> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Lead'ler ve pipeline

> Lead listesini, filtreleri ve pipeline özet ekranını anlatır.

Telefonda hangi Lead'in hangi aşamada olduğunu görmek, Lead bulmak ve pipeline'ın genel durumunu incelemek için **Leadler** ekranını ve **Pipeline** özetini kullanırsınız. Ekran, rolünüzde Lead'ler grubundaki **Görüntüleme** izni olan kullanıcılara görünür.

**Leadler** alt menüde bir sekme olabilir. Varsayılan alt menüde yoktur; **Menü → Hasta İşlemleri → Leadler** yolundan açarsınız. Alt menüye eklediyseniz doğrudan sekmeden açılır. **Profil ve Ayarlar** içindeki **Açılışta göster** tercihine **Leadler**'i seçerek uygulamayı bu ekranla da başlatabilirsiniz.

<Info>
  Tüm Lead'leri görmek için rolünüzde Lead'ler grubundaki **Tüm leadleri görüntüleme** izni olmalıdır. Bu izniniz yoksa liste ve pipeline özeti yalnızca size atanan Lead'leri kapsar.
</Info>

## Lead listesi

Ekranın üstündeki başlıkta **Leadler** yazar. Altındaki özet satırı şu biçimlerden birini gösterir:

* Hiç Lead yoksa `Lead yok`.
* Lead varsa `12 lead`.
* Beklenen değer güvenilir biçimde hesaplanabiliyorsa `12 lead · 150.000 ₺ beklenen değer`.

Beklenen değer yalnızca listenin tamamı yüklendiğinde, tüm fiyatlı Lead'ler aynı para birimindeyse görünür. Kayıp Lead'ler ve fiyatı girilmemiş Lead'ler toplama girmez. Koşullardan biri sağlanmıyorsa yalnızca Lead sayısı yazar.

Başlıkta üç öğe vardır:

| Öğe | Ne yapar |
| - | - |
| Filtre düğmesi | **Filtreler** sayfasını açar. Üzerindeki rozet, açık filtre sayısını gösterir. |
| **+** düğmesi | **Yeni Lead** formunu açar. Form için [Lead oluşturma ve düzenleme](/mobil/leadler/olusturma-ve-duzenleme) sayfasına bakın. |
| Arama alanı | `İsim, telefon veya kaynak ara…` yazan alandır. Yazmayı bıraktıktan kısa süre sonra liste yenilenir; temizlemek için x düğmesine dokunun. |

<Note>
  Arama alanındaki ipucu kaynağı da anar, ancak arama ad, soyad, e-posta ve telefon üzerinden çalışır. Kaynak adıyla arama yapmak için **Filtreler → Kaynak** bölümünü kullanın.
</Note>

### Aşama çipleri

Arama alanının altında yatay bir çip şeridi bulunur:

1. **Pipeline** çipi, pipeline özet ekranını açar. Bu çip seçili duruma gelmez.
2. **Tümü** çipi, aşama filtresini kaldırır.
3. Sonra kliniğin aktif pipeline'ındaki her aşama için bir çip gelir. Çipler aşama sırasındadır; kazanılan ve kaybedilen aşamalar da dahildir.

Bir aşama çipine dokununca liste yalnızca o aşamadaki Lead'leri gösterir. Pipeline yüklenemezse **Pipeline** dışındaki çipler gizlenir; liste çalışmaya devam eder.

### Lead satırı

Her satırda şunlar yazar:

* Solda, Lead'e atanan satış temsilcisinin ad ve soyadının baş harfleri. Lead'e kimse atanmamışsa `?` işaretli bir simge görünür.
* Lead'in adı. Ad boşsa `İsimsiz lead`.
* Altında, ilgilendiği ilk tedavi ve kaynak (`Tedavi · Kaynak`).
* Sağda aşama etiketi. Hastaya dönüşmüş Lead'lerde `Kazanıldı · Hasta` gibi yazar. Aşaması olmayan Lead'de `Aşamasız` yazar.

Kayıp Lead'ler listede soluk görünür. Satıra dokununca Lead kartı açılır; karttan listeye dönünce liste yenilenir. Kart için [Lead kartı ve işlemler](/mobil/leadler/lead-karti-ve-islemler) sayfasına bakın.

### Listeyi yenileme ve sınır

Listeyi yenilemek için aşağı çekin. Liste yalnızca ilk 50 Lead'i yükler; daha fazla yükleme yoktur. Başlıktaki sayı gerçek toplamı gösterir, bu yüzden `73 lead` yazıp 50 satır görebilirsiniz.

