> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flextell.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Bildirimler > Anlık bildirim iznini, bildirim türlerini, bildirime dokununca açılan ekranları ve bildirim tercihlerini anlatır. Flextell mobil uygulaması, yeni hasta mesajı, görev hatırlatması gibi gelişmeleri telefonunuza anlık bildirim olarak gönderir. Bu sayfa bildirim iznini, hangi bildirimlerin geldiğini, bildirime dokununca neyin açıldığını ve hangi bildirimleri kapatabileceğinizi anlatır. Bildirim listesi **Menü → Bildirimler** altındadır. Ana sayfadaki zil simgesi de aynı listeyi açar. Ekranın ayrıntıları için [Bildirimler ve duyurular](/mobil/bildirimler-ve-duyurular) sayfasına bakın. ## Bildirim izni Uygulama, ilk açılışta telefonunuzdan bildirim izni ister. Bu soru giriş ekranında bile çıkar. **İzin ver**'i seçmezseniz telefonunuza anlık bildirim gelmez. Telefonun bildirim iznini sorduğu pencerede izni onaylayın. İzni reddettiyseniz telefonunuzun ayarlarında Flextell için bildirimlere izin verin. Giriş yaptığınızda telefon, hesabınızın e-posta adresiyle eşleşir. Aynı hesapla giriş yapmış her telefona bildirim gider. **Çıkış yap** dediğinizde bu eşleşme kalkar. O telefona artık sizin bildirimleriniz gelmez. iOS'ta konum izni sorusuyla karşılaşabilirsiniz. Flextell konum verisi kullanmaz. Bu izin yalnızca bildirim altyapısının sunduğu bir özellik için istenir. ## Bildirim türleri Bildirimler türlerine ve kategorilere göre gruplanır. Aşağıdaki adlar, **Bildirimler** tercih ekranında gördüğünüz adlardır. | Kategori | Bildirim türleri | | - | - | | **Randevu** | Yeni randevu oluşturuldu; Randevu ataması değişti; Randevu durumu değişti; Randevu zamanı değişti; Toplu randevu taşıma tamamlandı; Randevu taşıma için manuel iletişim gerekiyor | | **Mesaj** | Yeni hasta mesajı | | **Destek talepleri** | Yeni destek talebi oluşturuldu; Destek talebi ataması değişti; Destek talebi durumu değişti | | **Lead** | Lead atanamadı; Görev ataması; Lead görev hatırlatması; Toplu lead işlemi tamamlandı | | **Stok** | Kritik stok seviyesi; Yeni dosya yüklendi; Depolama limiti aşıldı | | **Satış** | Satış dışa aktarma sonucu | | **Finans** | Hasta bakiye dışa aktarma sonucu | | **Duyuru** | Duyuru güncellendi | | **Sorun bildirimi** | Yeni sorun bildirimi oluşturuldu; Sorun bildirimi durumu güncellendi | | **Raporlar** | AI raporu hazır; AI raporu oluşturulamadı | Tercih ekranındaki liste sunucudan gelir. Ekranınızda burada olmayan bir satır görebilirsiniz. ## Bildirimden kayda gitme Telefonunuzdaki bir bildirime dokunduğunuzda uygulama açılır ve bildirimle ilgili kayda gider. | Bildirim | Açılan ekran | Sürüm | | - | - | - | | Yeni hasta mesajı | Sohbet. Bildirimde sohbet bilgisi yoksa hasta kartı | Mevcut | | Lead görev hatırlatması, Görev ataması | Hasta kartı. Hasta yoksa lead kartı | Mevcut | | Randevu oluşturuldu, atandı, zamanı veya durumu değişti | Randevu detayı | Sonraki sürüm | | Destek talebi oluşturuldu, atandı, durumu değişti | Destek talebi detayı | Sonraki sürüm | | Lead atanamadı | Lead kartı | Sonraki sürüm | | Satış veya hasta bakiye dışa aktarma hazır | Dosya bağlantısı telefonun tarayıcısında açılır | Sonraki sürüm | Tabloda olmayan bildirimlere dokunursanız uygulama açılır, ama