> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Hasta oluşturma ve düzenleme > Mobilde yeni hasta eklemeyi ve hasta bilgilerini düzenlemeyi anlatır. Mobil uygulamada yeni bir hasta kaydı açabilir, mevcut bir hastanın bilgilerini değiştirebilirsiniz. Yeni hasta ve düzenleme aynı tam ekran formu kullanır; yalnızca başlık ve alt çubuktaki düğme değişir. Hasta oluşturmak için **Hastalar** grubundaki **Oluştur**, düzenlemek için **Güncelle** iznine sahip olmanız gerekir. Uygulama bu işlemlerin düğmelerini izne bakmadan gösterir. İznin yoksa sunucu işlemi reddeder ve ekranda bir hata mesajı görürsünüz. ## Yeni hasta ekleme **Menü → Hasta İşlemleri → Hastalar** yolundan hasta listesine gidin. Hasta listesi için bkz. [Hasta listesi ve hasta kartı](/mobil/hastalar/liste-ve-kart). Listenin üst bölümündeki **+** düğmesine dokunun. **Yeni Hasta** başlıklı form açılır. **Ad**, **Soyad** ve **Telefon** alanları zorunludur. Diğer alanları isteğe göre doldurun. Alttaki **Hastayı Oluştur** düğmesine dokunun. Form kapanır ve hasta listesi yenilenir. Kayıttan sonra başarı mesajı çıkmaz ve yeni hasta kendiliğinden açılmaz. Hastayı listede bulup kartını açabilirsiniz. Formu **X** ile ya da **Vazgeç** ile kapatırsanız uygulama "değişiklikler silinsin mi?" diye sormaz. Girdiğiniz bilgiler hemen kaybolur. ## Form alanları Form kartlara bölünmüştür. Zorunlu alanların etiketinden sonra kırmızı bir `*` işareti görünür. ### Kimlik | Alan | Zorunlu | Açıklama | | - | - | - | | **Ad** | Evet | Boş bırakılırsa `Bu alan zorunludur.` uyarısı çıkar. | | **Soyad** | Evet | **Ad** ile yan yana durur. Aynı kural geçerlidir. | | **Cinsiyet** | Hayır | **Kadın**, **Erkek** veya **Diğer**. Seçili olana tekrar dokunursanız seçim kalkar. | | **Doğum tarihi** | Hayır | Tarih seçici açılır. Bugünden en fazla 120 yıl öncesine kadar seçebilirsiniz. Tarih `gg.aa.yyyy` biçiminde görünür. Sunucu bugünden önceki bir tarih bekler. | | **TC kimlik no** | Hayır | Sayısal klavye açılır. Dolu ise 11 haneli olmalıdır; aksi hâlde `11 haneli olmalı — {sayı} hane girildi` uyarısı çıkar ve kayıt engellenir. | | **Pasaport Numarası** | Hayır | Harfler otomatik büyük yazılır. Sunucu 6 ile 12 karakter arası, yalnızca büyük harf ve rakam kabul eder. | ### Adres | Alan | Zorunlu | Açıklama | | - | - | - | | **Ülke** | Hayır | Arama yapabileceğiniz bir liste açılır. | | **İl** | Hayır | Önce **Ülke** seçilmelidir. Başka bir ülke seçerseniz il ve ilçe temizlenir. | | **İlçe** | Hayır | Önce **İl** seçilmelidir. | | **Açık Adres** | Hayır | Serbest metin. | ### İletişim | Alan | Zorunlu | Açıklama | | - | - | - | | **Telefon** | Evet | Ülke kodu düğmesi ve numara alanından oluşur. Ayrıntılar için aşağıdaki [Telefon numarası](#telefon-numarasi) bölümüne bakın. | | **E-posta** | Hayır | Geçerli bir e-posta adresi olmalıdır. Sunucu denetler. | | **Varsayılan Kanal** | Hayır | Hastayla yazışırken öncelikli kullanılacak kanal. Kliniğinizde kayıtlı kanal yoksa `Kayıtlı kanal bulunamadı.` mesajı çıkar. | ### İlgili bilgiler | Alan | Zorunlu | Açıklama | | - | - | - | | **İlgili Personel** | Hayır | **Sorumlu seç** listesinden hastayla ilgilenen kullanıcıyı seçin. Kliniğinizin kullanıcıları listelenir. | | **Meslek** | Hayır | **Meslek ara…** ile arayın. Aradığınız meslek yoksa listenin ilk satırındaki **"{ad}" olarak ekle** ile yenisini oluşturup seçebilirsiniz. | ### Etiketler **Etiketler** kartı, filtrelerde kullanılan etiketleri gösterir. Bir etiketi kaldırmak için üzerindeki ✕ işaretine, eklemek için **+ Etiket ekle** düğmesine dokunun. Zaten seçtiğiniz etiketler listede görünmez. Eklenecek etiket kalmadıysa düğme de görünmez. ## Telefon numarası Telefon, hastanın klinikteki ayırt edici bilgisidir ve zorunludur. Numara alanının solundaki bayrak düğmesine dokunun. **Ülke Kodu** listesinde **Ülke