> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kurulum ve giriş

> Flextell mobil uygulamasını yüklemeyi, Flextell hesabınızla giriş yapmayı, klinik seçimini ve klinik değiştirmeyi anlatır.

Flextell mobil uygulaması, klinik personelinin telefondan randevu, hasta, Lead ve sohbet işlerini yürütmesi içindir. Bu sayfa uygulamayı yüklemeyi, giriş yapmayı, hangi kliniğin açıldığını ve klinik değiştirmeyi anlatır.

Uygulamaya, panelde kullandığınız Flextell hesabınızla girersiniz. Ayrı bir mobil hesap yoktur. Panel girişi için [Giriş ve hesap](/panel/baslarken/giris-ve-hesap) sayfasına bakın.

## Uygulamayı yükleme

<Steps>
  <Step title="Uygulamayı bulun">
    App Store'da **Flextell** adıyla arayın.
  </Step>

  <Step title="Yükleyin ve açın">
    **Flextell** uygulamasını yükleyip açın.
  </Step>

  <Step title="Bildirim iznini verin">
    İlk açılışta uygulama bildirim izni ister. İstek, giriş yapmadan önce gelir. Yeni mesaj ve randevu bildirimlerini almak için izin verin.
  </Step>
</Steps>

Uygulama **Türkçe** ve **English** dillerini destekler. Dili sonradan **Kullanıcı Tercihleri** içindeki **Uygulama dili** ayarından değiştirebilirsiniz.

Uygulama açılırken kısa süre boş bir ekran görünür. Uygulama bu sürede kayıtlı oturumunuzu kontrol eder, sonra giriş ekranını ya da ana ekranı açar.

## Giriş yapma

Giriş ekranının başlığı **Hoş geldiniz**'dir. Ekranda "Kliniğinizin Flextell hesabıyla devam edin." yazar. Bu ekranda hesap oluşturma bağlantısı yoktur.

<Steps>
  <Step title="Giriş Yap'a dokunun">
    **Giriş Yap** düğmesine dokunun. Ekranın altındaki not "Giriş, güvenli sistem tarayıcısında tamamlanır." der: giriş uygulamanın içinde değil, telefonun güvenli tarayıcı penceresinde yapılır.
  </Step>

  <Step title="Flextell hesabınızla oturum açın">
    Açılan sayfada **E-posta adresi** ve **Şifre** alanlarını doldurup **Giriş Yap**'a dokunun. Şifrenizi unuttuysanız **Şifremi unuttum** bağlantısını kullanın.
  </Step>

  <Step title="Gerekirse doğrulama kodunu girin">
    Hesabınızda iki adımlı doğrulama açıksa **İki Adımlı Doğrulama** sayfası gelir. Authenticator uygulamanızdaki 6 haneli kodu girip **Doğrula**'ya dokunun. Kodunuza ulaşamıyorsanız **Kurtarma kodu kullan** seçeneğini kullanın.
  </Step>

  <Step title="Uygulamaya dönün">
    Giriş bitince tarayıcı penceresi kapanır ve uygulamanın ana ekranı açılır.
  </Step>
</Steps>

Uygulama, giriş sırasında hesabınız adına ihtiyaç duyduğu tüm erişimleri (scope) tek seferde ister. Hangi ekranları görebileceğinizi, panelde olduğu gibi rolünüzdeki izinler belirler. Ayrıntı için [Gezinme](/mobil/baslarken/gezinme) sayfasına bakın.