hiçbir kayda gitmez. Toplu görev ataması bildirimi de bunlardandır. "Sonraki sürüm" yazan satırlar mağazadaki mevcut sürümde yoktur; bir sonraki mobil sürümde gelir. Mevcut sürümde bu bildirimlere dokunmak yalnızca uygulamayı açar. Dokunma sırasında şunlar olur: * Oturumunuz kapalıysa giriş ekranı açılır. Giriş yaptıktan sonra bildirimin kaydı açılır. * Giriş kontrolü sürüyorsa dokunmanız bekler. Oturum doğrulanınca kayıt açılır. Bildirim listesinden de aynı kayıtlara gidebilirsiniz. * **Mesajlar** sekmesinde bir satıra dokunmak sohbeti açar. * **Bildirimler** sekmesinde bir satıra dokunmak satırı okundu yapar. Sonraki mobil sürümde **Bildirimler** sekmesindeki satırlar da kaydı açar: sohbet, randevu, destek talebi, lead ve görev (görev, bağlı olduğu lead veya hasta kartını açar). Dışa aktarma satırları dosyayı tarayıcıda indirir. Duyuru, dosya, sorun bildirimi, AI raporu, proforma ve ürün satırları ise yalnızca okundu olur. ## Başka klinikten gelen bildirim Birden fazla klinikte hesabınız varsa bildirim, o an seçili olmayan kliniğe ait olabilir. Klinikli bildirimlerde bildirimin başlığı klinik adıdır, gövde ise "başlık — metin" biçimindedir. Dışa aktarma bildirimleri klinik adı taşımaz. Dokunduğunuzda iki durum olur: * **Hesabınız o kliniğe bağlıysa:** uygulama sizi o kliniğe geçirir, sonra kaydı açar. Ayrıca bir şey yapmanız gerekmez. * **Hesabınız o kliniğe bağlı değilse:** **Bu bildirimin ait olduğu çalışma alanına erişiminiz yok.** uyarısı çıkar ve hiçbir şey açılmaz. Klinikleri elle değiştirmek için [Profil ve ayarlar](/mobil/profil-ve-ayarlar) sayfasındaki **Firma** bölümüne bakın. ## Bildirim tercihleri Hangi bildirimleri almak istediğinizi **Menü → Profil ve Ayarlar → Bildirimler** ekranından seçersiniz. Tercihler kullanıcıya özeldir. Bir kliniği değiştirseniz de aynı kalır. **Profil ve Ayarlar → Bildirimler**'e gidin. Üstteki **Tüm bildirimler** anahtarı hepsini birden kapatır veya açar. Açıkken "Aşağıdaki türler cihazına iletilir", kapalıyken "Hiçbir bildirim gönderilmez" yazar. Kategori kartlarında her türün yanındaki anahtarla o türü açın veya kapatın. Değişiklik hemen kaydedilir. | Durum | Ne olur | | - | - | | **Tüm bildirimler** en az bir tür açıkken | Anahtar açık görünür | | **Tüm bildirimler**'i kapattığınızda | Tüm türler kapanır. Tek tek ayarlarınız soluklaşır ve dokunmaya yanıt vermez | | **Tüm bildirimler**'i yeniden açtığınızda | Kapatmadan önce açık olan türler geri gelir. O oturumda bilinmiyorsa hepsi açılır | | Kayıt başarısız olursa | Anahtar eski konumuna döner ve **Değişiklik kaydedilemedi** uyarısı çıkar | | Liste yüklenemezse | **Bildirim tercihleri yüklenemedi** görünür; **Tekrar Dene**'ye dokunun | Tercihler yalnızca uygulama içi ve anlık bildirimleri etkiler. Faturalama ve hesap güvenliği e-postaları (örneğin yeni cihaz girişi ve parola sıfırlama) bu anahtarlarla kapatılamaz. Bir bildirim gelmiyorsa önce tercih ekranında o türün açık olduğunu, sonra telefonunuzun ayarlarında Flextell bildirimlerine izin verildiğini kontrol edin. Sorun sürerse [Sorun giderme](/mobil/sorun-giderme) sayfasına bakın. ## İlgili sayfalar Bildirim listesi, sekmeler, okundu işaretleme ve silme. Profil, firma değiştirme ve tercihler. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.