> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Flextell'e genel bakış

> Flextell'in kliniğinize neler sunduğunu ve panel, mobil uygulama ve API'nin birbirine nasıl bağlandığını özetler.

Flextell, klinikler için geliştirilmiş bir klinik yönetimi ve hasta ilişkileri (CRM) platformudur. Randevuları, hastaları, Lead'leri, yazışmaları, satışları ve faturaları tek yerde toplar. Bu sayfa, panelde çalışmaya başlamadan önce büyük resmi görmeniz için hazırlandı.

## Flextell nedir

Flextell'de her klinik kendi verisiyle ayrı çalışır. Hastalarınız, randevularınız, rolleriniz ve ayarlarınız yalnızca kliniğinize aittir. Ekibinizdeki herkes aynı veriyi görür; ancak her kullanıcı yalnızca rolünün izin verdiği ekranları ve işlemleri kullanır.

Günlük işlerinizin büyük kısmı beş başlıkta toplanır:

* **Randevu ve hasta yönetimi.** Takvim, randevu ve seans planı, hasta kartı, notlar ve görevler.
* **Lead ve satış takibi.** Lead'ler, Pipeline'lar, Aşamalar, Teklifler ve Satış Temsilcileri.
* **Sohbetler.** WhatsApp, Telegram ve web sitesi widget'ından gelen mesajlar tek kutuda toplanır. İsterseniz AI asistan hastalara sizin adınıza yanıt verir.
* **Muhasebe ve finans.** Satış, tahsilat, fatura, stok ve hesaplar.
* **Klinik yönetimi.** Tedaviler, Doktorlar, Asistanlar, Odalar, mesaj ve form şablonları, roller ve ayarlar.

## Modüller ve kim ne kullanır

Sol menü, panelin modüllerini gruplar hâlinde gösterir. Aşağıdaki tablo her grubun ne işe yaradığını ve genellikle kimin kullandığını özetler.

<Note>
  "Genellikle kullanan" sütunu tipik bir klinik düzenini gösterir. Gerçekte kimin neyi göreceğini kliniğinizin yöneticisi **Roller** ekranından belirler. Menüde yalnızca rolünüzün izin verdiği öğeler görünür.
</Note>

| Menü grubu | Ne için kullanılır | Genellikle kullanan |
| - | - | - |
| **Ana Sayfa** | Kliniğin anlık özeti: göstergeler, grafikler ve dikkat gerektiren listeler | Yönetici, tüm ekip |
| **Randevu & Hasta Yönetimi** | Randevular, Takvim, Hastalar, Hasta Birleştirme | Resepsiyon, Doktor, Asistan |
| **Lead & Satış Yönetimi** | Lead'ler, Teklifler, Pipeline'lar, Satış Temsilcileri | Satış Temsilcisi, Koordinatör |
| **Sohbet Yönetimi** | Sohbetler, Hızlı Yanıtlar, Destek Talepleri, Engellenen Kullanıcılar | Resepsiyon, Satış Temsilcisi |
| **Muhasebe & Finans** | Depolar, Ürünler, Stoklar, Satışlar, Bakiyeler, Faturalar, Hesaplar | Muhasebe, Yönetici |
| **Klinik Yönetimi** | Tedaviler, Dosyalar, Odalar, Doktorlar, Asistanlar, AI Raporları | Yönetici |
| **İletişim Ayarları** | Mesaj Şablonları, Form Şablonları, Doldurulan Formlar | Yönetici, Resepsiyon |
| **Bağlantılar** | Entegrasyonlar, İçe Aktar, Uygulamalar | Yönetici |
| **Sistem Ayarları** | Kullanıcılar, Agentlar, Krediler, Faturalarım, loglar, Geri Dönüşüm Kutusu, Veri İmha Talepleri, Ayarlar, Roller | Yönetici |

Her modülün ayrıntısını ilgili bölümde bulabilirsiniz:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Randevular" icon="calendar" href="/panel/randevular/genel-bakis">
    Randevu açma, seanslar ve hatırlatmalar.
  </Card>

  <Card title="Hastalar" icon="users" href="/panel/hastalar/genel-bakis">
    Hasta kartı, notlar, görevler ve etiketler.
  </Card>

  <Card title="Lead'ler" icon="funnel" href="/panel/leadler/genel-bakis">
    Lead takibi, Aşamalar ve hastaya dönüştürme.
  </Card>

  <Card title="Sohbetler" icon="message-circle" href="/panel/sohbetler/genel-bakis">
    Mesajlaşma, Hızlı Yanıtlar ve AI asistan.
  </Card>

  <Card title="Finans" icon="wallet" href="/panel/finans/genel-bakis">
    Satış, tahsilat, fatura ve stok.
  </Card>

  <Card title="Bağlantılar" icon="plug" href="/panel/baglantilar/entegrasyonlar">
    Kanallar, WhatsApp ve web sitesi widget'ı.
  </Card>
</CardGroup>

