> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Geri dönüşüm kutusu > Mobilde silinen kayıtları görmeyi, geri yüklemeyi ve kalıcı silmeyi anlatır (bir sonraki mobil sürüm). Bu ekran mağazadaki mobil uygulama sürümünde yok. **Geri Dönüşüm Kutusu** bir sonraki mobil sürümde geliyor. Sürüm yayınlanana kadar silinen kayıtlara panelden ulaşabilirsiniz: [Geri dönüşüm kutusu (panel)](/panel/sistem/geri-donusum-kutusu). **Geri Dönüşüm Kutusu**, kliniğinizde silinen hasta, randevu, satış gibi kayıtları saklama süresi dolana kadar listeler. Yanlışlıkla silinen bir kaydı buradan geri getirebilir ya da artık gerekmeyen bir kaydı süresini beklemeden kalıcı olarak silebilirsiniz. Ekrana **Menü → Klinik Yönetimi → Geri Dönüşüm** yolundan girersiniz. Menüde bu satırı görmek için rolünüzde geri dönüşüm kutusunu görüntüleme izni (`View:RecycleBin`) olmalıdır. Ayrıntı için [Kimler görebilir](#kimler-görebilir) bölümüne bakın. ## Silinen kayıtlar Üstte **Geri Dönüşüm Kutusu** başlığı ve altında toplam kayıt sayısı (`{sayı} kayıt`) görünür. Geri yükleme ya da kalıcı silme sonrasında bu sayı hemen azalır. Listeyi aşağı çekerek yenileyebilirsiniz. ### Tür filtreleri Başlığın altındaki sabit çipler listeyi kayıt türüne göre daraltır. **Tümü** hepsini gösterir. | Çip | Kayıt türü | | - | - | | **Hasta** | Hasta kaydı | | **Randevu** | Randevu | | **Lead** | Lead | | **Satış** | Satış | | **Teklif** | Teklif | | **Sohbet** | Sohbet | | **Not** | Not | | **Dosya** | Dosya | | **Hasta Formu** | Hastanın doldurduğu form | | **Hasta Kimliği** | Hastanın iletişim kanalı kaydı (telefon, WhatsApp adresi gibi) | | **Destek Talebi** | Destek talebi | | **Kanal İzin Listesi** | Kanal izin listesi kaydı | Geri dönüşüm kutusu yalnızca bu 12 türü tutar. Tedavi, oda, doktor, asistan, ürün, etiket, meslek ve kullanıcı gibi kayıtlar silindiğinde buraya düşmez ve geri yüklenemez. ### Liste satırları Liste en son silinen kayıttan en eskiye doğru sıralanır. Sayfada 20 kayıt yüklenir; aşağı kaydırdıkça sonrakiler gelir. | Öğe | Ne gösterir | | - | - | | Simge | Kayıt türünü gösterir. | | Başlık | Kaydın silindiği andaki adı. Ad yoksa `{tür} #{numara}` yazar. | | Alt satır | `{tür} · {silen kişi} · {silinme tarihi}`. Kaydı sistem sildiyse kişi yerine `Sistem` yazar. | | `+{sayı}` çipi | Bu kayıtla birlikte başka kayıtlar da silinmiş. Örneğin bir hasta silindiğinde ona bağlı randevular ve notlar da onunla gider. | Liste boşsa `Geri dönüşüm kutusu boş` mesajı ve `Silinen kayıtlar burada listelenir ve saklama süresi dolana kadar geri yüklenebilir.` açıklaması görünür. Seçtiğiniz türde kayıt yoksa `Bu türde silinen kayıt yok` yazar. Liste yüklenemezse **Tekrar Dene**'ye dokunun. ## Kayıt ayrıntısı Bir satıra dokunduğunuzda kaydın ayrıntı sayfası alttan açılır. Başlıkta kaydın adı, altında türü yazar. Sayfada şu bilgiler bulunur: | Satır | Anlamı | | - | - | | **Silen** | Kaydı silen kullanıcı. | | **Silinme tarihi** | Kaydın silindiği gün ve saat. | | **Otomatik silinme** | Kaydın saklama süresinin dolacağı ve kalıcı olarak silineceği gün ve saat. | | **Birlikte silinenler** | Bu kayıtla birlikte silinen kayıtlar, `{ad}: {sayı}` biçiminde. Yoksa `Yok` yazar. | Bilgi bilinmiyorsa satırda `—` görünür. Sayfanın altındaki düğmeler rolünüzün izinlerine göre değişir. Hiçbir düğmeyi görmüyorsanız rolünüz yalnızca görüntüleme iznine sahiptir. Bir kaydın dayandığı veri sistemden tamamen kalkmışsa sayfanın üstünde `Bu kayıt geri yüklenemez` uyarısı çıkar: `Kayıt artık veritabanında yok; yalnızca kalıcı olarak silinebilir.` Bu durumda **Geri yükle** düğmesi görünmez. ## Geri yükleme Geri yükleme, kaydı silinmeden önceki hâline getirir. Kayıtla birlikte silinen ilişkili kayıtlar da birlikte geri gelir. **Menü → Klinik Yönetimi → Geri Dönüşüm** yolundan ekrana girin. Gerekirse bir tür çipine dokunarak listeyi daraltın ve kaydın satırına dokunun. Ayrıntı sayfasının altındaki **Geri yükle** düğmesine dokunun. Düğmeyi görmek için rolünüzde geri yükleme izni (`Restore:RecycleBin`) olmalı ve kayıt geri yüklenebilir olmalıdır. `Kayıt geri yüklensin mi?