> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Randevular

> Randevu listesini, filtreleri, randevu detayını, durumları ve hızlı işlemleri anlatır.

**Randevular** ekranı kliniğin tüm randevu geçmişini listeler. Aradığınız randevuyu bulur, detayını açar ve hasta kapıdayken durumunu tek dokunuşla değiştirirsiniz.

<Info>
  Ekranı görmek için rolünüzde **Görüntüleme: Randevu** izni olmalıdır. Bu izin yoksa **Randevular** menüde ve alt çubukta görünmez.
</Info>

## Randevu listesi

**Randevular**'a şu yollardan ulaşırsınız:

* Alt çubuktaki **Randevular** sekmesi. Varsayılan alt çubukta bu sekme yoktur; **Alt Menüyü Düzenle** ile ekleyebilirsiniz (bkz. [Gezinme](/mobil/baslarken/gezinme)).
* **Menü → Hasta İşlemleri → Randevular**.
* **Ana Sayfa** → **Randevular** sekmesi → **Tümünü Gör**.

Üstte başlık ve toplam sayı görünür (örneğin "24 randevu"). Sağdaki yuvarlak **+** düğmesi **Yeni Randevu** ekranını açar ([Randevu oluşturma ve düzenleme](/mobil/randevular/olusturma-ve-duzenleme)). Yanındaki filtre düğmesi, etkin filtre sayısını rozetle gösterir.

Her satırda şunlar vardır:

* Hastanın avatarı ve adı. Hasta bilgisi yoksa **Hasta bilgisi mevcut değil** yazar.
* Randevu tarihi ve başlangıç saati.
* Durum etiketi.

Doktor, oda ve tedavi satırda görünmez; ayrıntı için satıra dokunun. Saatler, telefonunuzun saat dilimine göre değil kliniğin saat dilimine göre gösterilir.

<Note>
  Liste satırlarında hasta fotoğrafı bir sonraki mobil sürümde gelecek. Şimdilik avatarda baş harfler görünür.
</Note>

### Arama

Arama kutusuna **Hasta, telefon veya randevu kodu ara…** metniyle hasta adı, telefon numarası ya da randevu kodu yazın. Sonuçlar yazmayı bıraktığınızda güncellenir. Aramayı silmek için × düğmesine dokunun.

### Sayfalama ve yenileme

Liste 20 randevu yükler. Sona yaklaştığınızda sonraki sayfa kendiliğinden gelir; isterseniz listenin altındaki **Daha fazla yükle** düğmesine de dokunabilirsiniz. Listeyi yenilemek için aşağı çekin. Detaydan ya da **Yeni Randevu** ekranından döndüğünüzde liste kendiliğinden yenilenir.

Yükleme başarısız olursa ekranda **Randevular yüklenemedi** ve **Tekrar Dene** düğmesi çıkar. Hiç sonuç yoksa **Randevu bulunamadı** yazar; arama ya da filtre varsa **Arama ve filtreleri temizle** düğmesi her ikisini sıfırlar.

## Filtreler

Arama kutusunun altındaki durum çipleriyle hızlı filtre yaparsınız: **Tümü**, **Bekliyor**, **Onaylandı**, **Geldi**, **İptal edildi**, **Reddedildi**, **Gelmedi**. Aynı anda tek durum seçilir; seçimi kaldırmak için **Tümü**'ne dokunun.

Daha ayrıntılı filtre için üstteki filtre düğmesine dokunun. **Randevu filtreleri** sayfası açılır:

| Bölüm | Seçenekler |
| - | - |
| **Durum** | **Tümü**, **Bekliyor**, **Onaylandı**, **Geldi**, **İptal edildi**, **Reddedildi**, **Gelmedi** |
| **Randevu tarihi** | **Bugün**, **Bu hafta**, **Bu ay** hazır seçimleri veya **Başlangıç** / **Bitiş** ile aralık |
| **Oluşturulma tarihi** | Aynı hazır seçimler ve aralık. Hafta ve ay bugünde biter; bugünden sonrası seçilemez. |
| **Hasta, ekip ve kayıtlar** | **Hasta**, **Lead**, **Doktor**, **Asistan**, **Oda**, **Tedaviler**, **Etiketler**, **Üst randevu** |
| **Randevu ilişkisi** | **Tümü**, **Ana randevu**, **Bağlı randevu** |
| **Seans türü** | **Tümü**, **İşlem**, **Kontrol**, **Konsültasyon**, **Operasyon**, **Ameliyat**, **Takip**, **Acil** |
| **Kontrol randevusu** | **Tümü**, **Evet**, **Hayır** |
| **Yapay zekâ ile oluşturulan** | **Tümü**, **Evet**, **Hayır** |
| **Satış bağlantısı** | **Tümü**, **Satışı var**, **Satışı yok** |
| **Sıralama** | **Randevu tarihi**, **Durum**, **Oluşturulma**, **Güncellenme**; yön olarak **Artan** veya **Azalan** |

