değiştirmeyi (tamamlandı, gelmedi, iptal) ve silmeyi anlatır. Bu sayfa, bir randevunun kaydı açıldıktan sonra yapabileceğiniz işlemleri anlatır: bilgileri görmek, düzenlemek, durumunu değiştirmek, kopyalamak, satış oluşturmak ve silmek. Resepsiyon ve satış ekibi için yazılmıştır. Bu işlemlere **Randevu & Hasta Yönetimi → Randevular** listesinden ulaşırsınız. Listenin kendisi için [Randevular](/panel/randevular/genel-bakis) sayfasına bakın. Her işlem ayrı bir izne bağlıdır: kaydı açmak için **Görüntüleme: Randevu**, düzenlemek için **Güncelleme: Randevu**, kopyalamak için **Oluşturma: Randevu**, silmek için **Silme: Randevu**. İzniniz yoksa ilgili düğme ya da menü seçeneği görünmez. İzinleri klinik yöneticiniz [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasından yönetir. ## Randevu çalışma alanı Listede bir satıra tıkladığınızda ya da satır menüsünde **Görüntüle**'yi seçtiğinizde randevunun kendi sayfası açılır. Üst bardaki bildirimlerden bir randevuya gittiğinizde de aynı sayfa açılır. Hasta, lead, doktor ve asistan kayıtlarındaki **Randevular** sekmesinden de bu sayfaya geçersiniz. Sayfanın üstünde şunlar bulunur: * Başlık **Randevu** ve randevu kodu, yanında randevu türü ve durum rozetleri. * Hasta adı, tarih-saat ve randevunun yapay zekâ ile mi yoksa elle mi oluşturulduğunu gösteren satır. * **Kopyala** düğmesi (yalnızca ana randevularda) ve **Satış Oluştur** düğmesi. * Hasta özet kartı. Başlığın altındaki **Randevu bölümleri** menüsü sayfanın bölümlerini listeler. | Bölüm | Ne gösterir | | - | - | | **Genel Bakış** | **Genel Bilgiler** kartı: **Tarih ve Saat**, **Süre**, **Randevu Kodu**, **Doktor**, **Oda**, **Etiketler**, **Açıklama**. Randevu iptal edildiyse **İptal Nedeni** de görünür. Yan kartta **Randevu Türü**, **Satış** durumu, **Oluşturulma** ve **Güncellenme** zamanları yer alır. | | **Düzenle** | Düzenleme formu. Yalnızca **Güncelleme: Randevu** izniniz varsa görünür. | | **Hatırlatma Onayları** | Randevuya ait hatırlatmaların planlanan gönderim zamanı ve onay durumu. Buradan onay işlemi yapılmaz; bkz. [Hatırlatmalar](/panel/randevular/hatirlatmalar). | | **Tedavi Planı** | Tedaviler, seanslar ve kullanılacak ürünler. Bkz. [Tedavi planı ve seanslar](/panel/randevular/tedavi-plani-ve-seanslar). | | **Alt Randevular** | Ana randevuya bağlı seans randevuları. Seans randevularında bu bölüm görünmez; onun yerine **Ana Randevuya Git** düğmesi vardır. | Menüdeki **Hatırlatma Onayları**, **Tedavi Planı** ve **Alt Randevular** yanında kayıt sayısı görünür. Randevu, size atanmamış bir lead'e ya da verisi imha edilmiş bir hastaya aitse sayfa salt okunur açılır. Size atanmamış lead için üstte "Bu kayıt size atanmamış bir lead'e ait. Kaydı görüntüleyebilirsiniz ancak düzenleyemez, silemez veya durumunu değiştiremezsiniz." uyarısı çıkar. Her iki durumda da düzenleme, kopyalama, silme ve durum değiştirme kapalıdır. Erişim için yöneticinizden lead ataması ya da yetki isteyin. ## Randevuyu düzenleme Satır menüsünde **Düzenle**'yi seçin ya da randevu sayfasında **Düzenle** bölümüne geçin. Form, kayıtlı bilgilerle dolu gelir. Alanlar [Randevu oluşturma](/panel/randevular/olusturma) formuyla aynıdır. Tedavi planında normal seansların tarihleri hesaplanmış, istisna seansları kendi tarihleriyle görünür. **Değişikliği hastaya bildir** anahtarı hastaya güncelleme mesajı gönderilip gönderilmeyeceğini belirler. **Kaydet**'e tıklayın. "Randevu güncellendi" mesajı görünür ve düzenleme sayfasında kalırsınız. Vazgeçmek için **Vazgeç**'e tıklayın; randevu sayfasına dönersiniz. Düzenlemede şu kurallar geçerlidir: * **Kontrol randevusu** anahtarı randevu oluşturulduktan sonra değiştirilemez. * Hastayı yalnızca, bağlı seans randevusu olmayan bir ana randevuda değiştirebilirsiniz. * Seans randevusunun bağlı olduğu ana randevu değiştirilemez. * Hastaya güncelleme mesajı yalnızca