> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Satış oluşturma ve düzenleme > Satış formunu; tedavi, ürün ve set kalemlerini, indirimi, KDV'yi, para birimini ve randevudan satış oluşturmayı anlatır. Satış formu, bir hastaya sattığınız tedavileri ve ürünleri fiyat, indirim ve KDV ile kaydettiğiniz yerdir. Aynı form hem yeni satış oluşturmak hem de mevcut satışı düzenlemek için kullanılır. Bu sayfa satış temsilcileri, resepsiyon ve muhasebe personeli içindir. Ekran: **Muhasebe & Finans → Satışlar → Yeni Satış** Yeni satış için rolünüzde Satış kaynağının görüntüleme ve oluşturma izinleri olmalıdır. Düzenlemek için güncelleme izni gerekir. Formdaki **Ödeme Bilgileri** bölümü ayrıca ödeme alma iznini ister. İzinleri [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasından yönetirsiniz. ## Yeni satış oluşturma **Satışlar** sayfasında **Yeni Satış**'a tıklayın. Başlık **Satış Oluştur** olarak açılır. Aşağıdaki tabloya göre **Genel Bilgiler** bölümünü doldurun. **Satış Kalemleri** bölümünde en az bir tedavi veya ürün ekleyin. Ayrıntılar [Kalemler](#kalemler) bölümünde. Taksitli satış için **Vade Bilgileri**'ni, satış anında tahsilat için **Ödeme Bilgileri**'ni doldurun. Tahsilat ayrıntıları için [Tahsilat](/panel/finans/tahsilat) sayfasına bakın. Formun altındaki **Satış Toplamı** tutarını kontrol edip **Oluştur**'a tıklayın. Satış kaydedilince **Satış oluşturuldu** bildirimi çıkar ve satış detay sayfası açılır. ### Genel bilgiler | Alan | Zorunlu | Açıklama | | - | - | - | | **Hasta** | Evet | Adı veya telefonuyla arayın (**Hasta ara...**). Listede veri imha edilmiş hastalar çıkmaz. Hasta kayıtlı değilse **Hasta Oluştur** ile formdan çıkmadan ekleyebilirsiniz (hasta oluşturma izni gerekir). | | **Satışçı** | Hayır | Satışı yapan kullanıcı. Yeni satışta oturum açan kullanıcı gelir; değiştirebilir veya boşaltabilirsiniz. | | **Satış Tarihi** | Evet | Tarih ve saat (**Satış saati**). Varsayılan şu andır. Klinik saat dilimine göre kaydedilir. | | **Para Birimi** | Evet | Varsayılan TRY. Bkz. [Para birimi ve kur](#para-birimi-ve-kur). | | **Döviz Kuru** | Hayır | TRY için kapalıdır. | | **Durum** | Evet | **Taslak** (varsayılan), **Beklemede**, **Tamamlandı**, **Faturalandırıldı**, **İptal Edildi**. Durumlar arasında sıra zorunluluğu yoktur; istediğinizi seçebilirsiniz. | | **Açıklama** | Hayır | Serbest not, en fazla 65535 karakter. | **Hasta Oluştur** penceresinde **Hasta Adı**, **Hasta Soyadı**, **Telefon**, **VKN/TCKN**, **Adres**, ülke, şehir ve (şehrin ilçeleri varsa) ilçe zorunludur. Bu bilgiler sonradan fatura kesebilmeniz için istenir. Hasta ekleme hakkında daha fazlası: [Hasta oluşturma ve düzenleme](/panel/hastalar/olusturma-ve-duzenleme). Henüz lead aşamasındaki bir kişi adına satış oluşturulamaz. Böyle bir hasta seçerseniz **Bu kayıt henüz lead aşamasında. Finansal işlem yapabilmek için önce lead’i hastaya dönüştürün.** hatası alırsınız. Klinik ayarlarında **Otomatik Dönüşüm Modu** **Satış oluşturulduğunda** ise lead önce otomatik hastaya dönüştürülür ve satış devam eder. Dönüştürme için [Hastaya dönüştürme](/panel/leadler/hastaya-donusturme) sayfasına bakın. ## Kalemler **Satış Kalemleri** tablosunun sütunları: **Ürün/Hizmet**, **Miktar**, **Birim Fiyat**, **KDV**, **Toplam**, **İşlemler**. Satırları sürükleyerek (**Taşımak için sürükleyin**) sıralayabilirsiniz. Satış en az bir kalem içermelidir; aksi halde **Satışa en az bir ürün veya hizmet ekleyin.