ara…** ile arayın. Ulusal numarayı yazın. Alan, seçili ülkenin biçimine göre otomatik düzenlenir. Boşken gri örnek numara gösterilir; Türkiye için örnek `5xx xxx xx xx` biçimindedir. Numarayı `+` veya `00` ile başlayarak yapıştırırsanız uygulama ülkeyi kendisi belirler. Yurt dışından gelen hastalarda en hızlı yol budur. Uygulama numarayı ülke kodu ve ulusal numara birleştirilmiş, `+` işaretsiz rakamlar olarak kaydeder. Örneğin Türkiye'deki bir numara `905551234567` biçiminde gönderilir. Aynı telefon numarası klinikte yalnızca bir hastada kayıtlı olabilir. Numara başka bir hastada varsa kayıt yapılamaz ve hata mesajı **Telefon** alanının altında görünür. Silinmiş hastalar bu denetime dahil değildir. ## Hastayı düzenleme **Hastalar** listesinden hastaya dokunarak kartını açın. Kartın üst bölümündeki **Düzenle** düğmesine dokunun. Kartta boş görünen bir bilgi satırındaki **+ Ekle** da aynı formu açar. **Hastayı Düzenle** formu mevcut bilgilerle dolu gelir. Başlığın sağında hastanın kayıt numarası görünür. İstediğiniz alanları değiştirin. **Değişiklikleri Kaydet** düğmesi siz bir şey değiştirene kadar pasif durur. Değişiklik yaptıktan sonra dokunun. Form kapanır ve hasta kartı bütün verileriyle yeniden yüklenir. Dolu bir isteğe bağlı alanı boşaltmak, değeri hastadan silmez. **E-posta**, **Açık Adres**, **TC kimlik no** ve **Pasaport Numarası** alanlarını boşaltmak, doğum tarihini veya cinsiyet seçimini kaldırmak mevcut değeri değiştirmez. **İlgili Personel**, **Varsayılan Kanal**, **Meslek**, **Ülke**, **İl** ve **İlçe** için de temizleme seçeneği yoktur. Bu bilgiler mobil uygulamadan temizlenemez. Etiketler bu kuralın dışındadır. Tüm etiketleri kaldırıp kaydederseniz hastanın etiketleri temizlenir. Düzenleme formunun en altında kırmızı **Hastayı sil** işlemi bulunur. Dokununca `Bu hasta silinecek. Emin misiniz?` sorusu çıkar; **Sil** ile onaylarsınız. Hastayı hasta kartındaki **⋮ → Hasta işlemleri** menüsünden de silebilirsiniz. Ayrıntı için [Hasta listesi ve hasta kartı](/mobil/hastalar/liste-ve-kart) sayfasına bakın. ## Sık görülen hatalar | Ekranda gördüğünüz | Nedeni | Ne yapmalısınız | | - | - | - | | `Bu alan zorunludur.` | **Ad** veya **Soyad** boş. | Alanı doldurun. Uygulama sizi ilk hatalı karta kaydırır. | | `Bu alan zorunludur.` (**Telefon** altında) | **Telefon** boş. | Ülke kodunu seçip numarayı girin. | | `11 haneli olmalı — {sayı} hane girildi` | **TC kimlik no** 11 haneden kısa ya da uzun. | Numarayı kontrol edin ya da alanı boşaltın. | | Alanın altında bir hata mesajı | Sunucu o alanı kabul etmedi. Örneğin telefon başka bir hastada kayıtlı ya da e-posta geçersiz. | Mesajı okuyup değeri düzeltin. | | Üstte `Form kaydedilemedi` başlıklı bölüm | Sunucu, formda doğrudan alanı olmayan bir sorun bildirdi. | Bölümdeki mesajları okuyun ve ilgili bilgiyi düzeltin. | | `Değişiklikler kaydedilemedi. Tekrar deneyin.` | Bağlantı sorunu ya da başka bir hata. Yeni hasta oluştururken de aynı mesaj çıkar. | İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin. | | `Hastanın seçilen varsayılan kanalda kayıtlı adresi yok.` | Düzenlerken seçtiğiniz **Varsayılan Kanal** üzerinde hastanın yazışması veya adresi yok. | Başka bir kanal seçin. | | `Liste alınamadı.`, `Kanallar yüklenemedi.`, `Meslek listesi yüklenemedi.` | Seçim listesi yüklenemedi. | Listeyi kapatıp yeniden açın. | | `Hasta silinemedi. Tekrar deneyin.` | Silme başarısız oldu ya da silme izniniz yok. | Tekrar deneyin; sürerse yöneticinize başvurun. | Uygulama yalnızca internet bağlantısı varken kaydeder; çevrimdışıyken form gönderilemez. Bağlantı sorunlarında bkz. [Sorun giderme](/mobil/sorun-giderme). ## İlgili sayfalar Hastaları arayın, filtreleyin ve hasta kartını inceleyin. Hasta kartından not ve görev ekleyin. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.