` sorusunda `Bu kayıt ve onunla birlikte silinen ilişkili kayıtlar geri yüklenecek.` yazar. **Geri yükle**'ye dokunun. Başarılı olursa `{ad} geri yüklendi` mesajı çıkar ve satır listeden kalkar. Kayıt artık ilgili ekranda normal şekilde görünür. ### Geri yükleme çakışması Kayıt silindikten sonra telefon numarası, e-posta gibi bir bilgisi başka bir kayda verilmiş olabilir. Bu durumda geri yükleme reddedilir ve şuna benzer bir mesaj görürsünüz: `Bu kaydın telefon numarası bilgisi bu arada başka bir kayda verilmiş. Geri yüklemek yerine iki kaydı birleştirmeniz gerekiyor.` Mesajda çakışan alanın adı yer alır: telefon numarası, e-posta adresi, kanal adresi, TC kimlik numarası, pasaport numarası, kısa ad, barkod, sistem adı, ad, dış kayıt numarası ya da hasta. Hangi alanın çakıştığı anlaşılamazsa `Silinen kayıt aktif bir kayıtla çakışıyor. Geri yüklemek yerine iki kaydı birleştirmeniz gerekiyor.` yazar. Mesaj iki kaydı birleştirmenizi önerse de silinmiş bir hasta kaydı birleştirilemez. Birleştirme yalnızca aktif hasta kayıtlarında çalışır. Çakışmayı çözmek için aynı bilgiye sahip aktif kaydı kontrol edin; gerekirse klinik yöneticinize danışın. Aktif mükerrer hasta kayıtlarını birleştirmek için [Hasta birleştirme](/mobil/hastalar/birlestirme) sayfasına bakın. Başka bir nedenle başarısız olursa sunucunun verdiği gerekçe ya da `Kayıt geri yüklenemedi` mesajı görünür. Dosya kaydını geri yüklemek, dosyanın içeriğinin de geri geleceği anlamına gelmez. Geri yüklediğiniz dosyayı açıp içeriğini kontrol edin; gerekirse dosyayı yeniden yükleyin. ## Kalıcı silme Kalıcı silme, kaydı ve onunla birlikte silinen tüm ilişkili kayıtları sistemden tamamen kaldırır. Listeden kaydın satırına dokunarak ayrıntı sayfasını açın. Alttaki kırmızı çerçeveli **Kalıcı sil** düğmesine dokunun. Düğmeyi görmek için rolünüzde kalıcı silme izni (`Purge:RecycleBin`) olmalıdır. `Kayıt kalıcı olarak silinsin mi?` sorusunda `Bu işlem geri alınamaz. Kayıt ve ilişkili tüm kayıtlar tamamen kaldırılacak.` yazar. Kırmızı **Kalıcı olarak sil** düğmesine dokunun. Başarılı olursa `{ad} kalıcı olarak silindi` mesajı çıkar ve satır listeden kalkar. İşlem başarısız olursa sunucunun verdiği gerekçe ya da `Kayıt kalıcı olarak silinemedi` mesajı görünür. Kalıcı silme geri alınamaz. Kaydı ve birlikte silinen tüm ilişkili kayıtları kaldırır. Emin değilseniz kaydı kutuda bırakın; saklama süresi dolunca zaten otomatik silinir. ## Saklama süresi Silinen kayıtlar varsayılan olarak 30 gün boyunca geri dönüşüm kutusunda tutulur. Süre dolunca kayıt ve onunla birlikte silinen kayıtlar otomatik olarak yok edilir ve artık geri getirilemez. Her kaydın otomatik silinme zamanını ayrıntı sayfasındaki **Otomatik silinme** satırında görürsünüz. Bu süre yalnızca yanlışlıkla silinen kayıtları geri getirebilmeniz içindir. Kişisel veri imhası için [Veri İmha Talepleri](/panel/sistem/veri-imha-talepleri) ayrı bir yoldur ve geri dönüşüm kutusunu kullanmaz. ## Kimler görebilir Geri dönüşüm kutusunun izinleri üç adımda ayrılır. İzinleri rol düzenleyicisinden klinik yöneticiniz verir; ayrıntı için [Roller](/panel/sistem/roller) sayfasına bakın. | İzin | Ne sağlar | | - | - | | `View:RecycleBin` | **Geri Dönüşüm** satırını menüde gösterir; silinen kayıtları ve ayrıntılarını görmenizi sağlar. | | `Restore:RecycleBin` | Ayrıntı sayfasında **Geri yükle** düğmesini gösterir. | | `Purge:RecycleBin` | Ayrıntı sayfasında **Kalıcı sil** düğmesini gösterir. | Yalnızca görüntüleme izni olan kullanıcı kayıtları görür ama işlem yapamaz. İzinler klinik bazında geçerlidir; yalnızca çalıştığınız kliniğin silinen kayıtlarını görürsünüz. ## İlgili sayfalar Aynı kayıtlara panelden ulaşın. Silme ve geri yükleme işlemlerini kimin yaptığını görün. Aktif mükerrer hasta kayıtlarını birleştirin. Hastayı kartından silin. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.