> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Hastalar > Tüm Hastalar listesini, aramayı, filtreleri ve hangi hastaları görebildiğinizi anlatır. **Hastalar**, kliniğinizin hasta kayıt defteridir. Dönüşmüş Lead'leri ve doğrudan oluşturulan hastaları tek listede toplar. Buradan arama yapabilir, filtreleyebilir ve her hastanın kartına geçebilirsiniz. Sayfa **Randevu & Hasta Yönetimi → Hastalar → Tüm Hastalar** yolundadır. Sayfayı görmek için rolünüzde **Hasta** modülünde **Görüntüleme** izni olmalıdır. Menüde **Hastalar** görünmüyorsa rolünüzde bu izin yoktur. İzinleri klinik yöneticiniz rol ayarlarından düzenler. Ayrıntı için [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasına bakın. ## Hastalar listesi Liste varsayılan olarak en yeni kayıt üstte olacak şekilde sıralanır ve sayfa başına 25 hasta gösterir. Sayfa altındaki **Sayfa başına** seçeneği ve ileri-geri düğmeleriyle gezinebilirsiniz. Listenin üstündeki araç çubuğunda şunlar bulunur: * Arama kutusu ve filtreler * **Temizle**: Yalnızca bir filtre etkinken görünür ve tüm filtreleri sıfırlar. * Yenile düğmesi * **Yeni Hasta**: Yalnızca **Oluşturma: Hasta** izniniz varsa görünür. Ayrıntı için [Hasta oluşturma ve düzenleme](/panel/hastalar/olusturma-ve-duzenleme) sayfasına bakın. * **Görünüm → Sütunlar**: Hangi sütunların görüneceğini seçersiniz. Bir satıra tıklayınca hasta kartı açılır. Satırı yeni sekmede açmak için `Cmd` veya `Ctrl` tuşuyla tıklayın ya da orta tuşu kullanın. Kart hakkında bilgi için [Hasta kartı](/panel/hastalar/hasta-karti) sayfasına bakın. Listede canlı güncelleme yoktur. Başka bir kullanıcının yaptığı değişiklikleri görmek için yenile düğmesine basın ya da sayfayı yeniden açın. Kayıt yoksa liste **Kayıtlı hasta bulunamadı.** mesajını gösterir. Liste yüklenemezse **Hastalar yüklenemedi.** mesajı ve yeniden deneme düğmesi çıkar. Aramanız, filtreleriniz, sıralamanız ve sayfanız tarayıcı oturumu boyunca hatırlanır. Başka bir sayfaya gidip geri döndüğünüzde kaldığınız yerden devam edersiniz. ## Arama ve filtreler ### Arama Arama kutusunun metni **Ad, soyad, telefon veya e-posta** şeklindedir. Yazmayı bıraktıktan kısa bir süre sonra liste kendiliğinden güncellenir. | Ne yazarsınız | Ne olur | | - | - | | Birden fazla kelime | Her kelime ad, soyad, e-posta veya TC kimlik numarasında geçmelidir. | | Rakamlar | Telefon numarasında aranır. Başındaki `0` yazılmasa da yazılsa da sonuç bulunur. | | Büyük/küçük harf, aksan | Fark etmez. `ayse` yazınca "Ayşe" de bulunur. | | En az 2 harf veya 3 rakam | Daha kısa bir metin hiçbir kayıt döndürmez. | Pasaport numarası aramada taranmaz. Pasaport numarasıyla hasta bulamazsınız. ### Tarih aralığı filtresi **Oluşturulma Tarihi** filtresiyle hastaların kayda eklendiği tarihe göre arayabilirsiniz. Hazır seçenekler: **Bugün**, **Dün**, **Bu ay**, **Geçen ay**, **Bu yıl**, **Geçen yıl**. İsterseniz kendi aralığınızı da seçebilirsiniz. ### Gelişmiş filtreler **Gelişmiş Filtreler** düğmesi bir pencere açar. Etkin filtre sayısı düğmenin üzerinde rozet olarak görünür. | Bölüm | Filtre | Seçenekler | | - | - | - | | **Hasta** | **Etiketler** | Birden fazla etiket seçebilirsiniz. Seçilen etiketlerden en az birine sahip hastalar listelenir. | | **Hasta** | **Cinsiyet** | **Erkek**, **Kadın**, **Diğer** | | **Bilgiler** | **Doğum Tarihi** | Tarih aralığı | **Etiketler** seçeneklerini görmek için rolünüzde **Etiket** modülünde **Görüntüleme** izni olmalıdır. Etiketleri yönetmek için [Etiketler](/panel/hastalar/etiketler) sayfasına bakın. ## Sütunlar | Sütun | İçerik | Sıralanabilir | | - | - | - | | **Fotoğraf** | Hastanın fotoğrafı ya da adının baş harfleri | Hayır | | **Ad Soyad** | Hastanın adı. Üzerine geldiğinizde **Hasta No**, telefon ve e-posta bilgisi görünür. | Evet | | **Telefon** | Uluslararası biçimde telefon numarası | Hayır | | **E-posta** | E-posta adresi | Hayır | | **Ülke** | Telefon numarasının ülke koduna göre bayrak. Koddan anlaşılamazsa `—` görünür. | Hayır | | **Etiketler** | İlk 2 etiket. Fazlası **+N daha** olarak görünür; üzerine gelince tamamı listelenir. | Hayır | | **Cinsiyet** | **Erkek**, **Kadın** veya **Diğer** | Evet | | **Oluşturulma** | Kaydın oluşturulma tarihi | Evet | | **Düzenlenme** | Kaydın son