## Panel, mobil uygulama ve API

Flextell'e üç yoldan erişirsiniz. Üçü de aynı kliniğin aynı verisini kullanır. Birinde yaptığınız değişiklik diğerlerinde de görünür.

```mermaid theme={null}
flowchart LR
  P[Panel] --> F[(Kliniğinizin verisi)]
  M[Mobil uygulama] --> F
  A[API ile bağlanan yazılımlar] --> F
```

| Yol | Kimin için | Ne için |
| - | - | - |
| **Panel** | Klinik ekibi, masaüstü tarayıcı | Flextell'in tamamı: günlük işler, tanımlar, ayarlar, finans ve yönetim |
| **Mobil uygulama** (iOS ve Android) | Klinik ekibi, telefon | Günlük işler: hastalar, randevular, Takvim, Sohbetler, Lead'ler, satışlar, faturalar, dosyalar, bildirimler ve destek talepleri |
| **API** | Yazılımcılar ve ajanslar | Flextell'i web sitesi, CRM ya da başka bir sistemle bağlamak |

<Tip>
  Tanımlar ve ayarlar (Depolar, Ürünler, Roller, Entegrasyonlar gibi) panelde yapılır. Mobil uygulamayı sahada ve hareket hâlindeyken günlük işleriniz için kullanın.
</Tip>

Panel ve mobil uygulama aynı hesapla açılır. Panel kılavuzu bu sekmededir; telefondaki kullanım için [Mobil Uygulama](/mobil/baslarken/kurulum-ve-giris) sekmesine bakın. Flextell'i başka bir yazılımla bağlayacaksanız [API'ye giriş](/api/giris) sayfasından başlayın.

## Klinik ve kullanıcı hesabı

Flextell'de iki kavramı ayırmak işinizi kolaylaştırır:

* **Kullanıcı hesabı sizin kişisel hesabınızdır.** E-posta adresiniz ve parolanızla Flextell'in giriş sayfasından oturum açarsınız. Profil fotoğrafınız, parolanız, bildirim tercihleriniz ve iki adımlı doğrulamanız bu hesaba bağlıdır.
* **Klinik, çalıştığınız yerdir.** Hastalar, randevular, ayarlar ve roller kliniğe aittir.

Bir kullanıcı birden fazla kliniğe üye olabilir. Birden fazla kliniğiniz varsa sol menünün en üstündeki klinik düğmesinden (**Aktif klinik**) **Klinikler** listesini açıp çalışacağınız kliniği seçersiniz. Seçim anında uygulanır. Panel, o klinikteki izinlerinizi yeniden yükler ve açık sayfayı yeni klinik için yeniler.

<Warning>
  Rolünüz ve izinleriniz her klinikte ayrı tanımlanır. Bir klinikte görüp kullandığınız bir ekran, diğer klinikte **Bu sayfayı görüntüleme yetkiniz yok** uyarısıyla karşınıza çıkabilir.
</Warning>

Bazı listelerde (örneğin Lead'ler ve Sohbetler) iznine göre yalnızca size atanmış kayıtları görürsünüz. Tüm kayıtları görmek için yöneticinizden ilgili izni isteyin.

Oturumunuz süresi dolarsa panel **Oturumunun süresi dolmuş** uyarısı ile **Tekrar Giriş Yap** düğmesini gösterir. Oturum açma adımları için [Giriş ve hesap](/panel/baslarken/giris-ve-hesap) sayfasına bakın. Rollerin ve izinlerin nasıl çalıştığı [Roller ve izinler](/panel/baslarken/roller-ve-izinler-ozet) sayfasında anlatılır.

## Nereden başlamalı

<Steps>
  <Step title="Giriş yapın ve kliniğinizi seçin">
    [Giriş ve hesap](/panel/baslarken/giris-ve-hesap) sayfasındaki adımları izleyin.
  </Step>

  <Step title="Paneli tanıyın">
    Sol menüyü, üst çubuğu (arama, **Bildirimler**, **Duyurular**) ve kullanıcı menüsünü [Panel turu](/panel/baslarken/panel-turu) sayfasında görün.
  </Step>

  <Step title="Temel kavramları öğrenin">
    Hasta, Lead, Pipeline ve Aşama gibi terimlerin ne anlama geldiğini [Kavramlar](/panel/baslarken/kavramlar) sayfasında bulun.
  </Step>

  <Step title="Kliniğinizi hazırlayın">
    [Klinik bilgilerinizi](/panel/baslarken/klinik-bilgileri) kontrol edin. Ardından ekibinizi ve rollerini düzenleyin: [Kullanıcılar](/panel/sistem/kullanicilar) ve [Roller](/panel/sistem/roller).
  </Step>

  <Step title="Günlük işe başlayın">
    Randevu için [Randevular](/panel/randevular/genel-bakis), hasta kaydı için [Hastalar](/panel/hastalar/genel-bakis), yazışmalar için [Sohbetler](/panel/sohbetler/genel-bakis) bölümüne geçin.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Aboneliğiniz, Kredi kullanımınız ve faturalarınız **Sistem Ayarları** altındaki [Krediler](/panel/sistem/krediler) ve [Faturalarım](/panel/sistem/faturalarim/genel-bakis) sayfalarında yer alır.
</Info>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.