> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Ana Sayfa
> Ana Sayfa'daki özet kartlarını, grafikleri, dönem seçimini ve hangi kartı kimin gördüğünü anlatır.
**Ana Sayfa**, panele girdiğinizde açılan özet ekranıdır. Kliniğin o günkü durumunu tek bakışta gösterir: hasta sayıları, bugünün randevuları, kasa ve ciro, sohbet ve destek yükü. Ekran yalnızca okumak içindir. Kartlara tıklayarak başka bir sayfaya gidemez, buradan kayıt ekleyemez veya düzenleyemezsiniz.
## Ana Sayfa'ya genel bakış
Ana Sayfa, sol menünün en üstündeki **Ana Sayfa** öğesidir. Sayfa şu bölümlerden oluşur.
* **Karşılama başlığı.** Tarayıcınızın saatine göre `Günaydın`, `İyi Günler`, `İyi Akşamlar` veya `İyi Geceler` ve hesabınızdaki adınız görünür (örneğin `Günaydın, Ayşe`). Adınız yüklenmemişse başlık yalnızca **Ana Sayfa** olur.
* **Özet kartları.** Başlığın altında en çok dört kart bulunur.
* **Grafik ve tablo kartları.** Özet kartlarının altında en çok sekiz kart sıralanır.
Ekrandaki rakamlar kliniğin tamamının toplamıdır, yalnızca sizin hastalarınızın veya satışlarınızın değil. Bu yüzden her kart, ilgili alandaki "tümünü görüntüleme" iznine bağlıdır. Göremeyeceğiniz bir kart ekranda boşluk bırakmadan hiç görünmez.
Kartlar sayfa açılırken tek tek yüklenir. Sayfanın aşağısındaki kartlar siz kaydırıp yaklaşana kadar gri bir iskelet olarak bekler. Bir kart yüklenemezse yalnızca o kartta kırmızı bir uyarı çıkar ve **Yeniden Dene** düğmesi görünür. Diğer kartlar çalışmaya devam eder.
Sayfa düzeni sabittir. Kartları sürükleyemez, yeniden sıralayamaz veya gizleyemezsiniz.
## Özet kartları
Özet kartları ekranın üstündeki bantta durur. Her kart birkaç göstergeyi sırayla gösterir: küçük bir başlık, büyük bir değer ve altında kısa bir açıklama.
* Gösterge 5 saniyede bir kendiliğinden değişir.
* Fareyi kartın üzerine getirirseniz dönüş durur.
* Kartın altındaki noktalara tıklayarak istediğiniz göstergeye geçersiniz.
* Tek göstergesi olan kartta nokta görünmez ve kart dönmez.
Kartlar şu sırayla dizilir.
| Kart | Gösterge | Açıklama satırı | Ne sayar |
| - | - | - | - |
| Hastalar | `Aktif Hasta` | `Son 180 günde işlem gören` | Son 180 günde (veya ileri bir tarihte) iptal ya da red durumunda olmayan randevusu bulunan ya da tamamlanmış, faturalanmış veya bekleyen satışı olan hastalar |
| | `Pasif Hasta` | `Son 180 günde işlem görmeyen` | Aktif olmayan hastalar |
| | `Potansiyel Hasta` | `Lead aşamasındaki danışan` | Henüz hastaya dönüşmemiş, Lead aşamasındaki kayıtlar |
| | `Yeni Danışan` | `Son 30 günde kaydedilen` | Son 30 günde kaydedilen hastalar |
| Randevular | `Günün Randevuları` | `Bugün planlanan tümü` | Bugüne planlı, her durumdaki randevular |
| | `Bekleyen Randevular` | `Bugün, henüz gerçekleşmemiş` | Bugünkü `Bekliyor` ve `Onaylandı` durumundaki randevular |
| | `Tamamlanan Randevular` | `Bugün tamamlanan` | Bugün `Tamamlandı` olan randevular |
| Finans | `Günün Kasa Toplamı` | `Bugün yapılan tahsilat` | Bugün alınan tahsilatların toplamı |
| | `Bugünkü Ciro` | `Bugün kesilen satış` | Bugünkü satışların toplamı |
| | `Ciro Farkı (30 Gün)` | `Önceki 30 güne göre` | Son 30 günlük ciroyla önceki 30 günün yüzde farkı |
| | `Açık Bakiye` | `Tahsil edilmemiş alacak toplamı` | Vadesi gelmiş ve tahsil edilmemiş alacak |
| Sohbet ve destek | `Bugünkü Sohbetler` | `Bugün açılan konuşma` | Bugün açılan sohbetler |
| | `AI Yanıtları` | `Bugün otomatik gönderilen yanıt` | AI asistanın bugün kendiliğinden gönderdiği yanıtlar |
| | `Açık Destek Talepleri` | `Yanıt bekleyen talepler` | Durumu açık veya işlemde olan destek talepleri |
Ekranda aynı kavram için iki sözcük görürsünüz: **Hasta** ve **Danışan**. İkisi de aynı kişileri anlatır. Bu belgede standart sözcük Hasta'dır.