tarih-saat, doktor ya da tedavi seti değiştiğinde ve randevu iptal edilmemiş ya da reddedilmemişse gönderilir. * Toplu taşıma önerisi bekleyen bir randevunun saatini farklı bir dakikaya alırsanız bekleyen öneri iptal olur. Bkz. [Toplu taşıma](/panel/randevular/toplu-tasima). Saat seçicide randevunun kendi saati **Dolu** görünebilir ve "Bu zaman aralığında 1 randevu var." uyarısı çıkabilir. Bu, randevunun kendisini sayar. Saati değiştirmeyecekseniz seçimi olduğu gibi bırakın. ## Durum değiştirme ve iptal Randevu durumları: **Bekliyor**, **Onaylandı**, **Tamamlandı**, **İptal Edildi**, **Reddedildi** ve **Gelmedi**. Durumu iki yerden değiştirirsiniz: listedeki **Durum** sütununda satır içi seçici ile ya da düzenleme formundaki durum seçeneklerinden. Listede, randevunun **Durum** sütunundaki renkli etikete tıklayın. Listede yalnızca geçiş yapmanıza izin verilen durumlar görünür. Seçtiğiniz anda kayıt güncellenir ve "Randevu durumu güncellendi." mesajı çıkar. Bugünün özet kartları da yenilenir. Hangi geçişleri yapabileceğiniz izinlerinize bağlıdır. | Geçiş | Gereken izin | | - | - | | **İptal Edildi**'ne geçiş | **Güncelleme: Randevu** ve Randevu izinlerinden **İptal etme** | | **İptal Edildi**'nden çıkış | **Güncelleme: Randevu** ve Randevu izinlerinden **İptali geri alma** | | Diğer tüm geçişler (**Tamamlandı**, **Gelmedi**, **Onaylandı** vb.) | **Güncelleme: Randevu** | Yalnızca **İptal etme** iznine sahip olup **Güncelleme: Randevu** iznine sahip değilseniz **İptal Edildi** seçeneğini görürsünüz, ancak kayıt işlemi hata verir. Hiçbir geçişe izniniz yoksa durum seçici pasif olur. Başka biri randevuyu sizden önce değiştirdiyse panel "Bu randevu zaten iptal edilmiş." ya da "Yalnızca iptal edilmiş bir randevu geri alınabilir." mesajını gösterir. Panelden iptal ederken iptal nedeni girilmez. **İptal Nedeni** alanı yalnızca, başka bir yolla girilmiş nedeni göstermek için detay sayfasında yer alır. İptal nedeni bulunmayan iptaller için **İptal Takibi Hatırlatmaları** oluşmaz. Bkz. [İptal takibi](/panel/randevular/iptal-takibi). Yeni bir randevuyu doğrudan **İptal Edildi** durumuyla kaydedemezsiniz. Yeni randevu formunun **Durum** seçeneklerinde **İptal Edildi** sunulmaz. Önce randevuyu oluşturun, sonra durumunu değiştirin. ### Durum değişiminin sonuçları * **İptal Edildi** ya da **Reddedildi**: Randevuya bağlı takvim etkinliği silinir ve randevu hatırlatmaları kaldırılır. * İptal ya da reddedilmiş bir randevuyu tekrar **Bekliyor** ya da **Onaylandı** yaparsanız takvim etkinliği ve hatırlatmalar yeniden oluşturulur. * **Onaylandı**: Onay bekleyen randevu hatırlatmaları otomatik onaylanır. * **Tamamlandı**: Sonraki seans için onay hatırlatmaları planlanır. Bkz. [Seans onayları](/panel/randevular/seans-onaylari). **Tamamlandı** ve **Gelmedi** yalnızca durumu değiştirir. Panel, tamamlama sırasında kullanılan ürün kaydı ya da satış oluşturma sorusu açmaz. Satış gerekiyorsa aşağıdaki bölümü izleyin. ## Randevuyu kopyalama **Kopyala**, mevcut bir randevudan yeni bir randevu üretir. Kaynak randevu olduğu gibi kalır. Yalnızca ana randevular kopyalanır; seans randevularında seçenek görünmez. **Oluşturma: Randevu** izni gerekir. Satır menüsünde ya da randevu sayfasının başlığında **Kopyala**'yı seçin. **Randevuyu Kopyala** penceresi açılır. Alanları doldurun (aşağıdaki tablo). **Randevu Oluştur**'a tıklayın. "Randevu kopyalandı" mesajı çıkar. Detay sayfasından kopyaladıysanız kaynak randevuda kalırsınız. | Alan | Zorunlu | Açıklama | | - | - | - | | **Tarih** | Evet | Varsayılan bugündür. | | **Kaç dakika?