> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Profil ve ayarlar > Profil sayfasını, profili düzenlemeyi, Firma ekranını, Yardım & Destek sayfasını ve uygulama bilgisini anlatır. Profil sayfası, hesabınızla ilgili her şeyin toplandığı yerdir. Adınızı ve fotoğrafınızı değiştirir, çalıştığınız firmayı seçer, destek ekibine ulaşır ve uygulama sürümünüzü görürsünüz. Bu sayfa için ayrıca bir izin gerekmez; her kullanıcı kendi profilini görür. ## Profil sayfası **Menü → Hesap ve Destek → Profil ve Ayarlar** yolunu izleyin. Ana Sayfa'daki avatarınıza dokunarak da açabilirsiniz. Sayfanın üstünde fotoğrafınız (yoksa baş harfleriniz), adınız, e-posta adresiniz ve sağ üstte **Düzenle** düğmesi bulunur. Unvanınız tanımlıysa adınızın önünde görünür (örneğin `Dr. Ad Soyad`). Adınızın altındaki rol rozetleri (**Süper yönetici**, **Yönetici**, **Klinik sahibi**, **Müdür**, **Hekim**, **Personel**, **Görüntüleyici**) bir sonraki mobil sürümde görünür. Mevcut sürümde rolünüzü **Profili düzenle** ekranındaki **Yetki** satırında görürsünüz. Altındaki satırlar iki grupta toplanır: | Grup | Satır | Ne yapar | | - | - | - | | **Uygulama** | **Kullanıcı tercihleri** | Tema, renk, dil ve açılış ekranı. Satırda geçerli tema ve dil görünür (örn. `Sistem · Türkçe`). | | **Uygulama** | **Bildirimler** | Hangi bildirimlerin cihazınıza geleceğini seçersiniz. Ayrıntı: [Bildirimler](/mobil/baslarken/bildirimler). | | **Hesap** | **Şifre & güvenlik** | Face ID ile giriş, şifre değiştirme, açık oturumlar. Ayrıntı: [Güvenlik](/mobil/baslarken/guvenlik). | | **Hesap** | **Firma** | Çalıştığınız firmayı seçersiniz. Aşağıdaki **Firma** bölümüne bakın. | | **Hesap** | **Yardım & destek** | Destek iletişimi ve uygulama bilgisi. Aşağıdaki **Yardım ve destek** bölümüne bakın. | Sayfanın altında şunlar yer alır: * **Çıkış yap** düğmesi. Dokununca bir onay sayfası açılır: bu cihazdaki oturum kapanır, cihazda tutulan taslak ve önbellek kayıtları silinir. **Vazgeç** ile geri dönebilirsiniz. * `Flextell Mobil v...` sürüm bilgisi. * **Gizlilik sözleşmesi** bağlantısı. Telefonunuzun tarayıcısında açılır. * Kırmızı **Hesabı sil** bağlantısı. Geri alınamaz bir işlem olduğu için listenin dışında, en altta durur. Sayfa yüklenemezse **Profil yüklenemedi** mesajı ve **Tekrar Dene** düğmesi görünür. Daha önce yüklenmiş bilgiler varsa uygulama bunları göstermeye devam eder. ### Kullanıcı tercihleri **Kullanıcı tercihleri** ekranındaki ayarlar yalnızca bu cihazı etkiler; sunucuya gönderilmez. Seçtiğiniz her ayar hemen uygulanır. | Ayar | Seçenekler | | - | - | | **Tema** | **Açık**, **Koyu**, **Sistem** (cihaz ayarını izler) | | **Uygulama rengi** | **Mavi** (varsayılan), **Mor**, **Pembe**, **Turkuaz**, **Mercan**. Ana sayfa, başlık, buton ve vurgu renklerini değiştirir. Renk her firma için ayrı saklanır. | | **Dil ve bölge** → **Uygulama dili** | **Türkçe**, **English** | | **Açılışta göster** | **Ana Sayfa**, **Takvim**, **Hastalar**, **Sohbetler**, **Satışlar**, **Leadler**. Bir sonraki açılıştan itibaren geçerli olur. | | **Alt menüyü düzenle** | Alt menüdeki kısayolları seçip sıralarsınız. Ayrıntı: [Gezinme](/mobil/baslarken/gezinme). | | **Randevu durumları** | Randevu detayındaki hızlı durum satırında hangi durumların görüneceğini seçersiniz. | | **Tanıtımı tekrar izle** | Uygulamanın ilk açılıştaki tanıtım turunu yeniden gösterir. | **Randevu durumları** ekranında her durum için bir anahtar vardır: **Bekliyor**, **Onaylandı**, **Tamamlandı**, **İptal edildi**, **Reddedildi**, **Gelmedi**. Varsayılan olarak hepsi açıktır. Hepsini kapatsanız bile randevunun mevcut durumu her zaman gösterilir. ## Profili düzenleme Profil sayfasında **Düzenle**'ye dokunun. Bu ekranda yalnızca adınızı ve fotoğrafınızı değiştirebilirsiniz. **Kimlik** kartındaki **Ad soyad** alanını düzenleyin. Alan boş bırakılamaz; boşsa `Ad soyad boş bırakılamaz.