<Steps>
  <Step title="Filtre sayfasını açın">
    Randevu listesinin üstündeki filtre düğmesine dokunun.
  </Step>

  <Step title="Seçimleri yapın">
    Çipleri seçin. **Hasta**, **Doktor** gibi satırlara dokununca arama kutulu bir liste açılır. **Tedaviler** ve **Etiketler** birden fazla seçime izin verir; seçimi **Seç** düğmesiyle onaylarsınız.
  </Step>

  <Step title="Uygulayın">
    **Uygula**'ya dokunun. Vazgeçmek için **Vazgeç**, her şeyi temizlemek için **Sıfırla**'ya dokunun.
  </Step>
</Steps>

Filtre uygulandığında listenin üstünde "N filtre aktif · Temizle" satırı çıkar. **Temizle** filtreleri kaldırır, arama metnini korur. Varsayılan sıralama randevu tarihine göre azalandır, yani en yeni tarih üstte görünür.

<Note>
  Listede ve filtrelerde tamamlanan randevu **Geldi** olarak, randevu detayında **Tamamlandı** olarak adlandırılır. İkisi aynı durumdur.
</Note>

## Randevu detayı

Listeden, takvimden, **Ana Sayfa**'dan, hasta ya da lead kartından, **Bildirimler**'den veya bir randevu bildirimine dokunarak randevu detayını açarsınız. **Oluştur**'a dokunduğunuzda da yeni randevunun detayı açılır.

Üst bölümde şunlar bulunur:

* Gün ve ay etiketli tarih kutusu (örneğin **13** / **EKİ**).
* Başlangıç ve bitiş saati. Süre girilmemişse bitiş 30 dakika sonra gösterilir.
* Hasta, doktor ve oda adları.
* **Düzenle** düğmesi: **Randevuyu Düzenle** ekranını açar ([Randevu oluşturma ve düzenleme](/mobil/randevular/olusturma-ve-duzenleme)).
* **Ara**: hastayı telefonla arar. Hastanın telefonu yoksa devre dışıdır.
* **Sohbet**: hastanın uygulama içi sohbetini açar.
* Duruma göre değişen ana düğme (aşağıdaki tabloya bakın).

Ekran iki sekmeden oluşur.

**Detay** sekmesi:

| Kart | İçerik |
| - | - |
| **Randevu bilgileri** | **Hasta** (dokunun, hasta kartı açılır; hasta henüz lead ise lead kartı açılır), **Doktor**, **Asistan**, **Oda**, **Süre** (dk) ve **Not**. Boş alanlar gösterilmez. |
| **Hızlı işlemler** | **Dosya yükle**, **Not ekle**, **Görev ekle** (aşağıya bakın). |
| **Tedaviler** | Yalnızca randevunun kayıtlı bir planı varsa görünür. Her tedavide "N seans · N gün ara" bilgisi ve seans zaman çizelgesi vardır. Bu randevunun seansında **Bu randevu** etiketi durur. **Düzenle** düğmesi düzenleme ekranını açar. |

**Hareketler** sekmesi, randevu kaydındaki bilgilerden oluşan kısa bir geçmiş gösterir: **Randevu oluşturuldu**, **Randevu güncellendi** ve iptal edildiyse **İptal edildi** (iptal sebebi varsa onunla birlikte). Kayıt yoksa "Bu randevu için kayıtlı hareket yok." yazar. Bu sekme ayrıntılı bir işlem günlüğü değildir.

Detay açılamazsa **Randevu yüklenemedi** ve **Tekrar Dene** düğmesi çıkar. Silinmiş veya görme yetkiniz olmayan bir randevu da bu hatayı verir.

<Note>
  Başka bir kullanıcıya atanmış bir lead'in randevusunda hasta adı listede ve detayda **Gizli lead** olarak görünür; detayda hasta satırına dokununca neden açılmadığı bir açıklamayla anlatılır. Bu davranış bir sonraki mobil sürümde gelecek.
</Note>

## Randevu durumları

Mobilde bir randevu şu durumlardan birindedir:

| Detaydaki ad | Listedeki ad | Anlamı |
| - | - | - |
| **Bekliyor** | **Bekliyor** | Henüz onaylanmamış. |
| **Onaylandı** | **Onaylandı** | Onaylanmış. |
| **Tamamlandı** | **Geldi** | Hasta gelmiş, randevu tamamlanmış. |
| **İptal edildi** | **İptal edildi** | İptal edilmiş. |
| **Reddedildi** | **Reddedildi** | Reddedilmiş. |
| **Gelmedi** | **Gelmedi** | Hasta randevuya gelmemiş. |

Detay ekranındaki ana düğme randevunun o anki durumuna göre değişir:

| Mevcut durum | Ana düğme | Dokununca |
| - | - | - |
| **Bekliyor** | **Onayla** | Durum **Onaylandı** olur. |
| **Onaylandı** | **Tamamla** | Durum **Tamamlandı** olur. Ürün ya da satış kaydı oluşturulmaz. |
| **Tamamlandı**, **İptal edildi**, **Reddedildi**, **Gelmedi** | Durumun adı | Düğme devre dışıdır. |

Bir durumu doğrudan değiştirmek için **DURUM** kartındaki çiplerden birine dokunun. Çipler **Bekliyor**, **Onaylandı**, **Tamamlandı**, **İptal edildi**, **Reddedildi**, **Gelmedi** sırasıyla dizilir.

