> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Lead oluşturma ve düzenleme

> Mobilde yeni lead eklemeyi ve lead bilgilerini düzenlemeyi anlatır.

Mobil uygulamada yeni bir Lead açabilir, mevcut bir Lead'in bilgilerini değiştirebilir ve Lead'i silebilirsiniz. Yeni Lead ve düzenleme aynı tam ekran formu kullanır; yalnızca başlık ve alt çubuktaki düğme değişir.

Uygulama **+**, **Düzenle** ve **Leadi sil** düğmelerini izne bakmadan gösterir. İznin yoksa sunucu işlemi reddeder ve ekranda `Bu işlem için yetkiniz yok.` mesajı çıkar.

## Yeni Lead

<Steps>
  <Step title="Lead listesini açın">
    **Menü → Hasta İşlemleri → Leadler** yolundan listeye gidin. Liste için bkz. [Lead'ler ve pipeline](/mobil/leadler/liste-ve-pipeline).
  </Step>

  <Step title="Formu açın">
    Başlıktaki **+** düğmesine dokunun. **Yeni Lead** başlıklı form açılır. Başlığın sağındaki **Taslak** etiketi yalnızca görseldir; girdiğiniz bilgiler taslak olarak saklanmaz.
  </Step>

  <Step title="Alanları doldurun">
    Yalnızca **Ad** zorunludur. Diğer alanları isteğe göre doldurun. Alanlar için bkz. [Form alanları](#form-alanları).
  </Step>

  <Step title="Kaydedin">
    Alttaki **Lead Oluştur** düğmesine dokunun. `Lead oluşturuldu.` mesajı çıkar, form kapanır ve liste yenilenir.
  </Step>
</Steps>

Yeni Lead, aktif pipeline'ın ilk açık aşamasına (kazanıldı ve kayıp dışındaki ilk aşama) düşer. Formda aşama seçemezsiniz; aşamayı Lead kartından değiştirirsiniz.

<Warning>
  Kliniğinizde aktif pipeline yoksa form açılmaz. Ekranda `Aktif pipeline yok` başlığı ve `Lead kaydetmek için önce aktif bir pipeline gerekir.` mesajı görünür. Bu durumda **Tekrar Dene** düğmesi yoktur; pipeline'ı panelden tanımlayın (bkz. [Pipeline'lar](/panel/pipelinelar)).
</Warning>

### Form açılırken görebileceğiniz durumlar

| Durum | Ekranda görünen |
| - | - |
| Yükleniyor | Satır iskeletleri |
| Form seçenekleri alınamadı | `Form yüklenemedi` / `Form seçenekleri şu an getirilemiyor. Tekrar deneyin.` ve **Tekrar Dene** |
| İnternet yok | `İnternet bağlantısı yok` / `Lead formunu açmak için bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.` ve **Tekrar Dene** |

## Form alanları

Form üç karttan oluşur.

### Kişi

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
| - | - | - |
| **Ad** | Evet | Boş bırakılırsa `Ad alanı zorunludur.` uyarısı çıkar. Sözcüklerin ilk harfi otomatik büyür. |
| **Soyad** | Hayır | Serbest metin. |
| **Telefon** | Hayır | Yanındaki ülke kodu seçiciden (**Ülke Kodu**, arama kutusu **Ülke ara…**) ülkeyi seçin ve numarayı `5xx xxx xx xx` biçiminde yazın. Numara uluslararası biçimde kaydedilir. Aynı numara klinikteki başka bir Lead'de varsa sunucu kaydı reddeder ve uyarıyı alanın altında görürsünüz. |
| **E-posta** | Hayır | Geçerli bir e-posta adresi olmalıdır. |
| **Tercih ettiği kanal** | Hayır | **Telefon**, **WhatsApp** veya **E-posta**. Seçili çipe tekrar dokunursanız seçim kalkar. |

### Kaynak & ilgi

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
| - | - | - |
| **Kaynak** | Hayır | Lead kaynakları çip olarak listelenir. Birini seçin; tekrar dokunursanız seçim kalkar. Kaynak tanımlı değilse `Seçenek bulunamadı` / `Bu alanı boş bırakarak devam edebilirsiniz.` yazar. |
| **İlgilendiği tedaviler** | Hayır | Aktif tedaviler ada göre sıralı çipler olarak gelir; birden fazla seçebilirsiniz. En fazla 100 tedavi yüklenir. |
| **Not** | Hayır | 3–5 satırlık metin alanı. Örnek metin: `Hastanın talebi, kampanya, ekstra bilgi…` |

### Beklenen değer

Kartın üstünde **Opsiyonel** etiketi vardır.

