> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Faturalar > Faturalar listesini, fatura durumlarını, durum sorgulamayı, iptali ve iptali geri almayı, PDF/XML indirmeyi ve e-posta ile göndermeyi anlatır. **Faturalar** sayfası, kliniğinizin satışlardan kestiği tüm e-belgeleri tek listede toplar. Resepsiyon ve muhasebe personeli buradan faturanın durumunu sorgular, PDF ve XML dosyasını indirir, faturayı hastaya e-posta ile gönderir ve gerekirse iptal eder. Sayfa **Muhasebe & Finans → Faturalar** menüsündedir. Menüyü görmek için rolünüzde `Görüntüleme` izni (Faturalar grubu) olmalıdır. Bu sayfada yeni fatura oluşturma düğmesi yoktur. Faturalar satıştan kesilir; adımlar için [Faturalaştırma](/panel/finans/faturalastirma) sayfasına bakın. Panelde bugün yalnızca e-SMM (serbest meslek makbuzu) kesilebilir. ## Faturalar listesi Üstteki arama kutusu (`Belge no, alıcı veya vergi no`) belge numarasına, alıcı adına ve vergi numarasına göre arar. Araç çubuğundaki filtrelerle listeyi daraltabilirsiniz. | Filtre | Seçenekler | | - | - | | **Durum** | `Taslak`, `Bekliyor`, `Gönderildi`, `Başarılı`, `Hata`, `İptal` | | **Arşiv** | `Arşivlenmiş`, `Arşivlenmemiş` | | **Taslak** | `Taslak`, `Taslak değil` | | **İptal** | `İptal edilmiş`, `İptal edilmemiş` | | **Düzenleme Tarihi** | Tarih aralığı | Liste varsayılan olarak oluşturulma tarihine göre, en yeni üstte sıralanır. Sütunlar şunlardır. | Sütun | Açıklama | | - | - | | **Belge No** | Entegratörün verdiği belge numarası. Sıralanabilir. | | **Seri** | Varsayılan olarak gizlidir. | | **Belge Türü** | Örneğin `E-SMM`. | | **Alıcı** | Hasta adı ve `VKN: `. | | **Düzenleme** | Belge tarihi. | | **Tutar** | Ödenecek tutar ve para birimi. Sıralanabilir. | | **Durum** | Fatura durumu rozeti. | | **Oluşturulma** | Faturanın Flextell'de oluşturulduğu zaman. | Liste boşsa `Kayıtlı fatura bulunamadı.` yazar. Satırın solundaki hızlı işlemlerle faturayı önizleyebilir (**Faturayı önizle**) veya arşivleyebilirsiniz (**Faturayı arşivle** / **Faturayı arşivden çıkar**). Arşivleme yalnızca Flextell'deki bir işarettir; entegratöre iletilmez. Faturalar klinik genelinde görünür; `Görüntüleme` iznine sahip herkes tümünü görür. Henüz Lead aşamasında olan ve başka bir kullanıcıya atanmış bir hastanın faturasında kişisel bilgiler gizlenir ve satır salt okunurdur. Satırdaki menüden yapılabilecek işlemler ve gereken izinler: | İşlem | Gereken izin | Ne zaman | | - | - | - | | **Faturayı Gönder** | `Gönderme` | Yalnızca taslaklar | | **Önizle** | `İndirme` | Her zaman | | **Durum Sorgula** | `Durum sorgulama` | Her zaman | | **PDF İndir**, **XML İndir**, **XML Görüntüle** | `İndirme` | Her zaman | | **E-posta Gönder** | `E-posta gönderme` | Her zaman | | **E-posta Geçmişi** | `Görüntüleme` | Her zaman | | **Arşivle** / **Arşivden Çıkar** | `Arşivleme` | Her zaman | | **Aktivite Geçmişi** | Aktivite logu görüntüleme izni | Her zaman | | **İptal Et** / **İptali Geri Al** | `İptal etme` / `İptali geri alma` | Faturanın iptal durumuna göre | İzinleri rol bazında düzenlemek için [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasına bakın. ## Fatura durumları **Durum** sütunundaki