<Steps>
  <Step title="Randevuyu açın">
    **Randevular** listesinden randevuya dokunun.
  </Step>

  <Step title="Durumu seçin">
    **DURUM** kartında yeni durumun çipine dokunun. Onay sorulmaz; durum hemen kaydedilir.
  </Step>

  <Step title="Sonucu kontrol edin">
    Kayıt sırasında çipler kısa süre devre dışı kalır. Kayıt başarısız olursa eski durum geri gelir ve **Durum güncellenemedi.** mesajı sebebiyle birlikte görünür.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Durum değişikliği için onay istenmez ve mobilde iptal sebebi girilmez. Bir durumdan başka herhangi bir duruma geçebilirsiniz; iptal edilmiş bir randevuyu tekrar **Bekliyor** ya da **Onaylandı** yapmak da mümkündür. Durumu yanlışlıkla değiştirirseniz aynı karttan geri alın.
</Warning>

<Info>
  Durumu değiştirmek için rolünüzde randevu güncelleme izni olmalıdır. Randevuyu iptal etmek için ayrıca **İptal Et**, iptali geri almak için **İptali Geri Al** izni gerekir. İzniniz yoksa durum değişmez ve bir hata mesajı görürsünüz.
</Info>

Durum değişikliğinin yan etkileri vardır. Onaylama, randevunun onay bekleyen hatırlatma mesajlarını onaylar; iptal ve reddetme randevunun hatırlatma mesajlarını siler. Randevudaki doktor ve asistanlar bildirim alır, değişikliği yapan kişi hariç (örneğin **Randevu Onaylandı**, **Randevu İptal Edildi**, **Hasta Randevuya Gelmedi**). Mobilde iptal sebebi girilmediği için iptal sonrası hastaya takip mesajı oluşmaz.

## Hızlı işlemler

**Hızlı işlemler** kartı, randevudan çıkmadan hastaya ya da lead'e kayıt eklemenizi sağlar:

| İşlem | Ne yapar | Gereken izin |
| - | - | - |
| **Dosya yükle** | Dosya yükleme sayfasını açar. Dosya hastaya, hasta henüz lead ise lead'e eklenir. | — |
| **Not ekle** | Hastaya ya da lead'e not ekler. | Hasta ya da lead güncelleme izni ve not oluşturma izni |
| **Görev ekle** | Hastaya ya da lead'e görev ekler. | Hasta ya da lead güncelleme izni |

Dosya, not ve görev randevuya değil hastaya (ya da lead'e) kaydedilir. Hastanın kaydı silinmişse (KVKK) veya randevuda hasta yoksa bu kart görünmez. Hasta notları ve görevleri için [Notlar ve görevler](/mobil/hastalar/notlar-ve-gorevler) sayfasına bakın.

## Durum satırını kişiselleştirme

**DURUM** kartında hangi durumların görüneceğini kendiniz seçebilirsiniz. Kullanmadığınız durumları gizlemek, kartı sadeleştirir.

<Steps>
  <Step title="Tercihleri açın">
    **Profil ve Ayarlar → Kullanıcı Tercihleri → Randevu durumları** yolunu izleyin.
  </Step>

  <Step title="Durumları seçin">
    **Randevu Durumları** sayfasında her durumun yanındaki anahtarı açın ya da kapatın. Varsayılan olarak hepsi açıktır.
  </Step>
</Steps>

Bu ayar yalnızca bu cihaz için geçerlidir; başka bir telefonda ya da panelde aynı değişiklik görünmez. Randevunun mevcut durumu, anahtarı kapalı olsa bile **DURUM** kartında her zaman gösterilir. Tüm anahtarları kapatırsanız kartta yalnızca mevcut durum kalır.

## İlgili sayfalar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Randevu oluşturma ve düzenleme" icon="calendar-plus" href="/mobil/randevular/olusturma-ve-duzenleme">
    Yeni randevu açın, saatini ya da tedavisini değiştirin.
  </Card>

  <Card title="Takvim" icon="calendar" href="/mobil/randevular/takvim">
    Günlük, haftalık ve aylık görünümde randevuları izleyin.
  </Card>

  <Card title="Profil ve ayarlar" icon="settings" href="/mobil/profil-ve-ayarlar">
    Kullanıcı tercihlerine ulaşın.
  </Card>

  <Card title="Panelde randevu detayı" icon="monitor" href="/panel/randevular/detay-ve-duzenleme">
    Aynı randevuyu panelden yönetin.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.