** uyarısı çıkar. ### Tedavi veya ürün ekleme Tablonun altındaki **Kalem Ekle**'ye tıklayın. **Ürün/Hizmet** alanında arama yapın. Liste **Tedaviler** ve **Ürünler** olarak gruplanır ve yalnızca aktif kayıtları gösterir. Tedavileri görmek için tedavi görüntüleme, ürünleri görmek için ürün görüntüleme izni gerekir. Satırdaki personel düğmesini açın ve **Personel** alanını doldurun. Bu alan zorunludur. Yardımcı eklemek için **Yardımcı Personel Ekle**'ye tıklayıp kişiyi ve **Görev**'ini yazın. Klinikte takvimi bağlı tek bir aktif doktor varsa, her yeni satırda **Personel** olarak o doktor gelir. Kalemi seçince miktar 1, **KDV** kalemin oranı ve **Birim Fiyat** katalog fiyatından hesaplanmış KDV hariç tutar olarak dolar. İstediğiniz değeri değiştirebilirsiniz. | Alan | Kural | | - | - | | **Miktar** | Tam sayı, en az 1. | | **Birim Fiyat** | KDV hariç tutar, 0 veya daha büyük. | | **KDV (%)** | `%0`, `%1`, `%10` veya `%20`. | | **Toplam Tutar** | KDV dahil satır toplamı. Buraya tutar yazarsanız alandan çıkınca birim fiyat buna göre yeniden hesaplanır. | **Kalem işlemleri** menüsünde **İskonto Ekle** / **İskontoyu Kaldır**, **Çoğalt** ve **Sil** bulunur. Son satır silinemez. ### Ürün seti ekleme **Ürün Seti Ekle**'ye tıklayın. **Ürün Seti Seç** penceresindeki **Ürün Seti** listesinde aktif setler, tedavi ve ürün sayısı ve set toplamıyla görünür. **Ekle**'ye tıklayın. Setteki kalemler satışa ayrı satırlar olarak eklenir. Form boş tek satırdan oluşuyorsa o satır setle değiştirilir. Set kalemleri için **Personel** alanını her satırda kontrol edin; zorunludur. Setleri nasıl tanımlayacağınızı [Ürün setleri](/panel/finans/urun-setleri) sayfasında bulabilirsiniz. Ürünlerin kendisi için [Ürünler](/panel/finans/urunler) sayfasına bakın. ## İndirim, KDV ve yuvarlama **İskonto**: **Kalem işlemleri → İskonto Ekle** satıra bir iskonto satırı açar. Tutar ve yüzde (`%`) alanları birbiriyle eşitlenir; birini yazınca diğeri güncellenir. İskonto satır ara toplamını aşamaz, yüzde en fazla 100 olabilir. Satış tutarı üzerinden tek bir genel indirim yoktur; indirim kalem bazındadır. **Hesaplama**: | Adım | Formül | | - | - | | Ara toplam | Miktar × Birim Fiyat | | KDV matrahı | Ara toplam − İskonto (0'ın altına inmez) | | KDV | KDV matrahı × KDV oranı | | Satır toplamı | KDV matrahı + KDV | Sunucu toplamları her kayıtta birim fiyattan yeniden hesaplar. Formun altındaki **Özet** kartı **Ara Toplam**, **Toplam İndirim**, **Toplam KDV** ve **Toplam** değerlerini gösterir. **Varsayılan KDV oranı**: kliniğinizin varsayılan KDV oranı, kendi oranı olmayan kalemlerde kullanılır. Varsayılan değeri `%10`'dur. Ayarı **Sistem Ayarları → Ayarlar → Muhasebe** ekranındaki **Varsayılan KDV Oranı** alanından değiştirirsiniz. Bu ayarları görmek için Muhasebe Ayarları görüntüleme, değiştirmek için güncelleme izni gerekir. Ayrıntı: [Muhasebe ayarları](/panel/sistem/ayarlar/muhasebe). **Yuvarlama**: aynı ekrandaki **Kullanıcının yazdığı toplam tutarı koru** anahtarı satır toplamlarının kuruş farkını belirler. | Anahtar | Sonuç | | - | - | | Kapalı (varsayılan) | Satır toplamı birim fiyat üzerinden yeniden hesaplanır; kuruş farkı çıkabilir. | | Açık | **Toplam Tutar** alanına yazdığınız tutar aynen korunur, KDV tutarı küçük farkları emer. | ## Para birimi ve kur **Para Birimi** listesi ` - ` biçimindedir; TRY, USD ve EUR ilk sıradadır. Varsayılan TRY'dir. * TRY seçiliyken **Döviz Kuru** alanı kapalıdır (kur 1). * Başka bir para birimi seçince **Döviz Kuru** TCMB'nin son döviz satış kuruyla dolar. Alanın ipucunda kur tarihi görünür. Kuru elle değiştirebilirsiniz; 0 veya daha büyük olmalıdır. * Formdaki **Güncel Kurlar** kartı USD, EUR, GBP ve CHF satış kurlarını ve **Kur tarihi**'ni gösterir. Kurun yanındaki kopyala düğmesi (` kurunu kopyala`) değeri panoya alır. Kur bilgisi gelmezse **Güncel kur bilgisi bulunamadı.** mesajı ve **Tekrar Dene** düğmesi çıkar. * Ödeme satırında bir hesap seçerseniz o satır hesabın para birimine ve TCMB kuruna geçer. Ayrıntı: [Tahsilat](/panel/finans/tahsilat). ## Randevudan satış Randevuda yapılan tedavileri hızlıca satışa çevirebilirsiniz. **Randevular** listesindeki satır menüsünden veya randevu detay sayfasının üstünden **Satış Oluştur**'a tıklayın. Düğme yalnızca satış oluşturma izniniz varsa ve randevunun satışı yoksa görünür. Form **Randevu kontrol ediliyor...