rozet, faturanın hangi aşamada olduğunu gösterir. | Durum | Anlamı | | - | - | | `Taslak` | Fatura **Taslak Kaydet** ile kaydedildi, henüz kesinleşmedi. | | `Gönderildi` | Flextell faturayı entegratöre gönderdi. | | `Bekliyor` | Entegratör faturayı işliyor veya durumu henüz belirsiz. | | `Başarılı` | Entegratör faturayı başarıyla işledi. | | `Hata` | Entegratör faturayı işlerken hata verdi. | | `İptal Edildi` | Fatura iptal edildi. | `Bekliyor`, `Başarılı` ve `Hata` durumları, **Durum Sorgula** ile entegratörden alınan bilgiyle güncellenir. ### Taslağı kesinleştirme Taslak bir faturayı kesinleştirmek için satır menüsünden **Faturayı Gönder**'i seçin. Fatura, taslak kaydedilirken oluşan haliyle gönderilir; taslaktan sonra satışta yaptığınız değişiklikler faturaya yansımaz. Gönderim öncesinde onay sorulmaz ve sonuç `Fatura gönderildi` veya `Fatura gönderilemedi` bildirimiyle görünür. ## Durum sorgulama **Faturalar** listesinde faturanın satırını bulun. Satır menüsünden **Durum Sorgula**'yı seçin. Flextell entegratöre sorar ve faturanın durumunu günceller. `Durum güncellendi` bildirimi ve satırdaki yeni rozet sonucu gösterir. Fatura henüz entegratöre gönderilmediyse `Durum sorgulanamadı` bildirimi ve `Fatura henüz e-fatura sistemine gönderilmemiş.` açıklaması çıkar. Birden fazla faturayı aynı anda sorgulamak için satırları seçin ve üstteki çubuktan **Durum Sorgula**'yı kullanın. Tek seferde en fazla 100 fatura sorgulanabilir. İşlem bitince `Toplu durum sorgulama tamamlandı` bildirimi görünür. Bildirim tek tek sonuçları göstermez; belirli bir faturanın sonucunu görmek için o faturayı tek başına sorgulayın. Durum sorgusu bir faturanın rozetini `İptal Edildi` yerine `Başarılı` olarak değiştirebilir. Bir faturanın iptal edilip edilmediğini rozetten değil, satır menüsünden anlayın: iptal edilmiş faturada **İptal Et** yerine **İptali Geri Al** görünür. ## PDF ve XML indirme Bu işlemlerin hepsi `İndirme` izni ister. | İşlem | Sonuç | | - | - | | **Önizle** | **Fatura Önizleme** penceresinde faturanın görünümünü gösterir. Taslak henüz entegratöre gönderilmediyse önizleme açılmayabilir (`Önizleme yüklenemedi.`). | | **PDF İndir** | `.pdf` dosyasını indirir. Başarısız olursa `PDF indirilemedi` bildirimi çıkar. | | **XML İndir** | `.xml` dosyasını indirir. Başarısız olursa `XML indirilemedi` bildirimi çıkar. | | **XML Görüntüle** | **Fatura XML** penceresinde içeriği gösterir. **Kopyala** düğmesi XML'i panoya alır. | ## E-posta ile gönderme Satır menüsünden **E-posta Gönder**'i seçin. **Alıcılar** alanında hastanın e-posta adresi hazır gelir. Başka adres eklemek için adresi yazıp Enter'a basın. En fazla 20 adres ekleyebilirsiniz. **Gönder**'e tıklayın. Başarılı olursa `E-posta gönderildi` bildirimi görünür. Adres geçersizse `Geçerli bir e-posta girin.`, hiç adres yoksa `En az bir e-posta gerekli.` uyarısı çıkar. Gönderim başarısız olursa `E-posta gönderilemedi.` bildirimi görünür. Faturanın hangi adreslere gittiğini görmek için **E-posta Geçmişi**'ni açın. **E-posta Gönderim Geçmişi** penceresi her adres için durumu (`Gönderildi`, `Okundu`, `Okunmadı`, `Başarısız`, `Bilinmiyor`) ve gönderim tarihini listeler. **Ara** kutusuyla adrese göre arayabilirsiniz. Hiç gönderim yoksa `Bu fatura için henüz e-posta gönderimi yapılmamış.