> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bildirim merkezi ve duyurular

> Mobil bildirim merkezinin Bildirimler, Mesajlar ve Duyurular sekmelerini, okundu ve temizleme işlemlerini ve bildirimden kayda gitmeyi anlatır.

Bildirim merkezi, sizi bekleyen uyarıları, hasta mesajlarını ve Flextell duyurularını tek ekranda toplar. Bu sayfa merkezin sekmelerini, bildirimleri okundu yapmayı ve silmeyi anlatır. Hangi bildirim türlerini alacağınızı **Profil ve Ayarlar → Bildirimler** bölümünden seçersiniz; bkz. [Profil ve ayarlar](/mobil/profil-ve-ayarlar).

<Info>
  Bu sayfada **bir sonraki mobil sürümde** gelen özellikler ayrıca işaretlidir. İşaretli olmayan her şey mağazadaki güncel sürümde çalışır.
</Info>

## Bildirim merkezi

Merkezi iki yoldan açarsınız:

* **Ana Sayfa**'nın üst kısmındaki zil simgesine dokunun. Okunmamış bildirim varsa zilde bir nokta görünür; merkezden dönünce nokta güncellenir.
* **Menü → Hesap ve Destek → Bildirimler** yolunu izleyin.

Ekranın üstünde iki düğme, altında üç sekmeli bir seçici vardır. Seçici ekran kayarken yerinde kalır.

| Sekme | Ne gösterir | Rozet |
| - | - | - |
| **Bildirimler** | Randevu, destek ve satış gibi uyarılar (mağazadaki sürümde çoğunlukla boş) | Okunmamış sayısı |
| **Mesajlar** | Hastalarınızdan gelen mesajlar | Okunmamış sayısı |
| **Duyurular** | Flextell'in yayımladığı duyurular | Rozet yok |

Ekran **Bildirimler** sekmesiyle açılır. Listeyi yenilemek için aşağı çekin. Liste yüklenemezse **Bildirimler yüklenemedi** mesajı ve **Tekrar Dene** düğmesi çıkar; düğme yalnızca açık olan sekmeyi yeniden yükler.

## Bildirimler sekmesi

Bu sekme, hasta mesajı dışındaki uyarılar içindir. Satırda başlık, zaman bilgisi ve en çok iki satırlık bir önizleme bulunur.

* Okunmamış satırın başlığı kalın yazılır ve satırın sağında küçük bir nokta görünür.
* Başlık boşsa satırda **Bildirim**, önizleme boşsa **Önizleme yok** yazar.
* Satıra dokunmak onu okundu yapar.
* Liste boşsa **Yeni bildirim yok** mesajını görürsünüz: "Randevu, destek ve satış hareketleri burada görünür."

<Note>
  Mağazadaki sürümde bu sekmeye hasta mesajı dışında uyarı düşmez; çoğunlukla **Yeni bildirim yok** görürsünüz. Randevu, destek ve satış uyarılarının bu sekmede listelenmesi bir sonraki mobil sürümle gelir. Bir uyarı satırına dokunmak yalnızca okundu işareti koyar, ilgili kayıt açılmaz. Kayda gitme için sayfanın sonundaki **Bildirimden kayda gitme (sonraki sürüm)** bölümüne bakın.
</Note>

## Mesajlar sekmesi

Bu sekme hastalarınızdan gelen mesajları gösterir. Satırda gönderenin baş harflerinden oluşan yuvarlak bir simge, gönderenin adı, zaman bilgisi ve en çok iki satırlık mesaj önizlemesi bulunur.

Satıra dokunduğunuzda mesaj okundu olur ve o hastayla olan sohbet açılır. Sohbette yazışmak için bkz. [Sohbetler](/mobil/sohbetler/genel-bakis).

Liste boşsa **Yeni mesaj yok** mesajını görürsünüz: "Hastalarından gelen mesajlar burada görünür."

## Duyurular sekmesi

Duyurular, Flextell'in tüm kliniklere yayımladığı bilgilendirmelerdir (bakım pencereleri, yeni sürümler, kesintiler gibi). Sekme yalnızca okunur: satırlara dokunamaz, duyuruyu okundu yapamaz veya silemezsiniz.

<Warning>
  Mağazadaki güncel sürümde **Duyurular** sekmesi açılmaz. Sekmede **Duyurular yüklenemedi** ve "Duyurular şu an getirilemiyor. Tekrar deneyin." mesajları görünür; **Tekrar Dene** sorunu çözmez. Sekme bir sonraki mobil sürümde çalışır. O zamana kadar duyuruları web panelinden okuyabilirsiniz; bkz. [Bildirimler ve duyurular (panel)](/panel/baslarken/bildirimler-ve-duyurular).
</Warning>

Sekme çalıştığında (bir sonraki mobil sürüm) her duyuru bir kart olarak görünür:

| Öğe | Açıklama |
| - | - |
| Başlık | Başlık yoksa **Başlıksız duyuru** yazar. |
| Önem etiketi | **Bilgi** (yeşil), **Önemli** (sarı) veya **Kritik** (kırmızı). Duyuruda önem bilgisi yoksa etiket görünmez. |
| Tarih | Duyurunun başlangıç tarihi. Süresi dolmuş duyuruda tarihin yanında **Süresi doldu** yazar. |
| Metin | Düz metin olarak gösterilir; kalın yazı ve bağlantılar korunmaz. Uzun metin 3 satırda kısalır, açma düğmesiyle tamamı okunur. |

* Süresi dolmuş duyurular listede kalır.
* Sekme en yeni 50 duyuruyu yükler; daha fazlası için sayfalama yoktur.
* Duyurular canlı güncellenmez. Yeni duyuru için listeyi aşağı çekerek yenileyin.
* Duyuru yoksa **Duyuru yok** mesajı görünür: "Flextell bir duyuru yayımladığında burada görünür."