### Rakamları okurken dikkat edin
* **Bekleyen Randevular** bu kartta `Bekliyor` ve `Onaylandı` durumlarının toplamıdır. **Randevular** sayfasındaki `Bekliyor` durumuyla aynı sayı değildir.
* **Bugünkü Ciro**, taslak ve iptal edilmiş satışları da içerir. Amaç, rakamın **Satışlar** listesindeki toplamla uyuşmasıdır. Ciro "yalnızca tamamlanan satışlar" değildir.
* **Günün Kasa Toplamı** satış tutarını değil, bugün alınan parayı gösterir.
* **Ciro Farkı (30 Gün)** artıştaysa `+%12,3` biçiminde yeşil, düştüyse `-%4,5` biçiminde kırmızı görünür. Önceki 30 günde hiç ciro yoksa değer `—` olur ve açıklama `Önceki 30 günde ciro yok` yazar.
* Para tutarlarının başında kliniğin para birimi görünür (örneğin `TRY 1.234,56`). Para birimini okumak için kliniğin genel ayarlarını görüntüleme izni (`View:GeneralSettings`) gerekir. Bu izniniz yoksa tutarlar para birimi olmadan, yalnızca sayı olarak görünür.
Her göstergenin tam tanımı için [Metrikler](/panel/ana-sayfa/metrikler) sayfasına bakın.
## Grafik ve tablo kartları
Özet kartlarının altındaki sekiz kart şu sırayla dizilir.
| Kart | Türü | Ne gösterir |
| - | - | - |
| `Yeni Danışan ve Lead (Son 30 Gün)` | Çizgi grafik | Son 30 günde günlük yeni hasta ve yeni Lead sayısı |
| `Günlük Randevu Dağılımı (Son 30 Gün)` | Sütun grafik | Son 30 günde her güne planlı randevu sayısı (tüm durumlar) |
| `Danışan Dağılımı` | Halka grafik | `Aktif`, `Pasif` ve `Potansiyel` hasta payı; ortada `Toplam danışan` |
| `Günün En Çok Uygulanan İşlem Grupları` | Yatay çubuk grafik | Bugün uygulanan tedavilerin grup bazında dağılımı (en çok 10 grup) |
| `Aylık/Günlük Ciro` | Alan grafik | Seçtiğiniz ayın günlük cirosu |
| `Hasta Doğum Günleri` | Tablo | Doğum günü bugün olan hastalar |
| `Kontrol Randevusu Gelmiş Hastalar` | Tablo | Kontrol randevusu yaklaşan veya geçmiş hastalar |
| `Azalan Ürünler` | Tablo | Stoğu kritik seviyesine veya 10 adede inen ürünler |
Grafiklerde şunlar geçerlidir.
* Yatay eksende her beşinci güne `05 Ağu` gibi bir etiket konur.
* Fareyi bir noktanın üzerine getirirseniz o günün değeri küçük bir kutuda görünür.
* `Danışan Dağılımı` halkasının üzerine geldiğinizde ortadaki toplam, o dilimin sayısına ve yüzdesine (`Aktif · %62,5` gibi) dönüşür.
* `Günün En Çok Uygulanan İşlem Grupları` kartında grubu olmayan tedaviler `Diğer` altında toplanır. Başlamış ve iptal, red, gelmedi veya bekliyor durumunda olmayan randevuların tedavileri sayılır.
* Hiç verisi olmayan kart kısa bir açıklama gösterir (örneğin `Veri yok`, `Ciro yok`, `Azalan Ürün Yok`).
Tablolarda şunlar geçerlidir.
* Her tablo sayfa başına 5 satır gösterir. Altındaki `Toplam kayıttan - arası` satırının yanındaki düğmelerle ilk, önceki, sonraki ve son sayfaya geçersiniz. Her kartın sayfalaması bağımsızdır.
* `Hasta Doğum Günleri` yalnızca hasta adını gösterir; telefon veya doğum tarihi görünmez.