** | Evet | Süre. En az 5 dakika, tam sayı olmalıdır. Varsayılan kaynak randevunun süresidir. | | **Saat** | Evet | Kaynak randevunun doktoruna göre uygun saatler listelenir. | | **Hastaya randevu bilgilendirmesi gönder** | Hayır | Varsayılan olarak açıktır. Kapatırsanız hastaya mesaj gitmez. | Hasta, doktor, oda, asistanlar, etiketler, tedaviler, tedavi planı, açıklama, bildirim kanalı ve kontrol randevusu bilgisi kaynaktan aynen alınır. Kopya, kaynağın **durumunu** da taşır. **Tamamlandı** ya da **Gelmedi** bir randevuyu kopyalarsanız yeni randevu da o durumda açılır. İptal edilmiş bir randevuyu kopyalarsanız yeni randevu **Bekliyor** durumuyla başlar. Kopyayı oluşturduktan sonra durumunu gerekirse düzeltin. ## Toplu dosya yükleme Randevu listesinin araç çubuğundaki **Toplu Dosya Yükle** düğmesi, birden fazla hastaya aynı anda dosya eklemek içindir. **Oluşturma: Dosya** izni gerekir. Dosyalar randevuya değil, seçtiğiniz **hastalara** eklenir. Listede seçili satırlar pencereye taşınmaz; hastaları pencerede yeniden seçersiniz. Araç çubuğunda **Toplu Dosya Yükle**'ye tıklayın. **Hastalar** alanına isim, telefon ya da e-posta yazarak arayın ve bir ya da daha fazla hasta ekleyin. Seçtiğiniz her hasta için ayrı bir dosya alanı açılır. **Dosya Tipi** zorunludur: **Görsel**, **Form Görseli**, **Diğer** ya da **Öncesi/Sonrası**. **Açıklama** isteğe bağlıdır ve en çok 1000 karakterdir. Her hastanın alanına bir ya da birden fazla dosya bırakın. Dosya başına en fazla 50 MB yükleyebilirsiniz. Aynı ad ve boyuttaki dosya ikinci kez eklenmez. **Yükle**'ye tıklayın. İlerleme yüzdesi görünür. Başarılı olunca "Dosyalar başarıyla yüklendi." mesajı çıkar. Başarısız olan dosyada **Yüklenemedi** yazar ve yeniden denenebilir; yeniden denemede yüklenmiş dosyalar atlanır. Yüklenen dosyalar hastanın dosyaları arasında görünür. Dosya yönetimi için [Dosyalar](/panel/klinik/dosyalar) sayfasına bakın. ## Randevudan satış oluşturma Randevu için satış açmak üzere satır menüsünde ya da randevu sayfasının başlığında **Satış Oluştur**'u seçin. Satış formu, randevu ve hasta bilgileriyle dolu açılır. **Oluşturma: Satış** izni gerekir. Satış formunu [Satış oluşturma](/panel/finans/satis-olusturma) sayfası anlatır. * Randevunun zaten satışı varsa seçenek görünmez; satır menüsünde denerseniz "Bu randevu için zaten satış oluşturulmuş." mesajı çıkar. * Satış durumu kontrol edilirken seçenek kısa süre pasif görünür. Kontrol başarısız olursa "Satış durumu kontrol edilemedi" yazar; menüyü yeniden açın. * Satış durumunu randevu sayfasındaki **Satış** satırından (**Oluşturuldu** / **Oluşturulmadı**) ve listedeki **Satış** sütunundan izleyebilirsiniz. ## Randevuyu silme Satır menüsünde **Sil**'i seçin. **Silme: Randevu** izni gerekir. **Randevuyu sil** penceresi hasta adını ve tarihi gösterir. "Bağlı kayıtlar da silinecek" uyarısında silinecek seans randevuları ve bağlı satış sayılır. **Evet, sil**'e tıklayın. "Randevu silindi" mesajı çıkar. Vazgeçmek için **Vazgeç**'e tıklayın. Birden fazla randevu silmek için satırların başındaki kutuları işaretleyin ve üstte çıkan çubukta **Sil**'e tıklayın. **Seçili randevuları sil** penceresinde **Evet, hepsini sil**'i seçin. Bazı kayıtlar silinemezse mesaj nedeni de söyler: "N kayıt silinemedi. \" ya da birden çok neden varsa "3 kayıt: \ 1 kayıt: \" biçiminde, çoktan aza sıralı. "Lütfen tekrar deneyin." yalnızca bağlantı sorunlarında çıkar. Salt okunur kayıt seçiliyse **Sil** çubuğu görünmez. Silinen randevular, saklama süresi dolana kadar [Geri Dönüşüm Kutusu](/panel/sistem/geri-donusum-kutusu)'ndan geri yüklenebilir. Bağlı seans randevuları ve satışlar da aynı kutudadır. Seans randevusu (alt randevu) bulunan bir ana randevuyu silmeye çalışırsanız işlem şu an hata verir ve "Randevu silinemedi." mesajı çıkar. Silme penceresi bağlı kayıtların birlikte silineceğini söylese de bu randevuyu silmek için önce seans randevularını tek tek silmeniz gerekir. ## İlgili sayfalar Yeni Randevu formu ve alanları. Seans randevusu oluşturma ve plan. Liste, filtreler ve özet kartları. Silinen kayıtları geri yükleme. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.