** mesajından sonra açılır. **Hasta** randevudaki hastayla dolar ve değiştirilemez (**Bu satış bir randevudan oluşturulduğu için hasta değiştirilemez.**). Randevudaki her tedavi için bir kalem gelir: miktar 1, **Personel** randevunun doktoru, fiyat tedavi fiyatından hesaplanır. Randevuda kullanılan ürünler forma otomatik gelmez. **Kalem Ekle** ile kendiniz ekleyin. **Oluştur**'a tıklayın. | Durum | Ne görürsünüz | | - | - | | Randevunun zaten satışı var | **Bu randevu için zaten satış oluşturulmuş.** / **Aynı randevudan yeniden satış oluşturulamaz.** ve **Randevuya Dön** düğmesi. | | Randevuya bağlı kişi hâlâ lead | **Bu kişi henüz lead aşamasında olduğu için adına satış oluşturulamaz.** Yetkiniz varsa **Kazanıldı Olarak İşaretle**, ardından **Hastaya Dönüştür** adımlarını izleyin. **Lead Kaydını Aç** kaydı yeni sekmede açar, **Durumu Yenile** kontrolü tekrarlar. Girdiğiniz satış bilgileri korunur. Dönüşüme kadar kaydet düğmesi kapalı kalır. | | Randevuda hasta yok | **Randevuya bağlı hasta bilgisi bulunamadı.** | | Hasta verisi imha edilmiş | Randevudan satış oluşturulamaz; form ön doldurulmaz. | | Ön doldurma başarısız | **Satış formu ön doldurulamadı** / **İlgili kayıtlar yüklenemedi.** | Randevu tarafı için [Randevu detayı ve düzenleme](/panel/randevular/detay-ve-duzenleme), tekliften satış için [Teklifi satışa dönüştürme](/panel/teklifler/olusturma-ve-satisa-donusturme) sayfalarına bakın. ## Satışı düzenleme **Satışlar** listesinden satışı açın ve sol bölüm menüsünde **Düzenle**'yi seçin. Hasta, satışçı, tarih, para birimi, durum, açıklama ve kalemleri değiştirebilirsiniz. **Değişiklikleri Kaydet**'e tıklayın. Başarılı olursa **Satış güncellendi** çıkar ve sayfa yenilenir. Düzenleme modunda **Vade Bilgileri** ve **Ödeme Bilgileri** bölümleri görünmez; taksit planı ve ödemeler buradan değiştirilemez. Ödemeleri satırdaki veya detaydaki **Ödeme Ekle** ile yönetirsiniz ([Tahsilat](/panel/finans/tahsilat)). Kalemler kaydedilirken hepsi yeniden gönderilir ve satırlar yeniden oluşturulur. Tahsilat alınmış bir satışta kalemleri değiştirirseniz **Kalan Bakiye** eski satış toplamıyla kalır, yeni toplama göre güncellenmez. Tahsilatı olan satışta kalem düzenlemeden önce bunu göz önünde bulundurun. ## Faturalanmış satış kısıtları Satış faturalandığında (**Durum: Faturalandırıldı**) kilitlenir. * Formun üstünde **Fatura oluşturuldu** / **Bu satışta yalnızca açıklama alanını güncelleyebilirsiniz.** uyarısı çıkar. * **Açıklama** dışındaki tüm alanlar kilitlidir ve kaydet düğmesi **Açıklamayı Kaydet** olur. * Faturalı satış silinemez; satır menüsünde **Sil** görünmez. Toplu silmede faturalı satır seçili kalırsa sunucu isteği `SALE_INVOICED` koduyla reddeder ve panel nedeni **Bu satış faturalandırıldığı için silinemez.** olarak gösterir (örneğin **1 kayıt silinemedi. Bu satış faturalandırıldığı için silinemez.**). Satış, gönderilen faturalar satışın tamamını karşılayınca otomatik olarak **Faturalandırıldı** olur. Faturalama adımları için [Faturalaştırma](/panel/finans/faturalastirma) sayfasına bakın. Veri imha edilmiş hastanın satışı ve başka bir temsilcinin lead'ine ait satış salt okunurdur. Düzenleme formu bu durumda formun üstünde bir uyarı gösterir (veri imhasında **Bu hastanın kişisel verileri imha edilmiştir. Kayıt yalnızca görüntülenebilir…**, başka bir temsilcinin lead'inde **Bu kayıt size atanmamış bir lead'e ait…**) ve değişiklik kaydedilmez. Tüm satışları görme izniniz yoksa yalnızca kendi satışlarınızı ve atandığınız lead'lerin hastalarının satışlarını görürsünüz. Listeyi [Satışlar](/panel/finans/satislar) sayfasında bulabilirsiniz. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.