<Tip>
  50'nin ötesindeki Lead'lere ulaşmak için arama yapın, bir aşama çipi seçin ya da filtre kullanın.
</Tip>

### Boş ve hata durumları

| Durum | Başlık | Mesaj |
| - | - | - |
| Aramada eşleşme yok | `Sonuç yok` | `“{aranan}” ile eşleşen lead bulunamadı.` |
| Filtrelerle eşleşme yok | `Eşleşen lead yok` | `Seçtiğiniz filtrelere uyan bir lead bulunmuyor.` |
| Seçili aşama boş | `Bu aşamada lead yok` | `Seçtiğiniz aşamada bekleyen bir lead bulunmuyor.` |
| Hiç Lead yok | `Lead kaydı yok` | `İlk leadinizi ekleyerek başlayın.` |
| Liste yüklenemedi | `Leadler yüklenemedi` | `Liste şu an açılamıyor. Birkaç saniye sonra tekrar deneyin.` |

Liste yüklenemezse **Tekrar Dene** düğmesi çıkar. Seçtiğiniz bir satış temsilcisi kliniğten ayrılmışsa `Temsilci filtresi uygulanamadı` başlığı çıkar; **Temsilci filtresini kaldır** düğmesi listeyi filtresiz yükler.

Uygulama Lead'leri çevrimdışı saklamaz. Bağlantı yoksa liste açılmaz ve hata ekranı görünür.

## Filtreler

Filtre düğmesine dokununca **Filtreler** sayfası açılır. Başlıkta açık filtre sayısı yazar. Sağ üstteki **Sıfırla** tüm filtreleri varsayılana döndürür. Alttaki **Kapat** değişiklikleri atar; **Uygula** (filtre varsa `3 filtreyi uygula` gibi) listeyi yeniler.

| Bölüm | Seçenekler | Not |
| - | - | - |
| **Kaynak** | **Kaynak seç** sayfasından bir kaynak; **Kaynak ara…** ile aranır. **Hepsi** filtreyi kaldırır. | Kliniğin hiç Lead kaynağı yoksa bölüm görünmez. |
| **Temsilci** | Satış temsilcisi çipleri (çoklu seçim) ve **Bana atananlar** anahtarı | Çipler yalnızca Lead'ler grubundaki **Atama** iznine sahip kullanıcılarda çıkar. **Bana atananlar** anahtarı, **Atama** veya **Tüm leadleri görüntüleme** izni olanlarda çıkar. Bir temsilci çipi seçince anahtar kapanır; anahtarı açınca seçili çipler temizlenir. |
| **Dönüşüm durumu** | **Tümü**, **Dönüştürülen**, **Dönüştürülmeyen** | **Dönüştürülmeyen** seçilince dönüştürülme tarihi filtresi temizlenir. |
| **Oluşturma tarihi** | **Bugün**, **Bu hafta** (hafta pazartesi başlar), **Bu ay**, **Son 90 gün**, **Özel aralık** | Aynı çipe tekrar dokunmak filtreyi kaldırır. |
| **Dönüştürülme tarihi** | Oluşturma tarihiyle aynı seçenekler | **Dönüştürülmeyen** seçiliyken gizlenir. |
| **Sıralama** | Yalnızca **Oluşturma tarihi** | Değiştirilemez. |
| **Sıralama yönü** | **Artan**, **Azalan** | Varsayılan **Azalan**'dır; yeni Lead'ler üstte görünür. |

<Steps>
  <Step title="Filtreleri açın">
    **Leadler** ekranında filtre düğmesine dokunun.
  </Step>

  <Step title="Seçimlerinizi yapın">
    Örneğin **Kaynak** için bir kaynak seçin, **Oluşturma tarihi** için **Bu ay** çipine dokunun.
  </Step>

  <Step title="Uygulayın">
    **Uygula**'ya dokunun. Filtre düğmesindeki rozet açık filtre sayısını gösterir.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  **Özel aralık** iki tarih seçtirir: önce başlangıç, sonra bitiş. En eski tarih 10 yıl öncesidir; bitiş tarihi bugünden ileri olamaz. Aralık seçilince `1 Eki – 12 Eki` gibi bir çip görünür; kaldırmak için çipe dokunun.
</Note>

Arama metni, seçili aşama ve filtreler yalnızca ekran açıkken tutulur. Ekranı kapatıp yeniden açınca sıfırlanır.

## Pipeline görünümü

Lead listesindeki **Pipeline** çipine dokunun. Açılan ekran, kliniğin aktif pipeline'ının aşama dağılımını gösterir. Bu ekran için ayrıca bir izin gerekmez; rakamlar yalnızca sizin görebildiğiniz Lead'leri sayar.