* `Kontrol Randevusu Gelmiş Hastalar` tablosunda `Tarih/Saat`, `Hasta`, `Doktor`, `Durum` ve `Tedavi` sütunları vardır. Tablo, bugünden 3 gün sonrasına kadar olan kontrol randevularını her durumda listeler ve eskiden yeniye sıralar. Geçmiş tarihli kontrol randevuları da listede kalır.
* `Azalan Ürünler` tablosunda `Ürün Adı` ve `Stok Miktarı` sütunları vardır. Yalnızca kritik stok seviyesi tanımlı ürünler listelenir. Stoğu kendi kritik seviyesine eşit veya altında olan ya da 10 ve altına inen ürün listeye girer; en az stoklu ürün en üstte durur. Stoğu sıfır veya altındaysa rozet kırmızı, ürünün kritik seviyesinin altındaysa sarı, yalnızca 10 sınırı nedeniyle listelenmişse yeşil görünür. Ürün ve stok tanımlarını [Stoklar](/panel/finans/stoklar) sayfasında yönetirsiniz.
Bu tablolar kayıtlara bağlantı vermez. Bir doğum günü hastasına ulaşmak için **Hastalar**'a, bir kontrol randevusunu işlemek için **Randevular**'a gidin.
## Dönem seçimi ve karşılaştırma
Ana Sayfa'da tüm sayfayı tek seferde değiştiren bir tarih aralığı seçici yoktur. Her kartın dönemi sabittir.
| Dönem | Hangi kartlar |
| - | - |
| Bugün | Randevular, `Günün Kasa Toplamı`, `Bugünkü Ciro`, sohbet kartları, `Günün En Çok Uygulanan İşlem Grupları`, `Hasta Doğum Günleri` |
| Son 30 gün | `Yeni Danışan`, `Ciro Farkı (30 Gün)`, iki 30 günlük grafik |
| Son 180 gün | `Aktif Hasta` ve `Pasif Hasta` ayrımı |
| Anlık durum | `Potansiyel Hasta`, `Açık Bakiye`, `Danışan Dağılımı`, `Açık Destek Talepleri`, `Azalan Ürünler` |
"Bugün" ve "son 30 gün" kliniğin saat dilimindeki takvim günleridir. Son 30 gün, bugün ve bundan önceki 29 gündür.
Dönemi değiştirebileceğiniz tek yer **Aylık/Günlük Ciro** kartıdır.
Kartın sağ üstündeki **Ay Seçin** listesine tıklayın.
Listede içinde bulunduğunuz ay ve ondan önceki 11 ay yer alır (`Ekim 2026`, `Eylül 2026` gibi). Varsayılan, içinde bulunduğunuz aydır.
Kart başlığı seçtiğiniz ayı gösterir (örneğin `Aylık/Günlük Ciro — Eylül 2026`) ve grafik o ayın her günü için ciroyu çizer.
Karşılaştırma yalnızca bir yerde bulunur: **Ciro Farkı (30 Gün)** göstergesi, son 30 günü bir önceki 30 günle kıyaslar. Başka bir kartta iki dönemi yan yana göremezsiniz.
## Kim hangi kartı görür
Ana Sayfa'nın kendisi izin istemez; oturum açmış herkes sayfayı açabilir. Hangi kartların çizileceğini rolünüzdeki izinler belirler. **Ana Sayfa** menü öğesi ise yalnızca şu izinlerden en az birine sahipseniz görünür: `Tüm hastaları görüntüleme`, `Tüm randevuları görüntüleme`, `Tüm satışları görüntüleme`, `Tüm konuşmaları görüntüleme`, `Tüm destek taleplerini görüntüleme`, `Tüm leadleri görüntüleme`, Hasta Hareketleri, Bakiyeler, Stoklar veya Ürünler için **Görüntüleme**.