` yazar. ## İptal ve iptali geri alma Satır menüsünden **İptal Et**'i seçin. **Faturayı İptal Et** penceresi ` kodlu faturayı iptal etmek istediğinize emin misiniz? Bu işlem entegratöre iletilir.` diye sorar. **İptal Et**'e tıklayın. `Fatura iptal edildi` bildirimi görünür ve rozet `İptal Edildi` olur. İptalin satış ve stok üzerindeki etkileri: * Faturanın düştüğü stok geri eklenir. Stok hareketinin notu `Fatura iptal: ` olur. * Satış `Faturalandırıldı` durumundaysa `Tamamlandı` durumuna döner. Yanlışlıkla iptal ettiğiniz bir faturayı geri almak için satır menüsünden **İptali Geri Al**'ı seçin. **İptali Geri Al** penceresi onay ister; **Geri Al**'a tıklayın. `İptal geri alındı` bildirimi görünür ve fatura yeniden `Gönderildi` durumuna geçer. Satışta faturalanacak tutar kalmadıysa satış tekrar `Faturalandırıldı` olur. İptal işlemi entegratöre iletilir. Fatura iptal edilemiyorsa panel nedenini bildirimde gösterir: * `Taslak faturalar iptal edilemez.` * `Bu fatura zaten iptal edilmiş.` * `E-Fatura iptal işlemi bu ekrandan yapılamaz.` * `Bu fatura iptal edilmemiş.` (iptali geri alırken) * `Fatura henüz e-fatura sistemine gönderilmemiş.` Panel taslaklarda da **İptal Et** seçeneğini gösterebilir; taslak iptal edilemez. Faturalar yasal saklama yükümlülüğü altındadır. Faturayı düzenleyemez veya silemezsiniz; hatalı bir faturayı iptal edip satıştan yeniden faturalaştırın. Hastanın verilerini silseniz bile fatura ve alıcı bilgileri saklanır. ## Fatura hesapları **Fatura hesabı**, faturayı kesen klinik veya doktorun e-belge entegratöründeki (Nilvera veya NES) hesabıdır. Para yatırdığınız banka ve kasa **Hesaplar**'ından farklıdır; onun için [Hesaplar](/panel/finans/hesaplar) sayfasına bakın. Fatura hesapları **Faturalar** sayfasında değil, [Entegrasyonlar](/panel/baglantilar/entegrasyonlar) sayfasındaki ilgili entegrasyon kartından açılan **Fatura Hesapları** penceresinde listelenir. Bu pencere şunları gösterir: * **Ad / Unvan**, **Vergi Numarası**, **Hesap Türü** (`Şahıs` veya `Şirket`), **Belge Türü** (`e-SMM` veya `e-Fatura`) ve **Varsayılan Seri**. * **Detaylar** ile açılan bölümde **Mevcut Seriler** ve **Kontör Bilgisi** (`Toplam`, `Kullanılan`, `Kalan`, `Kullanım (%)`). Seri ve kontör bilgisi yalnızca `e-SMM` hesapları için sorgulanır. Bu bilgiler en fazla 5 dakika (seriler) ve 1 dakika (kontör) önbellekte tutulabilir; **Bilgileri Yenile** anlık entegratör kontrolü değildir. Kontör bilgisini görmek için `Görüntüleme` iznine ihtiyacınız vardır. Hesap ekleme, düzenleme, silme ve varsayılan seri değiştirme bu ekrandan yapılamaz (`Hesap ekleme, düzenleme, silme ve varsayılan seri değiştirme henüz bu ekrandan yapılamıyor.`). Faturayı keserken hangi hesabın ve serinin seçileceği [Faturalaştırma](/panel/finans/faturalastirma) sayfasında anlatılır. ## İlgili sayfalar Satıştan e-SMM kesme adımları. Satış listesi ve satıştaki Faturalar sekmesi. Stok düşme zamanı gibi muhasebe ayarları. Fatura izinlerini role atama. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.