Üstteki başlıkta **Pipeline** yazar. Altında `Tüm zamanlar · {pipeline adı}` satırı ve üç özet kutusu vardır:

| Kutu | Anlamı |
| - | - |
| **Açık lead** | Kazanılan veya kaybedilen aşamada olmayan Lead sayısı. |
| **Değer** | Açık aşamalardaki Lead'lerin beklenen değerlerinin toplamı. Kliniğin ana para biriminde gösterilir (örneğin `150.000 ₺`). Değer sıfırsa veya bilinmiyorsa `—` yazar. |
| **Kazanma** | Kazanma oranı: kazanılan Lead'ler bölü (kazanılan + kaybedilen) Lead'ler, yüzde olarak. Kapanmış Lead yoksa `—` yazar. |

## Aşama özetleri

**Aşamalar** kartında, kazanılan ve kaybedilen aşamalar dahil tüm aşamaları gösteren bir halka grafik bulunur. Grafiğin altında `{aşama} · {sayı}` biçiminde bir gösterge listesi vardır.

Halkanın ortasında seçili aşamanın bilgisi görünür: Lead sayısı, aşama adı ve `Toplamın %{yüzde}'i`. Hiçbir aşama seçili değilse toplam sayı ve `Toplam` yazar. Bir aşamayı seçmek için halkadaki dilime veya göstergedeki satıra dokunun. Ekran ilk açıldığında ilk aşama seçilidir.

Kartın altında seçili aşamanın örnek Lead'leri yer alır. Bölüm başlığı `{AŞAMA} AŞAMASINDAKİ LEADLER` biçimindedir ve yanında **Tümünü gör** düğmesi bulunur.

* Bölümde seçili aşamanın en fazla 3 Lead'i listelenir. Her satırda ad, `Tedavi · Kaynak` bilgisi (boşsa aşama etiketi) ve sağda beklenen değer yer alır; kayıp Lead'lerde değer gösterilmez.
* Bir satıra dokununca Lead kartı açılır. Karttan dönünce pipeline yenilenir, seçili aşama korunur.
* **Tümünü gör**, Lead listesini o aşama çipi seçili olarak açar.

<Steps>
  <Step title="Pipeline'ı açın">
    **Leadler** ekranında **Pipeline** çipine dokunun.
  </Step>

  <Step title="Aşamayı seçin">
    Halkadaki bir dilime ya da göstergedeki aşama adına dokunun.
  </Step>

  <Step title="Lead'lere inin">
    Örnek satırlardan birine dokunarak Lead kartını açın veya **Tümünü gör** ile aşamadaki tüm Lead'leri listeleyin.
  </Step>
</Steps>

### Pipeline ekranının durumları

| Durum | Başlık | Mesaj |
| - | - | - |
| Aşamada Lead yok | `Bu aşamada lead yok` | `Başka bir aşamayı seçerek pipeline'ı inceleyin.` |
| Örnek Lead'ler yüklenemedi | `Leadler yüklenemedi` | `Liste şu an açılamıyor. Birkaç saniye sonra tekrar deneyin.` Grafik görünmeye devam eder; **Tekrar Dene** çıkar. |
| Aktif pipeline veya aşama yok | `Aktif pipeline yok` | `Pipeline aşamaları tanımlandığında burada görünecek.` |
| Yükleme hatası | `Pipeline yüklenemedi` | `Pipeline verileri şu an getirilemiyor. Tekrar deneyin.` |
| Bağlantı yok | `İnternet bağlantısı yok` | `Pipeline'ı görmek için bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.` |

Hata ve bağlantı ekranlarında **Tekrar Dene** ve **Geri** düğmeleri bulunur. `Aktif pipeline yok` ekranında yalnızca **Geri** vardır. Pipeline'ları tanımlamak için [Pipeline'lar](/panel/pipelinelar) sayfasına bakın.

## Panelden farklar

Mobil uygulama Lead'leri hızlı görmek ve işlem yapmak içindir. Toplu işlemler ve yönetim ekranları panelde kalır.

| Konu | Mobil | Panel |
| - | - | - |
| Görünüm | Liste ve ayrı bir **Pipeline** halka grafiği. Aşama başına 3 örnek Lead. | Tablo listesi, aşamalar arasında sürükle-bırak yapılan kanban panosu, liste/pano geçişi ve istatistik kartları. |
| Toplu işlemler | Yok. | Toplu atama, toplu aşama değiştirme ve bir aşamadaki Lead'leri topluca taşıma. |
| Lead kaynakları | Filtrede yalnızca seçilir. | Kaynakları yönetme sayfası. |
| Aşama değiştirme | Lead kartından yapılır. Pipeline ekranından sürüklenemez. | Panoda sürükleyerek. |

Panel ekranları için [Lead'ler genel bakış](/panel/leadler/genel-bakis) ve [Lead kaynakları](/panel/leadler/lead-kaynaklari) sayfalarına bakın.

## İlgili sayfalar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Lead kartı ve işlemler" icon="id-card" href="/mobil/leadler/lead-karti-ve-islemler">
    Lead kartı, aşamayı ilerletme, atama, hastaya dönüştürme.
  </Card>

  <Card title="Lead oluşturma ve düzenleme" icon="user-plus" href="/mobil/leadler/olusturma-ve-duzenleme">
    Yeni Lead formu ve alanları.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.