düzenlenme tarihi | Evet | Sıralamak için sütun başlığına tıklayın. Telefon bilgisi veya e-posta kayıtlı değilse hover kartında **Telefon bilgisi yok** ya da **E-posta bilgisi yok** yazar. **Ülke** sütunu hastanın adres bilgisindeki ülkeyi değil, telefon numarasının ülke kodunu gösterir. ### Satır menüsü Her satırın sonundaki **İşlemler** menüsü, izinlerinize göre şu seçenekleri sunar: | Seçenek | Gereken izin | | - | - | | **Görüntüle** | **Görüntüleme: Hasta** | | **Düzenle** | **Güncelleme: Hasta** | | **Ödeme Ekle** | Hasta işlemlerinde **Oluşturma** izni | | **Not Ekle** | **Güncelleme: Hasta** ve not **Oluşturma** izni | | **Aktivite Geçmişi** | Aktivite logu **Görüntüleme** izni | | **Sil** | **Silme: Hasta** | Verileri imha edilmiş (KVKK) hastalar listede maskelenmiş değerlerle görünmeye devam eder. Bu kayıtlar salt okunurdur; menüde yalnızca **Görüntüle** ve **Aktivite Geçmişi** bulunur. ## Kim hangi hastaları görür Listede hangi hastaları göreceğinizi sunucu belirler. Belirleyici olan **Tüm hastaları görüntüleme** iznidir. | Durumunuz | Gördükleriniz | | - | - | | **Tüm hastaları görüntüleme** iznine sahipsiniz | Kliniğin tüm hastaları | | İzin yok, rolünüz **Satış Temsilcisi** | Doğrudan oluşturulmuş ve Lead'den dönüşmüş tüm hastalar. Hastalar satış temsilcileri arasında paylaşılır. | | İzin yok, rolünüz başka (örneğin asistan veya doktor) | Yalnızca Lead'i size atanmış hastalar | **Tüm hastaları görüntüleme** izni olmayan, **Satış Temsilcisi** dışındaki kullanıcılar için doğrudan oluşturulmuş hastalar (Lead'i olmayanlar) ve atanmamış Lead'lerden dönüşen hastalar görünmez. Bir hastayı listede göremiyorsanız önce bu izni kontrol edin. Görme yetkiniz olmayan bir hastanın kartını bağlantıyla açmaya çalışırsanız "yetkiniz yok" yerine kaydın bulunamadığını bildiren bir uyarı görürsünüz. **İlgili Personel** alanında adınızın yazması tek başına hastayı görmenizi sağlamaz. Yetkinizi genişletmek için klinik yöneticinizden rolünüze **Tüm hastaları görüntüleme** izni vermesini isteyin. Bu konuda [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasına bakın. ## Lead aşamasındaki kişiler Lead aşamasındaki kişiler Hastalar listesinde **görünmez**. Bir Lead, hastaya dönüştürüldüğü anda listeye girer. Dönüşmemiş Lead'leri **Leadler** menüsünden yönetirsiniz. Ayrıntılar için [Leadler](/panel/leadler/genel-bakis) ve [Lead'i hastaya dönüştürme](/panel/leadler/hastaya-donusturme) sayfalarına bakın. ## Toplu işlemler Silme iznine sahipseniz her satırın başında bir onay kutusu görünür. Bir veya daha fazla satırı seçince ekranın altında bir işlem çubuğu açılır. Silmek istediğiniz satırların onay kutularını işaretleyin. Alt çubuktaki **Sil** düğmesine tıklayın. Seçtiğiniz hastalardan biri bile salt okunursa (verisi imha edilmişse) düğme devre dışı kalır. **Seçili hastaları sil** penceresinde **Evet, hepsini sil** düğmesine tıklayın. Vazgeçmek için **Vazgeç** düğmesini kullanın. Başarılı olursa **Hastalar silindi** bildirimi çıkar. Bazı kayıtlar silinemezse bildirim **N kayıt silinemedi.** ile başlar ve nedeni de söyler. Silinemeyen kayıtların nedeni aynıysa neden bir kez yazılır; nedenler farklıysa her biri **3 kayıt: …** gibi kayıt sayısıyla, çoktan aza doğru sıralanır. **Lütfen tekrar deneyin.** önerisi yalnızca bağlantı kaynaklı hatalarda çıkar; diğer durumlarda nedeni giderip silinemeyenleri yeniden seçin. Silinen hastalar kalıcı olarak yok edilmez. Kayıtlar, saklama süresi dolana kadar **Geri Dönüşüm Kutusu**'ndan geri yüklenebilir; varsayılan süre 30 gündür. Ayrıntı için [Geri Dönüşüm Kutusu](/panel/sistem/geri-donusum-kutusu) sayfasına bakın. Hasta silindiğinde bu hastaya ait gelecek randevular, sohbetler, destek talepleri, formlar, iletişim kanalı adresleri, notlar, görevler ve dosyalar da silinir. Geçmiş randevular, satışlar, teklifler, faturalar ve ödeme hareketleri korunur. Silinen hastanın telefon numarası bu arada başka bir kayıtta kullanılmışsa geri yükleme sırasında çakışma çıkabilir. ## İlgili sayfalar Yeni hasta ekleyin veya bilgileri güncelleyin. Randevu, satış, not ve dosyaları tek yerden görün. Filtrelerde kullandığınız etiketleri yönetin. Mükerrer kayıtları tek hastada birleştirin. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.