### Giriş tamamlanamazsa

Giriş başarısız olursa ekranda **Giriş tamamlanamadı** başlıklı bir uyarı çıkar ve düğme **Tekrar dene**'ye döner. Tarayıcı penceresini kendiniz kapatırsanız uyarı çıkmaz, ekran ilk hâline döner.

| Ekrandaki mesaj | Ne anlama gelir |
| - | - |
| `Giriş yapılamadı. Lütfen tekrar deneyin.` | Beklenmeyen bir hata oldu. Tekrar deneyin. |
| `Giriş doğrulanamadı. Lütfen tekrar deneyin.` | Tarayıcı penceresi girişi tamamlayamadı. Tekrar deneyin. |
| `Hesabınız bu uygulamada bir tenant ile eşleşmiyor.` | Hesabınız hiçbir kliniğe bağlı değil. Klinik yöneticinizle görüşün. |
| `İnternet bağlantısı yok. Lütfen ağ bağlantınızı kontrol edin.` | Bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin. |
| `İstek zaman aşımına uğradı. Lütfen tekrar deneyin.` | Sunucu zamanında yanıt vermedi. Tekrar deneyin. |
| `Sunucu hatası. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.` | Sunucu tarafında geçici bir sorun var. Biraz sonra tekrar deneyin. |

Sorun sürerse [Mobil sorun giderme](/mobil/sorun-giderme) sayfasına bakın.

## Klinik seçimi

Giriş sırasında klinik seçmezsiniz. Uygulama kliniği sizin yerinize açar:

* Bu cihazda daha önce bir klinik seçtiyseniz ve hesabınız hâlâ o kliniğe bağlıysa o klinik açılır.
* Aksi hâlde hesabınıza bağlı kliniklerin listesindeki ilk klinik açılır.

Uygulamadaki her ekran, açık olan kliniğin verisini gösterir. Birden fazla kliniğe bağlıysanız ve ilk klinik istediğiniz klinik değilse aşağıdaki **Klinik değiştirme** bölümündeki adımları izleyin.

## Klinik değiştirme

Klinik değiştirme sayfasının adı **Firma**'dır.

<Steps>
  <Step title="Firma sayfasını açın">
    **Profil ve Ayarlar → Hesap → Firma** yolunu izleyin. **Firma** satırı, açık olan kliniğin adını da gösterir.
  </Step>

  <Step title="Kliniği seçin">
    Üstte **Şu an çalıştığın firma** kartında açık klinik görünür. **Erişimin olan firmalar** başlığı altında hesabınızın bağlı olduğu kliniklerden birine dokunun.
  </Step>

  <Step title="Geçişi doğrulayın">
    Onay sorulmaz, geçiş hemen olur. Ekranda `{klinik adı} firmasına geçildi` bildirimi görünür.
  </Step>
</Steps>

Geçiş sonrasında şunlar olur:

* Takvim, hasta ve Lead listeleri seçtiğiniz klinik için yeniden yüklenir. Birden fazla kliniğiniz varsa sayfada bu uyarı da görünür: "Firma değiştirdiğinde takvim, hasta ve lead listeleri o firmaya göre yeniden yüklenir."
* Açık olan tüm sekmeler kapanıp yeniden kurulur ve sohbet listesi sıfırlanır.
* Alt menü kısa süre **Ana Sayfa**, **Menü** ve **Sohbetler** ile sınırlı kalır. Yeni kliniğin rolünüzdeki izinler yüklenince, o klinik için kaydettiğiniz alt menü düzeni geri gelir.
* Uygulama rengi önce **Mavi**'ye döner, sonra yeni kliniğin rengi yüklenir.

<Note>
  **Firma** sayfasındaki liste yüklenemezse **Firmalar yüklenemedi** mesajı çıkar. **Tekrar Dene**'ye dokunun. Hesabınızın erişebildiği klinik yoksa sayfa **Firma bulunamadı** der; klinik yöneticinizle görüşün.
</Note>

Bir klinikte ödeme gecikmesi nedeniyle erişim kapanırsa uygulama **Klinik erişimi durduruldu** sayfasını gösterir. Bu sayfadaki **Klinik değiştir** düğmesi **Firma** sayfasını açar. Başka bir kliniğe geçtiğinizde kilit kalkar, çünkü her kliniğin faturalaması ayrıdır. Ayrıntı için [Abonelik ve kurulum kilidi](/panel/sorun-giderme/abonelik-ve-kurulum-kilidi) sayfasına bakın.