` uyarısı çıkar. Fotoğrafın altındaki **Fotoğraf yükle**'ye dokunun. **Fotoğraf kaynağı** sayfasında **Galeriden seç** ya da **Kamerayla çek** seçeneğini seçin. Kamerayı ilk kez kullanıyorsanız telefon izin ister. Açılan kırpma ekranında fotoğrafı **Döndür** veya **Sıfırla** ile düzeltin, ardından **Kullan**'a dokunun. Fotoğraf hemen yüklenir ve `Profil fotoğrafın güncellendi` mesajı görünür. Sağ üstteki **Kaydet**'e dokunun. `Profilin güncellendi` mesajı görünür ve ekran kapanır. Ad değişmediyse ekran sadece kapanır. Fotoğrafı kaldırmak için **Kaldır**'a dokunun; `Profil fotoğrafın kaldırıldı` mesajı görünür. Fotoğraf yoksa **Kaldır** soluk görünür ve çalışmaz. Fotoğraf JPG, PNG veya WEBP olmalı ve en fazla 5 MB olmalıdır. Aksi hâlde `Desteklenmeyen dosya türü · JPG, PNG veya WEBP kullan` ya da `Dosya çok büyük · en fazla 5 MB` uyarısı çıkar. Ekranda şu alanlar yalnızca okunur: | Alan | Açıklama | | - | - | | **Telefon** | Hesabınızda telefon kayıtlıysa görünür. | | **E-posta · giriş adresi** | Giriş adresinizdir; mobilde değiştirilemez. Değiştirmek için destek ekibine yazın. | | **Unvan** | Yalnızca tanımlıysa görünür. Personel kaydından güncellenir. | | **Yetki** | Rolünüzün adı. Birden fazla rol varsa virgülle ayrılır. | | **Bağlı firmalar** | Erişiminiz olan firma sayısı (örn. `2 firma`). | **Unvan**, **Yetki** ve **Bağlı firmalar** alanları **Yönetici tarafından belirlenir** başlığı altında durur. Bunları değiştirmek için yöneticinize ya da destek ekibine yazın. ## Firma Flextell'de birden fazla kliniğe erişiminiz varsa çalıştığınız kliniği buradan seçersiniz. Uygulamada klinik, **Firma** olarak adlandırılır. **Profil ve Ayarlar → Hesap → Firma** yolunu izleyin. Satırda aktif firmanın adı görünür; birden fazla firmanız varsa `{ad} · {sayı} firma` biçiminde gösterilir. Üstteki koyu kartta **Şu an çalıştığın firma** olarak aktif firmanızı görürsünüz. **Erişimin olan firmalar** listesinde geçmek istediğiniz firmaya dokunun. `{ad} firmasına geçildi` mesajı görünür. Seçili firmanın yanında onay işareti durur. Firma değiştirdiğinizde takvim, hasta ve lead listeleri seçtiğiniz firmaya göre yeniden yüklenir. Sohbet listesi sıfırlanır; izinleriniz ve uygulama renginiz de yeni firmaya göre okunur. Seçim yalnızca bu cihazda geçerlidir. Firma değiştirdiğinizde izinleriniz yeniden okunur. Bir ekranı yeni firmada göremiyorsanız yöneticinize rolünüzü sorun. Liste boşsa `Firma bulunamadı` mesajı çıkar; bu durumda yöneticinizle görüşün. Liste yüklenemezse `Firmalar yüklenemedi` mesajı ve **Tekrar Dene** düğmesi görünür. ## Yardım ve destek **Profil ve Ayarlar → Hesap → Yardım & destek** yolunu izleyin. | Bölüm | Ne yapar | | - | - | | **Destek talebi aç** | Telefonunuzun tarayıcısında `https://flextell.ai/contact` iletişim formunu açar. | | **Telefonla ara** | `+90 545 188 38 38` numarasını arama ekranında açar. Ekranda hafta içi 09:00–18:00 yazar. | | **E-posta gönder** | `support@flextell.ai` adresine, konusu `Flextell Mobil destek talebi` olan bir e-posta taslağı açar. | | **Sık sorulanlar** | Açılır liste. Randevuyu başka güne taşıma, Lead'i hastaya çevirme ve internet yokken kayıt girme sorularının kısa yanıtlarını içerir. | **Destek talebi aç**, Flextell destek ekibine ulaştığınız web formunu açar. **Menü → Destek Talepleri** ekranından farklıdır; o ekran kliniğinizin hastalarla ilgili destek taleplerini listeler. Bkz. [Destek Talepleri](/mobil/destek-talepleri). Telefon uygulaması ya da e-posta hesabı olmayan bir cihazda bağlantı açılamazsa `Bu cihazda açılamadı` mesajı görünür. Bu durumda numarayı ya da adresi başka bir cihazdan kullanın. ## Uygulama bilgisi **Yardım & destek** ekranının altındaki **Uygulama bilgisi** bölümü, destek ekibinin sorun çözerken isteyeceği bilgileri verir. | Satır | İçerik | | - | - | | **Sürüm** | Uygulama sürümü ve yapı numarası, örn. `v2.1.0 (13)`. | | **Kullanıcı no** | Hesabınızın numarası, örn. `#123`. | | **Teşhis bilgilerini kopyala** | Uygulama sürümünü, kullanıcı numaranızı, dil ve işletim sistemi bilgisini panoya kopyalar. `Teşhis bilgileri kopyalandı` mesajı görünür. | Destek ekibine yazarken kopyaladığınız bilgileri e-postanıza yapıştırın. Destek ekibi hangi sürümü kullandığınızı sorarsa buradaki **Sürüm** satırını paylaşın. Güncellemeler için [Güncellemeler ve çevrimdışı kullanım](/mobil/baslarken/guncellemeler-ve-cevrimdisi) sayfasına bakın. ## İlgili sayfalar Face ID ile giriş, şifre değiştirme ve açık oturumlar. Bildirim türlerini açma ve kapatma. Alt menüyü düzenleme ve Menü sayfası. Sık karşılaşılan mobil sorunlar. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.