## Tümünü oku ve tümünü sil

Ekranın üstündeki iki düğme, hangi sekmede olursanız olun **Bildirimler** ve **Mesajlar** listelerinin ikisine birden uygulanır. **Duyurular** bu işlemlerden etkilenmez.

<Steps>
  <Step title="Hepsini okundu yapma">
    **Tümünü oku** düğmesine dokunun. İki sekmedeki tüm satırlar okundu olur ve rozetler sıfırlanır. Okunmamış bildirim yoksa düğme soluk görünür ve çalışmaz.
  </Step>

  <Step title="Hepsini silme">
    **Tümünü sil** düğmesine dokunun. **Tüm bildirimler silinsin mi?** sorusu açılır: "Okunmuş ve okunmamış tüm bildirimler listeden kaldırılır. Bu işlem geri alınamaz." Onaylamak için **Evet, sil**'e, vazgeçmek için **Vazgeç**'e dokunun.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **Tümünü sil** geri alınamaz. Okunmamış bildirimler de silinir.
</Warning>

Her iki bildirim listesi de boşsa **Tümünü sil** düğmesi görünmez.

## Bildirimden kayda gitme (sonraki sürüm)

<Note>
  Bu bölümdeki özellikler **bir sonraki mobil sürümde** gelir. Mağazadaki güncel sürümde yalnızca **Mesajlar** sekmesindeki satırlar sohbeti açar.
</Note>

Bir sonraki sürümde **Bildirimler** ve **Mesajlar** sekmeleri aynı bildirim akışından beslenir ve her satır ilgili kaydı açar. Satıra dokunduğunuzda önce okundu olur, sonra aşağıdaki ekran açılır.

| Bildirimin konusu | Dokununca açılan ekran |
| - | - |
| Sohbet | Sohbet ekranı |
| Randevu | Randevu detayı |
| Destek Talebi | Destek Talebi detayı |
| Lead | Lead detayı |
| Görev | Görevin bağlı olduğu Lead ya da hasta |
| Satış veya hasta bakiyesi dışa aktarması (başarısız dışa aktarma hariç) | Dosya, tarayıcınızda indirilir |

İlgili sayfalar: [Randevu detayı](/mobil/randevular/liste-ve-detay), [Destek Talepleri](/mobil/destek-talepleri), [Lead kartı](/mobil/leadler/lead-karti-ve-islemler), [Hasta kartı](/mobil/hastalar/liste-ve-kart).

* Dışa aktarma bağlantısının süresi dolmuşsa uygulama yeni bağlantı ister. Dosya açılamazsa **Dosya açılamadı.** mesajı çıkar.
* Duyuru, dosya, Sorun Bildirimi, AI raporu, proforma ve ürün bildirimlerinin mobilde ekranı yoktur. Bu satırlara dokunmak yalnızca onları okundu yapar.
* Uyarı satırlarında bir kategori etiketi bulunur (**Randevu**, **Mesaj**, **Destek**, **Lead**, **Stok**, **Satış**, **Finans**, **Duyuru**, **Rapor**). Etiketin ve satırdaki işaretin rengi bildirimin düzeyine göre değişir: kritik bildirimde kırmızı, uyarıda sarı, başarıda yeşil. Düzey yoksa renk bildirimin türüne göre belirlenir.
* Yeni bildirimler canlı gelir; listeyi yenilemeniz gerekmez.
* Liste 20'şer satır yüklenir. Alta indikçe sonraki sayfa gelir.

### Tek bildirimi kaldırma

Bir satırı sola kaydırın; kırmızı zeminde **Kaldır** görünür. Bildirim listeden silinir ve okunmamışsa rozet bir azalır. Silme başarısız olursa satır yerine döner ve **Bildirim kaldırılamadı.** mesajı çıkar.

### Push bildirimine dokunma

Telefona gelen push bildiriminin başlığı kliniğinizin adıdır; gövdesi "bildirim başlığı — bildirim metni" biçimindedir. Bildirime dokunduğunuzda uygulama doğru kliniğe geçer ve ilgili kaydı açar. Hesabınız o kliniğe erişemiyorsa **Bu bildirimin ait olduğu çalışma alanına erişiminiz yok.** mesajını görürsünüz. Oturum kapalıysa önce giriş ekranı açılır, girişten sonra kayıt açılır.

| Push bildiriminin konusu | Açılan ekran | Sürüm |
| - | - | - |
| Yeni mesaj | Sohbet (sohbet bilgisi yoksa hasta kartı) | Mağazadaki sürüm |
| Görev vadesi geldi, görev atandı | Hasta kartı, hasta yoksa Lead kartı | Mağazadaki sürüm |
| Randevu oluşturuldu, atandı, ertelendi veya durumu değişti | Randevu detayı | Bir sonraki sürüm |
| Destek Talebi oluşturuldu, atandı veya durumu değişti | Destek Talebi detayı | Bir sonraki sürüm |
| Lead ataması kaldırıldı | Lead detayı | Bir sonraki sürüm |
| Satış veya hasta bakiyesi dışa aktarması hazır | Dosya, tarayıcıda açılır | Bir sonraki sürüm |

Bu tabloda olmayan bildirim türlerine dokunmak herhangi bir ekran açmaz.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.