Başka bir kliniğe ait bir bildirime dokunursanız uygulama o kliniğe kendiliğinden geçer ve ilgili kaydı açar. Hesabınız o kliniğe bağlı değilse `Bu bildirimin ait olduğu çalışma alanına erişiminiz yok.` mesajı çıkar ve hiçbir şey açılmaz.

## Yeniden yetkilendirme istenmesi

Bazen uygulama sizden yeniden giriş yapmanızı ister ya da giriş sayfasını kendiliğinden açar. Bu durumlar normaldir.

### Uygulama güncellendikten sonra

Yeni bir sürüm ek scope'lar isteyebilir. Eski oturum bu scope'ları taşımaz. Uygulama bunu açılışta fark eder, oturumu kapatır ve giriş penceresini kendisi açar. Flextell oturumunuz tarayıcıda hâlâ açıksa bu çoğu zaman kısa bir yönlendirmeden ibarettir ve şifre girmeniz gerekmez. Pencereyi kapatırsanız **Hoş geldiniz** ekranına dönersiniz.

### Oturumun sona ermesi

Oturumunuz yenilenemezse uygulama sizi **Hoş geldiniz** ekranına döndürür. Yeniden **Giriş Yap**'a dokunun. Yalnızca internet bağlantısı kesildiği ya da sunucu geçici olarak yanıt vermediği için oturum kapanmaz.

### Bir scope eksik olduğunda

<Note>
  Bu davranış bir sonraki mobil sürümde gelir.
</Note>

Bir ekran, oturumunuzda olmayan bir scope yüzünden `Invalid scope(s) provided.` yanıtı alırsa uygulama oturumu kapatır ve giriş penceresini bir kez kendiliğinden açar. Aynı scope listesi için bu otomatik giriş yalnızca bir kez denenir. Scope yine eksikse ekran kendi hata mesajını gösterir.

## Çıkış yapma

<Steps>
  <Step title="Çıkış yap'a dokunun">
    **Profil ve Ayarlar** sayfasının altındaki **Çıkış yap** düğmesine dokunun.
  </Step>

  <Step title="Onaylayın">
    Açılan pencerede "Bu cihazdaki oturum kapanacak. Cihazda tutulan taslak ve önbellek kayıtları silinir." yazar. **Bu cihaz** kartı son giriş zamanınızı gösterir. Çıkmak için **Çıkış yap**'a, vazgeçmek için **Vazgeç**'e dokunun.
  </Step>
</Steps>

Çıkışta şunlar silinir:

* Bu cihazdaki oturumunuz ve seçili kliniğiniz.
* Uygulama kilidi ayarı.
* Cihazdaki önbellek ve taslaklar.

Bu cihaz, hesabınızın bildirimlerini almayı bırakır.

<Warning>
  Çıkış yapmadan önce kaydetmediğiniz taslaklar silinir. Bekleyen bir formu önce kaydedin.
</Warning>

**Çıkış yap** düğmesi, ödeme gecikmesi nedeniyle çıkan **Klinik erişimi durduruldu** sayfasında da bulunur.

## İlgili sayfalar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Gezinme" icon="compass" href="/mobil/baslarken/gezinme">
    Alt menü, **Menü** ve ekranlar arası geçiş.
  </Card>

  <Card title="Güvenlik" icon="lock" href="/mobil/baslarken/guvenlik">
    Uygulama kilidi ve oturum güvenliği.
  </Card>

  <Card title="Güncellemeler ve çevrimdışı kullanım" icon="refresh-cw" href="/mobil/baslarken/guncellemeler-ve-cevrimdisi">
    Güncelleme uyarısı ve bağlantı yokken uygulama.
  </Card>

  <Card title="Profil ve ayarlar" icon="user" href="/mobil/profil-ve-ayarlar">
    Profil, tercihler ve hesap ayarları.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.