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
| - | - | - |
| **Tutar** | Hayır | Ondalık klavye açılır. `1.250,50`, `1,250.50`, `1250.5` ve `1.250` biçimlerini kabul eder. Geçersiz değerde `Geçerli bir tutar girin.` uyarısı çıkar. |
| Para birimi | Tutar girildiyse evet | Aktif para birimleri kod olarak sıralanır. Kliniğin temel para birimi hazır seçilir; tanımlı değilse listedeki ilki seçilir. Tutar var, para birimi yoksa `Tutar için para birimi seçin.` uyarısı çıkar. Para birimi tanımlı değilse `Para birimi bulunamadı` / `Beklenen değeri boş bırakarak devam edin.` yazar. |
| **Sorumlu satış temsilcisi** | Hayır | Yalnızca yeni Lead'de görünür. **Seç** düğmesi **Temsilci seç** listesini açar; **Temsilci ara…** ile arayabilirsiniz. Seçtikten sonra düğme **Değiştir** olur. |

<Note>
  Yeni Lead'de **Tutar** boş bırakılırsa sistem beklenen değeri, seçtiğiniz tedavilerin fiyatları toplamı olarak belirler. Düzenlerken **Tutar**'ı temizlerseniz beklenen değer boşalır.
</Note>

<Tip>
  Lead atama iznine sahip değilseniz, Lead'leri görüntüleyebiliyorsanız ve Lead alabilen bir kullanıcıysanız, satış temsilcisi seçmediğiniz yeni Lead otomatik olarak size atanır.
</Tip>

## Lead'i düzenleme

<Steps>
  <Step title="Lead kartını açın">
    Listeden Lead'e dokunun. Kart için bkz. [Lead kartı ve işlemler](/mobil/leadler/lead-karti-ve-islemler).
  </Step>

  <Step title="Düzenle'ye dokunun">
    Kartta **Düzenle** düğmesine ya da bilgi satırlarındaki **+ Ekle** bağlantısına dokunun. **Leadi Düzenle** formu açılır.
  </Step>

  <Step title="Bilgileri değiştirin">
    Alanlar yeni Lead formundakiyle aynıdır ve mevcut değerlerle dolu gelir. Telefon, ülke kodu ve ulusal numara olarak ayrı gösterilir. Bir alanı temizleyip kaydederseniz değer Lead'den silinir.
  </Step>

  <Step title="Kaydedin">
    **Değişiklikleri Kaydet** düğmesine dokunun. `Lead güncellendi.` mesajı çıkar, form kapanır ve kart yenilenir.
  </Step>
</Steps>

Düzenlemede şunları bilmek işinizi kolaylaştırır:

* **Sorumlu satış temsilcisi** satırı düzenleme formunda görünmez. Temsilciyi değiştirmek için kartta **⋮ → Başkasına ata** yolunu kullanın.
* Lead'in aşaması formda değişmez. Aşamayı Lead kartından değiştirirsiniz.
* Formda olmayan bilgiler (açıklama, kaynak sayfa adresi, kayıp sebebi, pazarlama kaynağı) kaydederken korunur.
* **İlgilendiği tedaviler** seçimini değiştirmediyseniz tedaviler kayıtta olduğu gibi kalır.
* **Vazgeç** düğmesi ya da başlıktaki **x** formu kapatır. Uygulama değişiklikleri silmeden önce sormaz.

### Kayıt hataları

Sunucu belirli bir alanı reddederse (**Ad**, **Soyad**, **Telefon**, **E-posta**, **Tutar**) sebep alanın altında görünür. Diğer sebepler ilk kartın üstünde bir uyarı olarak çıkar. Sebep bunlardan biri değilse `Lead kaydedilemedi.` mesajı ve sebebi görürsünüz. Alanı düzeltmeye başladığınızda hata satırları temizlenir.

## Lead'i silme

<Steps>
  <Step title="Lead kartını açın">
    Silmek istediğiniz Lead'in kartına gidin.
  </Step>

  <Step title="İşlemler sayfasını açın">
    Kart başlığındaki **⋮** düğmesine dokunun. **Lead işlemleri** sayfası açılır.
  </Step>

  <Step title="Leadi sil'e dokunun">
    **Leadi sil** satırına dokunun. Onay sayfasında `Lead silinsin mi?` sorusu ve `Bu lead ve geçmişi kaldırılır. İşlem geri alınamaz.` uyarısı çıkar.
  </Step>

  <Step title="Onaylayın">
    **Sil**'e dokunun. `Lead silindi.` mesajı çıkar ve kart kapanır. Silme başarısız olursa `Lead silinemedi.` mesajı ve sebebi görünür.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Silme geri alınamaz. Uygulama silmeden önce Lead'e bağlı kayıtları göstermez. Kazanıldı veya kayıp olarak kapatılmış Lead'ler de silinebilir.
</Warning>

## İlgili sayfalar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Lead'ler ve pipeline" icon="funnel" href="/mobil/leadler/liste-ve-pipeline">
    Lead listesi, filtreler ve pipeline özeti.
  </Card>

  <Card title="Lead kartı ve işlemler" icon="id-card" href="/mobil/leadler/lead-karti-ve-islemler">
    Aşama, atama, kazanıldı/kayıp ve hastaya dönüştürme.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.