| Kart | Gereken izin |
| - | - |
| Hastalar kartı, `Danışan Dağılımı`, `Hasta Doğum Günleri` | `Tüm hastaları görüntüleme` |
| Randevular kartı, `Günlük Randevu Dağılımı (Son 30 Gün)`, `Günün En Çok Uygulanan İşlem Grupları`, `Kontrol Randevusu Gelmiş Hastalar` | `Tüm randevuları görüntüleme` |
| `Yeni Danışan ve Lead (Son 30 Gün)` | `Tüm hastaları görüntüleme` (hasta serisi) ve `Tüm leadleri görüntüleme` (Lead serisi); biri yeterlidir |
| `Günün Kasa Toplamı` | Hasta Hareketleri → **Görüntüleme** |
| `Bugünkü Ciro`, `Ciro Farkı (30 Gün)`, `Aylık/Günlük Ciro` | Satışlar için **Görüntüleme** ve `Tüm satışları görüntüleme` (ikisi birlikte) |
| `Açık Bakiye` | Hasta Hareketleri veya Bakiyeler için **Görüntüleme** |
| `Bugünkü Sohbetler`, `AI Yanıtları` | `Tüm konuşmaları görüntüleme` |
| `Açık Destek Talepleri` | `Tüm destek taleplerini görüntüleme` |
| `Azalan Ürünler` | Stoklar veya Ürünler için **Görüntüleme** |
Özet kartında izniniz olmayan göstergeler listeden çıkar. Hiç göstergesi izinli olmayan kart ise hiç çizilmez. `Yeni Danışan ve Lead` grafiğinin başlığı da iznine göre uyum sağlar: yalnızca hasta iznine sahipseniz `Yeni Danışan (Son 30 Gün)`, yalnızca Lead iznine sahipseniz `Yeni Lead (Son 30 Gün)` yazar. Böylece bir rol, görmeye yetkisi olmayan serinin hacmini öğrenmez.
Hiçbir kartı görme izniniz yoksa sayfada şu mesaj çıkar: `Görüntüleyebileceğiniz bir gösterge bulunmuyor. Yetkileriniz için klinik yöneticinizle iletişime geçin.` İzinler yüklenirken kısa süre `Yetkiler yükleniyor...` yazar. Klinik değiştirdiğinizde izinler ve tüm kartlar yeni kliniğe göre yeniden yüklenir.
Yalnızca `Tüm satışları görüntüleme` iznine sahip bir rol menüde **Ana Sayfa**'yı görür, ancak sayfa boş kalır ve yukarıdaki mesajı gösterir. Satış kartlarının görünmesi için Satışlar için **Görüntüleme** izni de gerekir.
`Günün Kasa Toplamı` ve `Açık Bakiye` için gereken izin, verinin kendisini okumak için gereken izinden farklı olabilir. Bu kartlardan biri `0,00` gösteriyorsa kasa veya bakiye gerçekten sıfır olmayabilir. Rolünüzün izinlerini klinik yöneticinizle kontrol edin.
İzinleri düzenleme ve rol mantığı için [Roller ve izinler (özet)](/panel/baslarken/roller-ve-izinler-ozet) ile [Roller](/panel/sistem/roller) sayfalarına, bir sayfa veya kart açılmadığında [Yetki hataları](/panel/sorun-giderme/yetki-hatalari) sayfasına bakın.
## Yenilenme sıklığı
Sayfayı yeniden yüklemeden rakamlar kendiliğinden güncellenir. Ana Sayfa anlık (canlı) bağlantı kullanmaz; belirli aralıklarla kendini yeniler.
| Kart grubu | Yenilenme |
| - | - |
| Özet kartları | 60 saniyede bir |
| Grafikler (`Yeni Danışan ve Lead`, `Günlük Randevu Dağılımı`, `Danışan Dağılımı`, `Günün En Çok Uygulanan İşlem Grupları`, `Aylık/Günlük Ciro`) | 5 dakikada bir |
| Tablolar (`Hasta Doğum Günleri`, `Kontrol Randevusu Gelmiş Hastalar`, `Azalan Ürünler`) | Kendiliğinden yenilenmez |
* Tarayıcı sekmesi arka plandayken yenileme durur, sekmeye döndüğünüzde devam eder.
* Tablolar sayfa açılırken, sayfa değiştirdiğinizde, klinik değiştirdiğinizde veya **Yeniden Dene**'ye bastığınızda yüklenir. Güncel tablo için sayfayı yenileyin.
* Bir kart hata verirse **Yeniden Dene** yalnızca o kartı yeniden yükler.
* Klinik değiştirdiğinizde önceki kliniğin verisi temizlenir ve tüm kartlar yeni klinik için yüklenir.
Randevu, satış veya tahsilat girdikten hemen sonra rakamı görmek istiyorsanız sayfayı yenileyin. Özet kartları en geç bir dakika içinde, grafikler en geç beş dakika içinde güncellenir.
## İlgili sayfalar
Her göstergenin nasıl hesaplandığı.
Bugünkü randevuları ve kontrol randevularını yönetin.
Hasta listesine ve kartlarına ulaşın.
Ciro rakamını satış listesiyle karşılaştırın.
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.